숙박매거진 2023. 12.
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숙박뉴스 숙박 쿠폰 악용 ‘객실 먹튀’ 주의보… 실효성도 의문
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전문가 칼럼 - 크리에이트 더휴식 이사 /
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법률정보 호텔 유치권에 대한 대법원의 해석
12월호 표지
지역축제 진주국제재즈페스티벌 外
문화예술 뮤지컬 ‘메리셸리’ 外
건강칼럼 혈당이 비정상적으로 올라가는 ‘당뇨병’
PRESS ZONE
백지장도 맞들면 낫다지만, 도둑질도 손발이 맞아야
정부에서 정책을 만드는 과정과 국회에 금도 로비를 하고 있고, 설득, 회유, 협박 그렇다고 안심하고 있지는 않다. 기존 서 입법안을 마련하는 과정을 살펴보면 대 등을 하기도 한다. 때로는 과격하기도 하 협회들이 가장 경계하고 있는 부분은 불법 외적으로 공개하기 전 물밑 작업이라는 것 고, 때로는 굴욕적이기도 하다. 이 진행된다.
공유숙박 업자들이 들고 일어서는 것이다. 관광숙박산업에서는 공유숙박이 그렇 공유숙박 법제화의 핵심적인 문제는 주택 이러한 물밑 작업은 공개적으로 진행되 다. 우리 숙박협회의 경우 지난 5년 동안 을 숙박시설로 활용한다는 것이다. 최근 는 간담회, 토론회 등이 아니라 전화통화, 공유숙박 법제화를 저지하기 위해 모든 역 유행하는 관광객들의 소비 패턴을 고려하 비공개 간담회 등에서 진행된다. 예를 들 량을 총동원해 대응했다. 본지에서조차 보 면 상업지구에만 있는 기존 관광숙박시설 어 간담회를 진행한다고 해서 취재를 위해 도로 다루지 않았지만, 일련의 과정은 격 은 경쟁력에서 주택을 이기기 어렵다. 주 현장을 찾더라도 사진촬영만 허용되는 경 렬하고 과격했다. 예를 들어 정부는 우리 택의 숙박시설화는 기존 관광숙박산업의 우가 있다. 회의 진행 방식이 언론에 공개 숙박협회 뿐 아니라 농어촌민박협회도 동 사양화를 불러올 가능성이 대단히 높다. 되기 부적합하기 때문이다. 이러한 형태의 비공개 간담회 중 가장 최근에 기억에 남는 간담회는 카카오 피 해보상 간담회다. 카카오는 작년 10월에 데이터센터 화재로 서비스가 먹통이 되 는 문제가 발생했다. 자영업·소상공인들 은 결제불가 등의 이유로 영업피해를 입 었다. 당시 간담회는 이에 대한 보상을 논 의하는 자리였고, 비공개 간담회의 성격
의한 적이 없는데, 일부 지역에 공유숙박 이러한 일련의 과정을 모르는 일부 숙박 업 경영자들은 전국 곳곳에서 대규모 집 회를 개최 중이다. 사실 집회의 주체도 숙 박예약앱 업자들이 중심인 것으로 파악된 다. 목적과 의도가 불분명한데, 숙박업 경 영자들이 휘둘리고 있다는 점 또한 문제 다. 심지어 집회를 주도하고 있는 세력은 공유숙박 법제화를 찬성하는 성명까지 마 상 회의 시작 전 사진촬영만 허용됐다. 후 을 허용하는 규제샌드박스에 합의한 것처 련했다. 이는 이유불문 공유숙박 법제화는 일담을 전해 들은 바에 의하면 간담회에 럼 포장해 발표했다. 합의가 이뤄지지 않 불가하다는 기존의 관광숙박산업 협회들 참석한 국회의원들이 카카오의 무성의함 자 멋대로 해석해 일방적으로 발표한 것이 과도 상반된다. 에 욕설에 가까운 역성을 냈다고 한다. 간 다. 다행인 점은 물밑 작업에서 격렬한 저 무엇이 옳고 무엇이 그른지. 유리한 것 담회 이후 카카오는 거의 모든 자영업·소 항을 경험한 문화체육관광부가 공유숙박 은 무엇이고 불리한 것은 무엇인지. 전략 상공인을 대상으로 보상안을 발표했다. 법제화를 매우 예민한 사안으로 다루고 있 이 느껴지지 않는다. 아마도 숙박예약앱 이처럼 물밑 작업이란 은밀하고 무엇인 다는 점이다. 이에 수많은 법률이 국회에 업자들이 본인의 생계와 직결된 문제가 아 가 숨기려는 의도를 지녀 부정적으로 느껴 발의되어 있지만 국회 본회의 문턱을 넘지 니라 엇박자를 내는 것으로 추정된다. 한 질 수 있지만, 내 편이 보다 과감하게 나를 못하고 있고, 정부에서도 정책안을 만들지 마디로 도둑질을 해도 손발이 맞아야 한 도와주기 위한 수단으로도 활용된다. 대내 못하고 있다. 눈에 보이지 않고, 귀에 들리 다. 지금 관광숙박산업에 너무 필요한 말 외에 공개되지 않아 물밑 작업을 일상에서 지 않지만, 이러한 물밑 작업이 공유숙박 이다. 이상혁 기자 는 접하기 어렵지만, 다양한 산업에서 지 법제화를 저지해 왔다. press@sukbakmagazine.com
중앙회, 공유숙박 법제화 저지 5년여간 물밑 작업 ‘고군분투’ 일부 집회, 숙박예약앱 업자가 개최 목적 불분명… 분별력 있는 판단해야
중앙회, 정부와 선량한 숙박업 경영자 구제법 추진
중앙회 건의로 정부가 내년 하반기 중 개정안 마련하기로…
중앙회에 따르면 청소년 혼숙 문제와 관련한 면책 조항은 청소년 보호법에 이미 존재한다. 하지만 공중위생관리법에는 과징금 처분 에 대한 면책 내용 자체가 없고, 성매매알선등행위의처벌에관한법 률, 아동·청소년의성보호에관한법률, 풍속영업의규제에관한법률 로 처분을 받는 경우에도 면책 조항이 없다. 이에 중앙회는 숙박업 경영자에 대한 면책 조항 신설을 정부에 요구해 왔고, 이 같은 내용을 정부가 받아 들여 이번 민생규제 혁신 방안에 담기게 된 것이다. 이에 따라 정부는 2024년 하반기에 면책 조항을 담은 청소년보호법 개정안을 마련할 예정이라고 밝혔다. 국 무총리실에 따르면 현재 숙박시설은 노래연습장 등과 달리 청소년 (사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 중앙회)가 정부에 건의 이 기만행위(신분증 위·변조, 도용)로 숙박업 경영자를 속여 혼숙 한 선량한 숙박업 경영자 구제법이 내년 하반기 추진된다. 이에 따 이 발생한 경우에도 과징금 부과대상을 피할 수 없다. 이에 관련 법 라 이르면 2025년에는 청소년이 숙박업 경영자를 속이는 기만행위 을 개정해 숙박업 경영자가 주의의무를 이행했다면 과징금 처분을 (신분증 위·변조, 도용)로 혼숙이 발생한 경우 과징금 부과대상에 면제하도록 해 선량한 숙박업 경영자를 보호하고 영업애로를 해결 서 제외될 전망이다.
한덕수 국무총리 주재 비공개 간담회 현장
한다는 방침이다. 정부는 11월 22일 개최된 제31차 국정현안관계장관회의(국무총 이와 함께 정부는 비전문취업 비자(E-9)의 음식점업 고용을 허 리 주재)에서 국민 불편을 해소하고 민생경제를 활성화하기 위한 용해 요식업종의 인력난 해소를 지원하겠다는 방안도 발표했다. 정 ‘민생규제 혁신방안’을 발표했다. 이와 동시에 한덕수 국무총리는 부에 따르면 E-9 비자는 유학생·동포비자와 달리 음식점업에는 같은 날 오전 서울 연희동에 위치한 연남장에서 자영업·소상공인 취업할 수 없다. 그러나 최근 요식업종의 인력난이 심각한 상황이 업계와 비공개 간담회를 진행했고, 우리 중앙회의 정경재 회장을 기 때문에 E-9 비자 소지자의 식당 취업을 허용하는 방안을 발표 비롯해 오세희 소상공인연합회장 등이 참석했다.
할 예정이라고 밝힌 것이다. 이날 발표된 ‘민생규제 혁신방안’은 각 부처 공무원들이 현장을 이는 숙박업 경영자들에게 매우 중요한 내용이다. 정부가 마련 방문해 개선이 필요한 사항을 확인하거나 규제신문고, 중기옴부즈 중인 E-9 비자 취업 범위 확대에는 숙박업과 호텔업 등 숙박산업 만 등을 통해 제안된 민생규제 과제 중 수용되지 않은 과제들을 전 도 포함되어 있기 때문이다. 현재 숙박업에 취업이 허용되고 있는 수 검토한 결과가 담겼다. 우리 중앙회는 이 같은 과정에서 대표적 외국인 근로자 비자는 단순노무가 가능한 H-2와 F-4(거소지역 한 인 숙박산업의 애로 중 하나로 청소년 혼숙 문제 해결을 건의했고, 정)가 유일하다. 만약 E-9 비자 소지자가 숙박업에 취업할 수 있다 정부는 우리 중앙회 의견을 포함해 국민 불편·부담 규제, 중소· 면 숙박산업 구인난 해소에도 도움이 될 것으로 보인다. 소상공인 규제애로 사항 등 167건을 해결하기로 했다.
한편, 정경재 중앙회장은 한덕수 총리와의 비공개 간담회에서 정부가 해결하기로 한 167건의 현장애로 중 숙박업 경영자들이 청소년 혼숙 규제의 제도적 개선안을 건의한 것으로 알려졌다. 정 주목해야 할 내용은 ‘선량한 숙박업 경영자 구제법’이 포함됐다는 경재 회장은 “청소년 혼숙 문제가 성인이 포함되어 적발됐다면 숙 것이다. 선량한 숙박업 경영자 구제법이란 청소년의 신분증 위·변 박시설이 아닌 청소년과 혼숙한 성인만 처벌해 달라는 것”이라며 조 또는 도용, 폭행과 협박으로 숙박업 경영자가 청소년이라는 사 “가족여행도 있고 40년된 법률 내용이 유효한 것은 개선의 소지가 실을 확인하지 못한 경우 과징금을 부과·징수하지 않도록 하는 법 많아 건의했고, 한덕수 국무총리는 외국 사례 등을 종합해 검토해 률적 면책 조항을 의미한다.
보겠다는 입장을 보였다”고 전했다.
중앙회 “중기부에서 TV수신료 인하 적극 검토”
규제뽀개기 과제로 숙박산업 TV수신료 인하 선정
중기부 이영 장관(오른쪽 첫번째)과 함께한 정경재 회장(오른쪽 두번째)
정경재 회장이(왼쪽) 국민판정단에게 TV수신료 인하를 호소하고 있다.
대한숙박업중앙회가 최근 중소벤처기업부(이하 중기부)에서 추 TV수신료 인하에 대한 정부 검토 의견이 발표됐다는 점이다. 전문 진하고 있는 ‘규제뽀개기’의 과제로 숙박산업의 TV수신료 인하가 가 패널은 TV수신료를 소관하는 방송통신위원회가 TV수신료 인 선정됐다고 밝혔다. 이에 따라 앞으로 중기부가 TV수신료 인하를 하를 반대하며 TV수신료는 반드시 시청이라는 행위를 동반해야만 위해 방송통신위원회를 설득할 것으로 보인다.
부과할 수 있는 것이 아니라 TV를 소지하고 있는 것만으로도 부과 중기부의 이러한 규제개선안은 지난 11월 23일 서울 동대문디자 할 수 있다는 입장을 나타냈다고 밝혔다. 인플라자 컨퍼런스홀에서 열린 ‘소상공인 골목규제 뽀개기(규제뽀 하지만 이날 전문가 의견은 TV수신료 부과 체계가 현실적인 문 개지 4탄)’에서 선정됐다. ‘규제뽀개기’란 국민이 직접 규제개선 토 제들을 반영해 보다 합리적으로 개선되어야 한다는 입장을 나타냈 론에 참여해 불합리한 규제개선안을 선정하면 중기부가 규제완화 다. 이에 숙박산업의 TV수신료 과제는 사전투표 100인과 현장에서 를 추진하는 정책행사다. 중기부는 지난 5월부터 1차(바이오), 2차 의견을 청취한 국민판정단 50인이 투표를 진행해 찬성 106표, 반대 (일상속 규제), 3차(모빌리티)까지 규제뽀개기 행사를 진행했고, 11 38표의 의견이 나와 앞으로 중기부가 규제완화를 추진할 과제로 월 23일에는 소상공인 분야를 대상으로 네 번째 행사를 진행한 것 최종 선정됐다. 이다. 특히 이날 행사에는 중기부 이영 장관과 윤석열 대통령 직속 이날 국민의 투표로 선정된 과제들은 실제 중기부가 규제완화를 국민통합위원회 김한길 위원장이 참석해 행사의 비중을 짐작케 했 추진한다. TV수신료 외에도 식육즉석판매가공업 영업시설 면적기 으며, 우리 중앙회의 정경재 중앙회장은 토론 패널로 참여했다. 준 폐지 필요, 안전상비약 판매자 등록 요건 완화 필요 등이 모두 행사의 프로그램 자체도 이색적이고 독특하다. 국민이 직접 중 과제로 선정됐으며, 이날 선정된 과제들은 모두 중기부가 규제완화 기부가 규제를 완화해야 할 과제를 선정하게 되는데, 토론 패널들 를 위해 관련 부처와 협상을 진행하게 된다. TV수신료의 경우 방송 이 규제완화의 필요성을 호소하고, 국민판정단의 투표를 거쳐 최종 통신위원회를 설득할 것으로 보인다.결과적으로 정경재 회장이 패 과제가 선정되는 형식이다. 이날 패널로 참석한 정경재 회장은 국 널로까지 참석하며 힘을 보탠 TV수신료 인하는 정부 부처가 적극 민판정단에게 TV수신료 인하의 필요성을 호소했다.
적으로 규제완화를 추진하는 사안이 됐다. TV수신료 인하는 1987 정경재 회장은 “가정용 TV수신료는 세대별로 1세대분을 부과하 년 제13대 대통령선거에서부터 숙박산업의 숙원이 됐다. 지금까지 지만, 숙박시설의 경우 매월 객실마다 설치되어 있는 TV의 대수만 정부와 정치권에서는 TV수신료 인하를 약속하면서도 전국민에게 큼 수신료를 부과하고 있다”고 설명하며 “영세 숙박시설의 경영부 세금과 같이 강제 부과되는 사회 시스템을 핑계로 반려해 왔다. 그 담 완화를 위해서도 수신료 부과체계 개선 방안이 필요하다”고 강 러나 앞으로는 TV수신료가 전기요금과 분리되어 청구될 예정으로, 중기부가 적극적으로 TV수신료 인하를 추진한다면 가능성이 낮지 조했다. 특히 숙박업 경영자들이 주목해야 할 점은 이날 전문가 의견에서 않은 상황이다.
중앙회, 전국에서 올해 하반기 위생교육 진행
11월 2일 대전, 10일 포항, 13일 서울 지역 실시
위생교육을 경청하고 있는 숙박업 경영자들
교육을 진행하고 있는 정경재 중앙회장
(사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 중앙회)가 11월 한 달 회장은 이전에 발생한 화재사고를 예로 들며 숙박시설에서 발생 동안 전국을 순회하며 2023년도 하반기 숙박업 위생교육을 실시 하는 주요 화재 원인과 피난·구호의 중요성에 대해 강조했다. 인 했다. 11월 2일에는 대전, 10일에는 포항, 13일에는 서울 지역 숙 명구조에 대한 대처가 소홀할 경우 숙박업 경영자들이 받을 수 있 는 불이익을 설명하며 긴급상황 발생시 빠른 신고와 고객들의 피 박업 경영자들을 대상으로 교육을 진행한 것이다. 먼저 대전 교육은 대전기독교연합봉사회관 2층 컨벤션홀에서 난을 최우선으로 생각하고, 각종 안전시설이 정상적으로 가동될 진행됐다. 이날 교육은 1교시 정경재 중앙회장의 ‘숙박산업계가 당 수 있도록 대처가 필요하다고 강조한 것이다. 면한 문제와 전망’을 시작으로, 2교시 강선 수원과학대 교수의 ‘공 서울 지역 교육은 중구구민회관에서 진행됐다. 이날 교육은 1교 중위생법령의 해설과 운용’, 3교시 고승한 신승노무법인 강사의 시 정경재 중앙회장의 ‘숙박업의 현실과 문제점’이라는 주제로 강 ‘노무관리’ 순으로 진행됐다. 첫 강연자로 나선 정경재 회장은 숙 연이 시작됐으며, 2교시에는 인천남동구보건소의 최성옥 소장의 박예약플랫폼의 과도한 수수료와 광고비 책정 문제를 다룬 뉴스 ‘공중위생법령 및 공중위생법령의 해설과 운용’, 3교시에는 신승노 영상을 시청하는 것으로 시작했다.
무법인의 고승한 사무장이 강연한 ‘노무교육’이 이어졌다. 정경재 회장은 숙박예약플랫폼으로 인해 숙박산업이 입는 폐해 최성옥 소장의 ‘공중위생법령 및 공중위생법령의 해설과 운용’ 를 절실히 통감하고 있다며 그동안 사회적 공감대를 조성하기 위 에서는 최근 숙박산업의 큰 화두인 ▲객실 내 빈대 대처 및 관리 해 공중파 뉴스프로그램을 비롯해 토론프로그램 등에 출연하며 법 ▲일회용품 규제와 위생관리 기준 등에 대해 자세히 소개했다. 숙박예약플랫폼의 불공정관행을 지적해 왔다고 설명했다. 특히 이어 신승노무법인 고승한 사무장의 ‘노무교육’에서는 ▲중국인 ‘온라인플랫폼중개거래의공정화에관한법률안(온플법)’의 조속한 근로자의 국민연금 가입 ▲실업급여에 대한 구조 ▲외국인 근로 통과를 위해 국회의장을 방문하는 등 최선의 노력을 다하고 있다 자 고용 신고 ▲올바른 근로계약서 작성법 등을 설명해 중소형호 고 강조했다.
텔 경영의 이해를 도왔다. 이어 미성년자 혼숙 위반으로 과징금이 부과되는 경영자들이 포항을 포함해 11월 중 진행된 2023년도 하반기 숙박업 위생교 많다며, 마땅한 구제법이 없는 현 상황을 개선하기 위해 법제처장 육에는 각 지회의 임원들도 참석해 숙박업 경영자들의 교육 참여 에게 시행령 개정을 요청한 사실도 공개했다. 마지막으로 정경재 를 더욱 원활하게 도우며 마무리됐다.
자율규제 방안 중 하나로 2024년 서비스 종료
중앙회 “야놀자 ‘무한쿠폰룸’ 운영 종료”
해지 절차 없이 자동으로 서비스 종료 일자에 맞춰 해지될 예정이 다. 무한쿠폰룸은 숙박업 경영자들의 입장에서 과잉 경쟁을 부추긴 다는 불만의 목소리가 높았다. 도입 취지는 남는 객실을 활용해 고 객을 유치하자는 의도지만, 숙박업 경영자들이 경쟁적으로 할인쿠 폰을 남발하면 객단가는 낮아지고 고액광고에 몰리는 출혈경쟁이 발생한다는 것이다. 이에 중앙회는 야놀자와 만나 자율규제 방안을 논의하는 과정에 서 광고 상품에 관해 심도 있게 의견을 나눴고, 무한쿠폰룸 서비스 (사)대한숙박업중앙회(회장 정경재, 이하 중앙회)는 야놀자의 자 를 종료하기로 합의했다. 이 밖에도 중앙회는 야놀자에 광고료 인하 율규제 방안 마련의 일환으로 오는 12월 31일부로 ‘무한쿠폰룸’ 서비 등 상생방안을 요구 중에 있으며 자율규제 방안을 마련하기 위해 지 스가 종료된다고 밝혔다. 실제 야놀자가 최근 등록한 공지사항에 따 속 협의 중이다. 중앙회는 숙박업 경영자들이 문제점으로 지적하고 르면 ‘무한쿠폰룸’은 2023년 12월 31일부로 운영 종료된다. 이에 따 있는 부분들이 자율규제 방안에 담길 수 있도록 협의를 지속한다는 라 숙박업 경영자들이 진행 중인 ‘무한쿠폰룸’ 광고 계약은 별도의 방침이다.
정경재 회장(왼쪽)이 야놀자 관계자들과 간담회를 진행하고 있다.
처음 참석한 윤석열 대통령과는 비공개 회담
중앙회, 2023 대한민국 소상공인 대회 참석
대한숙박업중앙회가 지난 11월 3일 경기도 고양시의 킨텍스에 서 열린 ‘2023 대한민국 소상공인대회’에 참가했다. 이날 자리에 서는 숙박산업을 대표해 곽학근, 오두수 부회장 등이 함께 참석 했다. 중소벤처기업부가 개최한 이날 행사 개막식에는 윤석열 대통 령 또한 참석했다. 지금까지 소상공인대회 개최 이래 대통령이 행사에 직접 참석한 것은 이번이 처음이다. 윤 대통령은 분야별 소상공인에 대한 대통령 표창과 함께 축사를 이어갔다. 윤 대통령은 “소상공인은 우리 경제의 뿌리이자 근간으로 정 부의 우선순위 중 하나가 소상공인 관련 정책”이라며 “소상공인 은 결코 혼자가 아니다. 정부가 늘 함께하고 있으니 힘내달라” 고 말했다. 한편, 윤 대통령은 이날 행사장을 돌아본 후 자영업·소상공 장 역시 비공개 회담에 참석해 윤 대통령과 환담을 나눴고, 숙박 인 단체장들과 비공개 회담을 진행했다. 우리 중앙회 정경재 회 산업에 대한 아낌 없는 지원을 요청한 것으로 알려졌다.
(왼쪽부터) 곽학근 부회장, 정경재 회장, 오두수 부회장
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연말특집
2023 관광숙박산업10대 뉴스
무허가 불법숙박시설 신고 시스템 구축
올해는 처음으로 정부가 대국민 대상 무허가 불법숙박시설 신고시스템을 구축한 원년이다. (사)대한숙박업중앙회가 보건복지부에 불법업소 신고시스템 구축을 요청해 왔고, 보건복지부 주도로 행정안전부가 관리하는 안전신문고에 ‘불법숙박’ 카테고리가 신설됐다. 이를 통해 국 민들은 무허가 불법숙박시설 뿐 아니라 신고를 마친 숙박시설이라도 영업자 준수사항을 위반 했거나 각종 불법행위가 발견되면 신고할 수 있게 됐다.
청소인력으로 활용 못하는 F-4 비자
법무부는 올해 5월 1일부터 재외동포(F-4)의 취업 범위를 확대하는 내용의 고시를 시행했다. 특히 법무부는 보도자료를 통해 F-4 비자 소유자가 관광숙박산업에 종사할 수 있게 됐다고 홍 보했다. 하지만 한국표준직업분류상 F-4 비자 소유자는 객실청소원(건물청소원) 등 단순노무 에 종사할 수 없다. 다만, 법무부는 지역특화형 비자 사업 대상 시·군·구에선 단순노무에 종사 할 수 있도록 했다. 이를 확대하거나 단순노무에 종사할 수 있도록 하는 것이 현안이 됐다.
불법숙박시설 플랫폼 입점 금지법 발의
그동안 관광숙박산업에서는 숙박예약플랫폼이 사업자를 확인해 무허가 불법숙박시설이 플랫 폼에서 객실을 판매할 수 없도록 해야 한다고 주장해 왔다. 올해는 국회에서 이를 의무화하는 개정안이 발의됐다. 더불어민주당 고영인 의원과 국민의힘 이종성 의원이 각각 발의한 공중위 생관리법에 플랫폼 사업자가 무허가 불법숙박시설을 중개할 경우 형사처벌하도록 하는 내용이 담긴 것이다. 다만, 국회 검토보고서에서 개정에 신중함을 요구하고 있다는 점이 변수다.
숙박산업은 변화 없었던 ‘만 나이’ 시행
법제처는 지난 6월 28일부터 행정기본법, 민법 개정안을 통해 ‘만 나이’가 도입됐다고 밝혔다. 이는 태어나면서부터 1살이 붙는 한국식 나이를 모든 계약서, 법령, 조례 등에서 ‘만 나이’만 도입하겠다는 의미다. 이 때문에 숙박업 경영자들은 청소년 혼숙을 방지하기 위한 미성년자 출입 관리에 대해서도 극심한 혼란을 겪었다. 하지만 청소년 혼숙 방지의 의무는 청소년보호 법을 따르고 있으며, 청소년보호법은 개정되지 않았기 때문에 관리방식에 변화는 없었다.
엔데믹의 불청객 ‘빈대’
엔데믹을 맞이하고 있는 세계적 추세에 따라 정부는 올해부터 사회적 거리두기에 따른 모든 규제를 완화하며 사회적으로 엔데믹 분위기를 조성했다. 실제 해외관광이 재개됐고, 방한 외 국인들도 증가한 상태다. 하지만 국제적인 교류가 늘어나면서 올해 하반기부터는 고시원, 숙 박시설, 찜질방, 기숙사 등에서 ‘빈대’가 출현했다. 빈대는 살충제 등으로 완전 박멸이 어려워 예방이 중요해지고 있다. 엔데믹의 긍정적 분위기 속에 복병이 출현한 것이다.
50객실 이상 일회용품 무상제공 금지
정부는 50객실 이상 숙박시설의 일회용품 무상제공 금지의 내용을 담고 있는 ‘자원의절약과 재활용촉진에관한법률 일부개정법률안’을 지난 3월 28일 공포했다. 다만, 부칙에서는 법이 공포된 이후 1년이 경과한 시점부터 시행된다고 규정했기 때문에 실질적으로는 2024년 3월 28일부로 시행될 예정이다. 하지만 최근 정부는 다양한 업종에 적용되는 일회용품 규제를 사 실상 백지화했다. 이 때문에 내년 시행을 앞둔 숙박시설 규제도 완화될지 귀추가 주목된다.
숙박산업 최대 업종은 농어촌민박
전통적으로 관광숙박산업에서 사업자가 가장 많은 업종은 공중위생관리법에 따른 숙박업이었 다. 하지만 올해는 농어촌정비법에 따른 농어촌민박업이 숙박업을 뛰어넘어 관광숙박산업에 서 사업자가 가장 많은 최대 업종이 됐다. 농어촌민박업이 폭발적으로 증가한 원인은 관행적 이었던 무허가 민박시설들이 정부 단속 강화에 의해 제도권으로 편입된 영향이 큰 것으로 보 인다. 이제는 농어촌민박업과 숙박업이 관광숙박산업을 주도하는 양대 업종이 됐다.
청소년 위조 신분증 처벌면제 추진
올해 관광숙박산업에서는 (사)대한숙박업중앙회가 국회 연구단체인 소상공인정책포럼의 대표 의원인 서영교 의원과 공중위생관리법에 청소년 혼숙 문제와 관련해 숙박업 경영자에 대한 면 책 조항을 신설하는 방안을 검토하고 있다는 사실 자체가 큰 화제를 모았다. 신분증 위·변조 또는 폭행이나 협박에 의해 혼숙이 발생한 경우 과징금 처분을 면제하는 내용으로, 개별법인 공중위생관리법에는 면책 조항이 없어 앞으로 관련 내용이 신설될지 관심이 집중되고 있다.
생숙 이행강제금 부과 시점 연장
말도 많고 탈도 많은 생활숙박시설의 이행강제금 부과 시점이 내년 말로 연장됐다. 국토교통 부가 오는 2024년 말까지 생활숙박시설의 숙박업 신고 계도기간을 부여하고, 이행강제금 처 분도 같은 기간 동안 유예하겠다고 발표한 것이다. 이에 따라 생활숙박시설 수분양자들은 위 탁운영사에 의존해 숙박업 신고를 마쳐야 하는 처지에 놓였다. 일부에서는 오피스텔 전환을 시도 중이지만 쉽지 않은 상황이다. 내년까지도 생숙 논란은 현재진행형일 것으로 보인다.
중국, 한국 단체관광 허용
올해 관광숙박산업의 가장 큰 이슈 중 하나는 중국이 한국에 대한 단체관광을 허용했다는 사 실이다. 중국 정부는 지난 8월 10일부로 자국민의 한국행 단체관광을 전면 허용한다고 밝혔 다. 이는 사드 보복조치로 중국이 한한령을 시행한지 약 6년만의 일이다. 하지만 기대와 달리 요우커로 인한 경기회복은 더딘 상황이다. 이는 중국 현지 경제가 어려워졌고, 여행 트렌드도 달라졌기 때문이다. 하지만 장기적으로는 숙박산업 영업환경에 긍정적인 효과가 기대된다.
기획특집
호텔 위탁운영, 어떻게 활용해야 하나?
현재 관광숙박산업에서는 위탁운영 시장의 규모가 날이 갈수록 커지고 있다. 지분 구조가 복잡한 특급호텔 산업에서는 오래전 부터 위탁운영이 자연스럽게 정착됐고, 최근에는 위탁운영이 필수적인 생활숙박시설을 통해서도 크게 성장하고 있는 상태다. 하지만 규모가 큰 숙박시설 뿐 아니라 중소형호텔, 펜션, 캠핑장 산업에서도 위탁운영 사례가 늘어나고 있다는 점이 주목을 받 고 있다. 숙박업 경영자들의 관심이 위탁운영에 집중되고 있는 원인을 진단해 본다.
호텔 위탁운영은 왜 필요한가? 사실 관광숙박산업에서 위탁운영을 의뢰하는 이유는 정해져 있었다. 큰 자본이 필요한 특급호텔의 경우에는 지분구조가 복잡 하다는 이유로 경영 간섭 최소화를 위한 장치로도 활용됐다. 많 은 수분양자들이 얽혀 있는 생활숙박시설이 위탁운영 시장을 성 장시키고 있는 이유도 여기에 있다. 소규모 호텔의 경우에는 건 축주의 본업이 따로 있어 호텔 경영에 집중하기 어렵다는 이유로 위탁운영을 맡기기도 한다. 결국에는 복잡한 지분구조와 경영주 의 본업이 따로 있는 경우를 제외하면 관광숙박산업에서는 위탁 운영을 맡길 이유가 크지 않았던 것이다. 하지만 최근 중소형호텔을 비롯해 펜션과 캠핑장 산업에서 위 탁운영 사례가 늘어나고 있는 원인은 숙박업 경영자들이 집중해 야 할 업무량이 늘어나고 있기 때문이다. 과거에는 프론트에서 예약 또는 워크인 고객에 대한 체크인, 체크아웃을 관리하고, 고 무수한 플랫폼이 등장하면서 4~5개 이상의 플랫폼을 동시에 관 객 클레임 해결이나 청소 인력 관리에 집중하면 됐다. 단순 업무 리해야 하는 상황에 놓였다. 만약 오버부킹이 발생하면 본의 아 이기 때문에 흔히 당번이라고도 불리는 지배인을 두고, 숙박업 니게 분쟁에 휘말릴 수밖에 없는 처지다. 이와 동시에 인근에서 경영자는 시설적 관리나 마케팅에 집중하는 것이다. 또는 숙박업 는 끊임없이 최신 콘텐츠와 트렌드로 무장한 경쟁 호텔이 등장하 경영자 홀로 이러한 업무 로테이션을 충당할 여력도 충분했다. 고 있기 때문에 기본 관리에 더해 미래지향적 가치까지 고민해야 청소 인력만 별도로 관리하는 형태의 1인 경영 체제가 가능했다 할 상황이다. 결국 숙박업 경영자의 숙제가 늘어나면서 위탁운영 는 것이다. 하지만 시대 상황이 업무 로테이션을 복잡하게 만들고 있다. 훌륭한 파트너를 만나기 위한 해법 우선 인력관리는 내국인의 경우 근로기준법에 대한 이해도가 높 아져 편법이나 탈법적 근로 관행은 있을 수 없는 상황이 됐고, 외 결과적으로 숙박업 경영자들의 관심이 위탁운영에 집중되고 국인 근로자의 경우 정부의 관리·감독이 강화되면서 복잡한 비 있는 포인트는 해방에 있는 것으로 보인다. 매출에 대한 스트레 자 체계를 공부할 수밖에 없는 상황이 됐다. 또한 숙박예약앱은 스, 운영관리에 대한 부담, 삶의 질이 하락하는 문제 등이 복합적
에 대한 관심이 높아지고 있는 것이다.
으로 작용하고 있는 것이다. 무엇보다 위탁운영에 따른 수익 분 으로 위탁운영사는 숙박업 경영자의 능력을 뛰어넘는 마케팅 능 배의 문제도 뒤따르기 때문에 숙박업 경영자들의 입장에서는 훌 력을 보유해야 한다. 수익 분배를 고려하면 매출상승이 이어져야 륭한 파트너, 우수한 능력을 보유한 위탁운영사를 만나는 것이 만 숙박업 경영자에게 이익이 발생한다. 예를 들어 HS오퍼레이 매우 중요해지고 있다.
션의 경우 블로그 체험단, SNS, 기타 광고 등을 활용한 마케팅 위탁운영사의 역할을 살펴보면 크게 △숙박예약플랫폼 관리 플랜을 이미 수립해 두고 있다. 이러한 체계가 없다면 수익성을 △인재 관리 △시설물 유지보수 △높은 매출을 유지할 수 있는 담보하기 어렵다는 평가를 내려야 한다. 마케팅 능력 등이 있다. 위탁운영 시장은 앞으로도 확대될 듯 먼저 숙박예약플랫폼 관리는 중소형호텔을 예로 들면 기본적 으로 야놀자, 여기어때 외 해외 플랫폼까지 활용하며 고객층을 아무리 좋은 말로 포장해도 관광숙박시설은 ‘장사’라는 개념에 다변화할 수 있는 능력이 요구된다. 숙박업 경영자가 위탁운영을 서 벗어날 수 없다. 식당이 맛으로 승부한다면 호텔은 숙박에 이 의뢰하면서 필수적으로 체크해야 할 부분 역시 OTA(온라인 여행 르는 과정의 경험에서 승부해야 한다. 하지만 ‘장사’라는 것은 개 사)를 어떻게 관리·운영해 왔는지에 있는 것으로 보인다.
인 능력치에 크게 좌우된다. 결과물은 재능일 수 있다. 어떤 숙박 또한 인재 관리 부분에서는 실무적인 경험이 풍부한지 여부를 업 경영자가 매출감소세에서 벗어나지 못하고 있다면 기업이 전 따져봐야 한다. 기본적으로 프론트에서 고객을 응대하는 CS 능 문 경영인을 초대하듯 전문화된 위탁운영사에 호텔 경영을 의뢰 력 뿐 아니라 다양한 이슈들에 얼마나 능동적으로 대처할 수 있 하는 것도 경영기법이자 전략이 될 수 있다. 느냐도 중요하다. 숙박업 경영자들의 입장에서는 단순히 노무관 실제 전문가의 필요성은 숙박업 경영자 모두가 일상에서 경험 리에 대한 부담에서 해방되는 것이 아니라 훌륭한 인재가 투입되 중이다. 백종원의 골목식당이나 유튜브 채널 장사의신, 채널A 서 어 고객들로부터 긍정적인 평가를 받아야만 호텔 브랜드 가치를 민 갑부 등의 프로그램을 통해 유명해진 인플루언서 은현장 등이 높게 유지할 수 있기 때문이다.
대표적이다. 위탁운영사는 스스로도 사업 성공을 위해 숙박업 경 시설물 유지관리 능력 또한 매우 중요하다. 기본적으로 관광숙 영자 이상으로 매출을 높일 수 있는 방법을 고민하게 된다. 문제 박시설은 불특정다수가 출입하는 특성상 갑작스럽게 시설물 유 점을 진단 받고, 어떻게 해결해 나가는지를 살펴보는 것 자체가 지·보수 이슈가 발생하기도 하고, 이를 예방하기 위해서는 정기 숙박업 경영자에게는 능력치를 높이는 방법이 될 수 있다. 이 때 적인 점검도 필요하다. 이 때문에 건축물 유지보수 능력을 갖추 문에 위탁운영 시장은 앞으로도 관광숙박산업에서 확대될 가능 고 있느냐도 위탁운영사를 선택하는 기준점으로 작용해야 한다. 성이 높다. 이처럼 확대되고 있는 시장을 본인 사업에 어떻게 활 이뿐 아니라 가장 중요한 마케팅 능력도 체크해야 한다. 기본적 용할 것인가가 숙박업 경영자들의 고민이 될 것으로 보인다.
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이달의숙박인
“청소년수련원도 트렌디 하고 경쟁적인 산업”
함승우 전국청소년수련원협의회 회장
특급호텔, 중소형호텔, 펜션과 게스트하우스 외에도 관광숙박산업 을 구성하는 큰 카테고리 중 하나로 청소년수련시설을 빼놓을 수 없다. 숙박업도 일반숙박업과 생활숙박업이 구분되는 것처럼 청소 년수련시설은 수련관, 수련원, 문화의집, 야영장, 유스호스텔 등으 로 구분된다. 그 가운데 수련원은 사실상 관광숙박산업의 모든 서 비스 형태가 집약되어 있다. 전국청소년수련원협의회 함승우 회장 을 만나 청소년수련원의 모든 것을 살펴봤다.
Q. 숙박산업에서 청소년수련원은 낯선 업종이다. 접근 까지 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 이해를 돕자면 코로나19 이 성이 낮은 이유는? 전에는 야놀자나 여기어때에 광고를 할 수 없었다. 그러나 지금 A. 청소년수련원을 한마디로 정의하면 호텔업과 교육서비스 은 일반인 영업이 가능해 숙박예약앱도 이용할 수 있게 됐다. 특 업을 동시에 제공하는 산업이라고 표현하고 싶다. 흔히 말하는 히 청소년지도사를 두어야 하는 것이 의무이며, 다양한 교육프 숙박도 제공하지만, 엄연히 교육서비스업이기도 하다. 학생들이 로그램과 부대시설을 갖추고 있어야 한다. 주고객층인 학교도 학교에서 경험할 수 없는 교육프로그램을 제공하기 때문이다. 조달청을 통해 입찰제로 운영된다. 또한 주기적으로 종합평가를 예를 들어 갯벌 체험, 농어촌 체험, 공예품 등을 만드는 특화 받아야 하고, 시설안전점검도 받아야 한다. 매우 까다롭고 많은 시설을 운영해야 한다. 정보가 많지 않고 접근성이 낮은 이유는 규제가 적용되고 있는 산업이다. 진입장벽이 높기 때문이다. 아마도 관광숙박산업에서는 규제가 Q. 경영 부분에서 일반 숙박산업과 어떤 차이가 있나? 가장 많은 업종일 것이며, 매우 까다로운 심사를 거쳐야 창업할 수 있고, 운영과정에서는 주기적인 점검을 받는다. 아무래도 청 A. 청소년수련원은 예상되는 것처럼 학교의 수련활동 등을 유 소년을 대상으로 한 교육서비스업이라 진입장벽이 높을 수밖에 치하는 형태로 운영된다. 사실상 학기 중인 3월부터 11월 둘째 없다.
주까지는 평일 예약스케줄이 확보된 상태로 운영되고 있다고 보 면 된다. 실제로 평일에는 일반 고객을 받지 않는다. 엔데믹을 Q. 일반적인 숙박시설과 구체적으로 어떤 부분이 다른가? 맞이하면서는 주말에만 일반 고객을 받고 있다. 다만, 주말 고 A. 가장 큰 차이점은 면세사업자라는 것이다. 또한 청소년수 객들의 상당수는 학교 프로그램을 통해 이미 수련원을 이용했던 련원은 코로나19가 발생하기 전까지 청소년이 아닌 일반인을 대 고객들이 가족 동반으로 많이 찾는다. 상으로는 서비스를 제공할 수 없었다. 하지만 관광숙박산업 전 학생, 교사, 대학생, 학부모들이 가족과 함께 주말에 여가를 체가 어려웠던 것처럼 청소년수련원도 코로나19가 발생한 이후 즐기기 위해 방문하는 것이다. 이는 곧 시설을 체험하는 것 자체 큰 어려움을 겪었다.
가 마케팅이라는 것을 의미한다. 그래서 객실 컨디션을 항시 우 다행히 정부와 긴밀한 논의 끝에 일반 대중에게도 일정 비율 수하게 유지해야 하고, 경험적으로 풍부하고 재밌는 부대시설을
고가 발생했었는데, 이처럼 대형사고가 발생한 곳들은 대부분 무허가 불법업소였다. 이 때문에 계속해서 규제와 관리가 강화 된 역사를 밟고 있다. 최근에는 조달청을 거쳐야만 학교와 계약 할 수 있는 규제가 계속 남아 있다는 점이 대표적인 현안 중 하 나다. 흔히 학교장들이 리베이트를 받았던 과거의 잔재가 남아 있는 것으로, 공격적으로 투자해 학생들에게 더 나은 시설과 프 로그램을 제공하는 수련원이 매우 낙후되어 요금을 낮추는 것 외에는 경쟁력이 없는 수련원과 경쟁해야 하는 어려움이 있다. Q. 경쟁력 제고를 위한 청소년수련원의 최신 트렌드는? A. 제가 경영하고 있는 청포대썬셋을 예로 들면 호텔, 풀빌라 펜션, 캠핑 등을 모두 체험할 수 있다. 또 천혜의 자연요소도 갖 추고 있는데, 바로 앞 서해 바닷가의 뻘이 진흙이 아니라 고운 갖춰야 하며, 전문 식당과 비교해 뒤처지지 않는 맛의 퀄리티를 모래다. 독살이라고 해서 해안에 돌을 쌓아 썰물이 되면 얕은 물 유지해야 한다.
청포대썬셋을 소개 중인 함승우 회장
에 물고기들이 갇히는 어업방식이 방치되어 있는데, 고객들에게 특별한 경험을 제공하고 있다. 또한 호텔토랑을 도입해 한식, 양 Q. 청소년수련원도 결국에는 산업이기 때문에 현안이 식, 분식, 야식, 숯불바베큐와 음료까지 100여가지 음식을 제공 있을 것 같은데? 하고 있고, 썬셋스튜디오에서는 전문작가가 다채로운 공간에서 A. 사실 청소년수련원이 법적으로 정의되고 정부에서 집중적 특별한 추억을 사진으로 남길 수 있도록 돕고 있다. 으로 관리하기 시작한 것은 1999년 발생한 씨랜드 참사 사고가 수련원답게 수련시설이나 캠프파이어 등 이벤트와 행사를 진 계기다. 개인적으로 국내 최연소 1급 청소년지도사를 취득한 시 행할 수 있는 공간도 충분하다. 이를 종합하면 앞으로 청소년수 점이 1999년도인데, 말 그대로 제가 1세대 청소년수련원 경영자 련원은 복합문화시설로 발전할 것이다. 다른 관광숙박시설에서 라고 할 수 있다.
는 경험하기 어려운 독특하고 특별한 문화시설이 되기 위해 저 이후에도 해병대 체험 프로그램에서 많은 학생들이 사망한 사 부터 앞장서 노력하고 있다.
청포대 썬셋 전경
비즈니스리포트 | 씨앤에스미디어
“안전하고 완전한 서비스 제공하고 싶어”
영상 콘텐츠 서비스 전문기업 ㈜씨앤에스미디어(무비넷)
국내 OTT 시장 점유율 1위인 넷플릭스가 지난 11월 2일부터 한국에도 변경된 계정공유 정책을 적용시켜 화제다. 중소형호텔에서 넷플릭스 서비스 유무는 중요한 마켓팅 수단으로 자리 잡았기에, 사업자들은 대책 마련을 위해 동 분서주하고 있다. 이에 국내 B2B 영상 서비스 전문기업인 무비넷은 이번 사태에 대해 어떠한 대응 전략을 펼치고 있는지 살펴본다.
넷플릭스, 해외계정 차단 등 제재 확산 가능성 커 중소형호텔 OTT박스 ‘구글플레이 인증’ 여부 중요 무비넷, 웨이브 등 독점 제공… 방대한 콘텐츠 장점
무비넷은 넷플릭스가 수익성 제고를 위해 국내에서도 계정공 유 유료화에 나선 만큼, 해외계정 제재에 대해서도 더 적극적으 로 나설 것이라 예상하고 있다. 문제는 여기서 발생하게 되는데, 현재 중소형호텔에 OTT박스·넷플릭스 서비스를 제공하는 업 체 상당수는 해외계정을 사용 중인 것으로 판단되기 때문이다. 넷플릭스가 더 엄격하게 해외계정 차단에 나서게 되면 구글플레 넷플릭스, 계정공유 유료화… 해외계정 차단도 속도 낼 듯 이(Google Play) 인증을 받지 않은 OTT박스 등은 서비스가 어 최근 넷플릭스에서는 계정공유 정책을 변경하여 1계정 1가구 려워질 전망이다. 사용을 권장하고 있다. 최대 3가구에서 이용가능하나, 추가 1가 ‘구글플레이’ 인증이 중요한 이유 구당 이용료 5,000원. 즉, 10,000원을 추가로 결제해야 한다. 계 정공유 차단이 아닌 계정공유 유료화가 된 셈이다.
‘무비넷 OTT박스’는 구글과 넷플릭스 인증을 받은 제품이다. 자체적으로 계정을 관리하던 중소형호텔 사업자들은 평균 6 특히 구글플레이 인증이 중요한 이유는 플레이스토어에서 정식 객실당 계정 하나를 묶어 사용했는데, 변경된 정책으로 추가요 으로 지원되는 각종 앱들을 모두 활용할 수 있기 때문이다. 국내 금과 더불어 공유 객실도 줄여야 하는 상황이다. 이에 사업자들 외 대다수 OTT 업체들은 구글이 개발한 와이드바인 보안솔루션 은 상대적으로 저렴하며 업체에서 직접 계정까지 관리해주는 OTT박스 서비스로 눈길을 주고 있다. 하지만 일부 OTT박스는 곧 다른 문제에 직 면할 가능성이 있다. 넷플릭스는 이미 오 래전부터 계정공유 정책 변경에 대한 예 고를 해왔는데, 이는 이용자들이 해외 우회 결제에 대해 눈을 돌리게 했다. 이 는 약관 위반에 해당돼 언제든지 차단 될 위험이 있고, 이미 넷플릭스 측은 급 증하는 우회 결제에 대한 조치로 지난해 부터 해외계정을 상습적으로 사용하는 계정을 차단하고 있다.
무비넷 OTT박스
(Widevine DRM)을 사용하고 있다. 이 DRM이 적용된 영상을 재생하기 위해 서는 사용하는 기기와 소프트웨어가 지원 을 해줘야 하는데, 무비넷 OTT박스는 구글 에서 공식 인증을 받아 이 DRM을 지원하고 있다. 국내에 서비스되고 있는 모든 OTT는 전용 앱이 존재하고 무비넷도 플레이스토어 에서 다운받을 수 있는 자체 앱을 개발해 활 용하고 있다. 즉, 구글플레이 인증을 받지 않은 OTT박스 등의 경우 자체적으로 앱을 다운받거나 업데이트 할 수 없다. 해외계정 차단 등으로 문제가 발생해도 신
‘웨이브(wavve)’의 기업용 서비스인 ‘웨이브온’을 중소형호텔에 공급하고 있다. 웨이브(Wavve)는 지상파3사(SBS, KBS, MBC) 와 SKT가 서비스하는 국내 OTT로, 지상파, 종편을 포함한 국내 100개 이상의 실시간 방송과 VOD, 해외 TV시리즈, 국내외 영화 수천여편 등 약 30만편의 방대한 콘텐츠를 자랑하고 있다. 웨이브온은 이러한 웨이브 콘텐츠를 개인이 아닌 기업에 서비 스하기 위해 만들어진 이름이다. 웨이브온 가맹점에 방문한 고 객은 객실 내 TV는 물론 시설 내 와이파이에 접속해 개인 계정 없이도 모바일이나 PC로 콘텐츠를 즐길 수 있게 된다. 아울러 영화 전문 채널 ‘무비넷’과 24시간 라이브로 방영되는 성인 채널 ‘CTV’도 운영하고 있어 성인 콘텐츠를 원하는 사업자들에게 가 속한 대응이 어렵다. 렌트가 아닌 구매의 경우 금전적 피해는 더 뭄의 단비 같은 역할을 하고 있다. 커질 것이다. 무비넷 OTT박스의 또 다른 장점은 하드웨어·소 국내·외 OTT와 웨이브 그리고 무비넷 콘텐츠까지 동시에 이 프트웨어적 확장성이다. 스마트 기능이 없는 구형TV 혹은 스마 용하는 방대한 라이브러리와 확장성으로 중소형호텔의 경쟁력 트TV지만 안드로이드 OS가 탑재되어 있지 않아 새로운 앱을 다 을 제고시키고 있다. 운받을 수 없는 TV의 경우에도 무비넷 OTT박스로 해결이 가능 무비넷은 “합리적인 비용으로 다양한 콘텐츠를 제공하고자 최 하다.
넷플릭스 글로벌 계정의 메뉴화면
선의 노력을 다하고 있다”며 “최근 넷플릭스 정책 변경으로 사업 또 호텔에서 기존에 사용하던 통합 리모컨에 OTT박스 전용 자분들에게 연락이 많이 오는 상황”이라고 말했다. 이어 “이번 리모컨 기능을 이식시킬 수 있어 소소하지만 불편할 수 있는 부 넷플릭스 규제를 필두로 다른 OTT 업체들 서비스 정책까지 변 분의 편의성까지 확보했다. 아울러 앱을 다운받아 아프리카TV, 동될 가능성이 있는 상황”이라며 “OTT박스 도입을 고려하는 사 트위치 등 개인 스트리밍 방송도 볼 수 있어 다양한 고객들의 니 업자분들은 비용, 성능, 작동방식, 콘텐츠 등 다각도로 고려해보 즈를 충족시켜 주고 있다. OTT ‘글로벌 계정’ 도입… ‘웨이브’ 독점 제공 무비넷은 VOD 서비스로 출발해 IPTV를 거쳐 지금의 OTT 서 비스까지 20여년간 B2B 영상 서비스를 위한 발전을 거듭해오고 있다. 현재는 격변하는 OTT 시장과 인바운드 관광객 증가에 선 제적으로 대응해 넷플릭스와 디즈니플러스 글로벌 계정을 도입 해 서비스하고 있다. 글로벌 계정은 최초 로그인 화면과 메인페이지 등 일반 개인 계정과 다소 차이를 보인다. 넷플릭스로 예를 들면, 로그인시 프 로필 선택 화면 대신 한국·중국·일본어 등 다국어를 선택할 수 있는 창이 뜨고 메인페이지에서는 일반 계정에서 제공됐던 맞춤형 알고리즘에 의한 개인별 추천 영상이나 영상 이어보기 등 기능이 제외돼 심플한 구성을 보여준다. 외국인이 많이 찾는 곳에서 다국어 지원은 큰 메리트가 될 수 있고, 프로필 저장방식이 아니라 불특정 다수가 이용하는 중소 형호텔에 최적화됐다고 볼 수 있다. 또 무비넷은 국내 독점으로
는 것이 좋다”고 강조했다.
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도심을 벗어나 자연 속 힐 링을 만
수려한 자연환경과 다양한 관광자원을 보유해 특화된 관광휴양도시 로 손꼽히는 포천시는 산정호수, 백운계곡, 온천 등이 인접해 있으 며, 서울에서 1시간 이내 근거리 도시로 접근성이 매우 편리하다. 도 심에서 벗어나 힐링을 즐기고 싶은 여행객들을 위해 여러 숙박시설 들이 위치해 있는 곳이다. 그중에서도 럭셔리한 외관과 애견동반이 가능한 가족형 펜션, 감성 카라반 등이 함께 위치한 하늘향기펜션· 카라반은 어떤 모습으로 여행객들을 사로잡는지 살펴봤다.
수도권 근교에 위치한 지리적 접근성 하늘향기펜션·카라반은 서울에서 차로 1시간이면 도착하 는 지리적 이점이 있어 수도권 여행객들의 발길을 사로잡기에 적합하다. 또한 숲과 계곡으로 둘러싸여 수도권으로부터 멀지 않은 자연 속에서 오롯이 쉼에 집중할 수 있도록 하는 공간으 로 여행객들이 부담없이 접근하기에 용이하다.
경기 포천 하늘향기펜션·카라반
다 끽하
카라반 야간 전경
불멍에 제격인 펜션 내 공간
반의 전경으로는 숲속이 보이는 뷰를 조성해 전체적으로 편안 이러한 점을 활용해 하늘향기펜션·카라반은 자연친화적인 한 분위기를 자아낸다. 또한 아침고요수목원, 허브아일랜드, 디자인을 설계했다. 펜션 바로 앞에는 계곡물이 흐르며, 카라 평강식물원 등의 주변 여행지가 갖춰져 인근 포천 여행에도
상호 : 하늘향기펜션·카라반 주소 : 경기도 포천시 일동면 사기막길 213 전화 : 070-4468-1613 디자인 콘셉트 : 내츄럴, 힐링, 럭셔리 차별화 : 애견동반, 키즈풀빌라, 감성카라반 홈페이지 : skyaroma.net
적합한 위치다. 시설 역시 애견동반이 가능하며, 바비큐장, 제 트스파, 조식서비스 등이 운영되어 투숙객들의 편의성이 더욱 세심하게 맞춰져 여행객들의 니즈를 충족하고 있다.
휴식에 집중된 시설들 완비 펜션·카라반은 투숙객들이 즐길만한 부대시설이 얼마나 잘 갖추어졌는지가 여행객들의 발길을 사로잡는 또 하나의 옵션 이다. 하늘향기펜션·카라반에는 아이들의 놀이시설인 플레 이 그라운드, 계절에 상관없이 운영되는 45m의 사계절 썰매 장, 감성과 낭만이 가득한 불멍 공간, 야외 수영장 및 워터 슬 라이드 등이 설치되어 가족, 연인, 친구 등 어떤 단위로든 즐 기기 좋은 다양한 시설들이 완비됐다. 또한 펜션의 객실 내에는 어린아이들의 놀이공간이 갖추어져
마당의 캠프파이어
카라반의 내츄럴한 분위기
우디한 톤의 카라반 내부
감성캠핑 분위기의 불멍 공간
깔끔한 침구가 돋보이는 객실
계절에 관계없이 즐길 수 있는 45m 썰매장
가족 단위 여행객들에게 적합하며, 카라반 시설은 로맨틱하고 운치있는 불멍 공간과 아늑한 감성 캠핑을 즐길 수 있는 바비 큐 시설 등이 있어 연인들의 여행공간으로도 적합하다. 특히 카라반의 창 너머로 보이는 숲 뷰는 이색적인 느낌을 자아내어 쉼에 집중하고 싶은 이들에게 적합한 선택지가 될 수 있는 공간 인테리어를 구성했다는 점이 가장 큰 특징이다.
펜션과 카라반의 두 가지 매력 하늘향기펜션·카라반은 하늘향기펜션과 하늘향기카라반 두 가지 시설로 나뉘어 운영된다. 펜션에는 키즈풀빌라 시설이
펜션 내 바베큐 시설
완비된 총 10개 객실이 준비됐으며, 카라반은 감성 카라반 콘 내추럴하고 우디한 감성이 묻어나오는 카라반 내의 객실 분위 셉트로 이루어진 12개의 카라반이 설치되어 있다. 펜션 내 객실의 인테리어는 전체적으로 세련되며 모던하고 깔끔한 가구들을 배치했다. 또 전체 객실에 키즈 놀이시설을 완비해 키즈풀빌라 펜션이라는 차별화된 콘셉트를 가지고 있 다. 객실 내부에 키즈 놀이시설을 완비했다는 점은 항상 부모 들의 시선 속에서 아이들이 머물기 때문에 패밀리 고객층에게 는 뛰어난 경쟁력을 갖추고 있는 것이다. 카라반은 실내 가구 들이 전반적으로 원목 재질을 살린 우드톤의 가구들을 배치됐 으며, 전체적으로 자연과 하나가 되는 듯한 느낌을 자아낸다.
기는 자연 속에 들어와 있는듯한 분위기를 자아낸다.
감성적인 숲 속 그네
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호텔의 외관
코로나19 암흑기를 지나 관광숙박산업이 다시 활기를 띠기 시작했지만, 중소형호텔들은 관광 특수 체감도가 높지 않다. 외 국인들은 관광호텔을 찾고, 색다른 경험을 원하는 젊은층들은 에어비앤비에 몰두하고 있다. 업계는 가성비만을 무기로 내 세우며 셀링 포인트를 잃어가고 있기 때문이다. 주식회사 더 스테이는 ‘새로운 콘셉트의 감성캐주얼 호텔‘이라는 슬로건 아 래 중소형호텔이 경쟁력을 확보할 수 있는 디자인 전략을 구상, 새로운 비전을 제시하고 있어 눈길을 끈다.
수만 평 공단·계명대 인접한 특수상권
차량으로 5분 거리에 위치하고 있다. 호텔 북쪽에는 계명대와 더스테이는 지난 2020년 12월 1호점인 평리점을 시작으로 동산병원, 호산근린공원이 자리잡고 있다. 특히 인근에 성서1 성서점, 태전점을 차례로 오픈했다. 지하철 2·3호선을 따라 차~3차 산업단지 등으로 구성된 수만 평의 공단이 위치하고 서구, 달서구, 북구에 형성된 중심 상권에 위치해 장악력을 높 있어 많은 직장인과 외국인 근로자가 상주하고 있다. 이고 있다. 2호점이자 본점인 성서점은 2호선 계명대역에서 계명대 정문에는 음식문화거리를 중심으로 상권이 빼곡하게
다양한 편의시설이 있는 호텔 로비
더블·싱글베드로 구성된 트윈 룸
상호 : 더스테이호텔 낭만 성서점 주소 : 대구광역시 달서구 호산동로 84-12 전화 : 0507-1419-8491 디자인 콘셉트 : 감성, 캐주얼, 모던, 프리미엄 차별화 : 조식, 24시간 만화방·스낵바·오락시설 대구시 지정 우수·여성안심호텔 홈페이지 : https://thestayseongseo.modoo.at/
대구시 ‘우수숙박시설’ 인증 마크
형성되어 있는데, 퇴근 시간부터 밤늦은 시간까지 유동인구와 거길을 따라 라이딩을 즐기는 사람들도 많아 인근 호텔에 자 교통량이 많다. 즉, 지역주민, 외지인, 관광객이 동시에 모이 주 머무는편이다. 는 특수상권으로 호텔 창업지역으로 적격이라고 볼 수 있다. 아울러 대구 최대 전통시장인 서문시장과 수목원, 달성습지 주변 관광지로는 디아크 문화관을 첫째로 꼽을 수 있다. 4대강 정비 사업으로 건설된 최대 규모의 보인 강정보를 기 대구시, ‘우수숙박시설’로 지정 념하기 위해 만들어진 이곳은 뛰어난 건축미로 유명해 전국에 서 찾아오는 관광 명소다. 또 강정보를 거점으로 낙동강 자전 대구시는 지역에 질 좋은 숙박시설을 제공하기 위해 2009
도 가볼 만한 곳 중에 하나다.
스타일러와 조명 화장대
옐로우 톤의 스탠다드 룸
차량 30여대를 소화 할 수 있는 넓은 주차장
안마의자가 있는 주니어스위트 룸
년부터 매년 ‘더굿나잇’이라는 우수숙박시설 선정제도를 추진 해 오고 있다. 시에서 뛰어난 숙박시설을 보증함으로써 사업 자 간 시설개선에 대한 건강한 경쟁을 유도, 지역 숙박문화 업 그레이드에 기여했다는 평이다. 현재 더스테이호텔 전 지점은 대구시 우수숙박시설로 지정되어 있고, 추가로 성서점과 태전 점은 ‘여성안심숙박업소’로도 선정되어 있다. ‘더굿나잇’에 선 정되면 다양한 혜택도 제공되는데, 단체 예약 알선, 국제행사 시 투숙객 우선 배정, 경영안정자금 지원 등 실질적으로 사업 자에게 도움이 되는 혜택이 많은 편이다.
스탠다드부터 사우나까지… 다양화로 수요 공략 객실은 크게 스탠다드, 트윈, 주니어 스위트, 스위트, 커플 PC, VIP로 구분된다. 스탠다드 객실은 더블베드 1개와 스파 욕조를 포함한 기본적인 구성으로 이뤄져 있다. 깔끔한 인테 리어와 테이블·소파, 옐로우 톤의 커다란 조명시설로 고급스 러운 분위기를 연출하고 있어 디럭스급을 원하는 고객들도 충 분히 만족할만한 수준이다. 트윈은 스탠다드 객실 구성에 싱 글베드 하나가 추가된 형태다. 준프리미엄 라인인 주니어 스 위트는 더블베드·안마의자·대형TV가 설치되어 있다. 스탠 다드·트윈의 옐로우톤 대신 베이지+화이트 조합으로 좀 더 차분함과 편안한 느낌을 가져가고 있다. 커플PC 객실에는 RTX3060 게이밍 PC 2대가 설치되어 있 어 고사양 게임을 플레이하고자 하는 고객들에게 최적화되어 있다. 프리미엄 객실인 VIP룸에서 가장 먼저 눈에 띄는 것은 바로 사우나 시설이다. 보통은 타인과 같이 사용하게 되는 사 우나를 객실에서 프라이빗하게 사용할 수 있다는 점은 상당히 매력적이다. 사우나실은 2인 이상이 들어가도 공간이 남을 정 도로 쾌적하게 만들어져 있다. VIP 객실은 부분 조명과 우드, 그레이 색조, 브릭월을 조합해 깔끔하면서도 럭셔리한 무드를
사우나가 있는 VIP 룸
규모도 큰 편이다
STAY
24시간 스낵바 역시 무료다
만화책을 보며 시간을 보낼 수 있다
보드게임도 제공한다
고, 만화책·보드게임·게임기기로 시간을 보낼 수 있다. 또 퍼퓸존에서는 각종 향수를 무료로 사 용할 수 있도록 했다. 더불어 모닝 커피와 토스트 연출하고 있다. 이 밖에 대형 가죽소파와 2인스파욕조 등 온 등을 제공하는 조식 서비스와 넓은 주차장, 발렛주차 등 다양 전한 힐링을 위한 호캉스에 제격이다.
향수를 무료로 사용할 수 있는 퍼퓸룸
한 놀이·편의 서비스로 숙박 이상의 경험을 전달하고 있다. 더스테이호텔 낭만은 트렌디하고 감성적인 인테리어와 서 비스 구성으로 승부수를 띄웠다. 가성비에 국한되어 위축되고
편의시설 차별화로 ‘승부수’ 더스테이호텔 낭만은 중소형호텔에서 쉽게 볼 수 없는 다양 있는 중소형호텔 경쟁력을 끌어올리고, 숙박업 경영자들에게 한 편의시설로 경쟁력을 확보하고 있다. 1층 로비엔 휴식을 취 2030세대의 마음을 사로잡을 수 있는 해법을 제시할 수 있을 할 수 있는 테이블과 24시간 운영되는 스낵바가 조성되어 있 지 앞으로의 행보가 주목된다.
이 쪽은 글자로 옮기지 못했습니다. 이북에서 보기
상권에 활력을 불어넣다
충남 서산 하운드 호텔
Before
호텔의 외관
리모델링 전 객실 내부
여유있는 주차공간
서산시는 서해안의 관광 명소 중 하나이자 해수욕장들이 즐비 한 곳으로 관광객들의 발길이 꾸준한 곳이다. 앞으로 철새공원, 조류 박물관, 조류사육시설 등이 들어서게 될 예정으로 더욱 많 은 관광객이 찾을 것으로 예상되는 서산에는 관광호텔이 곳곳 에 위치해 있다. 그러나 다소 낙후된 시설의 중소형호텔들이 많 아 새로운 관광 수요에 걸맞는 트렌디한 분위기의 호텔 공급이 필요한 곳이기도 하다. 리모델링을 통해 분위기를 새롭게 바꿔 주위 상권들에도 활기를 불어넣게 된 충남 서산의 하운드호텔 을 통해 최신 인테리어 트렌드를 살펴본다.
주위 상권들과의 접근성 서산중앙호수공원이 도보로 하운드호텔은 최근 새단장 접근 가능할 정도로 매우 근 을 마친 호텔로 서산터미널 접해있으며, 중심 상권에도 과 1km 근방에 위치해 관광 인접해 여행객들, 비즈니스 객들에게 접근성이 매우 용 출장객 뿐만 아니라 지역민 이하게 자리잡고 있다. 또한 들도 손쉽게 이용가능한 중
밝고 고급스러운 프론트
가 있는 곳으로 보
조식이 제공되는 카페테리아
상호 : 서산 하운드호텔 주소 : 충남 서산시 읍내1로 17 (우)31984 전화 : 0504-4057-5740 디자인 콘셉트 : 모던, 심플, 트렌디 취재협조 : KMH디자인그룹(김명호디자인그룹) 설계문의 : 010-****-5100
Before
소형호텔로 자리매김할 가치가 충분하다. 리모델 링 콘셉트는 이러한 지리적 이점을 더욱 극대화시 인다. 키는 방향으로 설계됐다. 가장 최신의 트렌드를 반 시설과 서비스의 영한 인테리어를 통해 모던하고 안락한 객실 및 건 차별성 물 인테리어를 끝마친 것이다. 서산은 지리적으로도 한반도 서해안에 위치해 VIP룸에 구비된 있어 서산갯마을축제, 서산6쪽마늘축제 등과 같 노래방 시설 및 객 은 각종 지역축제들 뿐 아니라 전통한옥체험, 템플 실 내 비치된 안마의자와 욕조 시설 등 다양한 편 스테이 등의 체험들이 잘 갖추어져 있다. 또한 서 의시설들은 하운드호텔만의 차별성있는 장점이다. 산 9경 및 서산 9품이라고 일컫는 볼거리와 먹거 또한 객실 내에는 무선 휴대폰 충전기, 공기청정기 리 또한 풍부한 곳으로 모던한 콘셉트의 중소형호 뿐 아니라 스타일러까지 비치되어 일반적인 중소 텔과 같은 숙박시설이 위치하기에 지리적 메리트 형호텔에 비해 경쟁력있는 시설을 갖추었다고 볼
리모델링 전 주차공간
Before
밋밋하고 특색 없던 객실
안락한 분위기의 객실
VIP 룸
수 있다. 특히 여행객 또는 비즈니스 출장객이 방문 하게 되는 경우 필요한 객실 비품들이 잘 구비되어 투숙객들의 편의를 돕는다. 객실의 화장실 공간은 그레이톤으로 디자인해 모던하면서도 관리에 용이하 도록 했다. 호텔 외부의 주차시설 역시 100대 가량의 차량을 수용할 수 있도록 여유있는 주차공간을 완비해 자차 를 이용하는 투숙객들도 부담없게 편안한 방문을 돕 는다. 또한 무료조식 제공 등 다양한 서비스로 하운 드호텔만의 차별성을 지닌다.
조명과 가구의 색상이 조화롭다
모던하고 심플한 객실 전체적으로 깔끔한 화이트톤의 내부 인테리어는 밝고 모 던한 객실의 느낌을 준다. 호텔 내부부터 객실 안 인테리어 까지 경쾌한 무드의 인테리어를 조성함으로써 투숙객들에게 편안하고 안정감있는 분위기를 자아낸다. 또한 숙면을 취하 는데 최적화될 수 있도록 퀄리티있는 침구류를 사용해 투숙 객들로 하여금 숙박시설을 선택하는데 큰 메리트를 준다. 침대 바로 옆에는 무드등을 설치해 객실의 분위기를 안락하 게 바꿀 수 있도록 배치했으며, 객실 천장에는 보다 밝은 느 낌의 조명이 설계되어 전체적으로 층고가 더 높고 답답하지 않아 보이는 인테리어를 시공했다. 또한 호텔의 외벽은 베이지 톤의 밝은 계열로 구성해 눈 에 쉽게 띌 수 있도록 했다. 호텔 내부로 들어가게 되면 대 리석을 형상화한 프론트 시설로 로비 분위기를 한층 더 고 급스럽게 끌어올렸다. 숙박시설을 선택하는 데에 있어 다 방면적으로 방문객들의 니즈를 충족할 수 있다는 점이 서산 하운드호텔의 가장 큰 강점으로 여겨진다.
Before
모노톤의 화장실 인테리어
리모델링 전 화장실
대통령 한마디에 수수료 개편, 부러운 관광숙박산업
“부도덕하다” 한마디에 수수료 개편 검토 시작한 카카오
카오모빌리티를 부당 가맹 계약 혐의로 조사해달라고 요청했기 때문이다. 대구시에 따르면 카카오택시는 대구시에서 운행 중인 택시가 대구시가 직접 서비스하고 있는 공공택시앱 ‘대구로택시’를 이용 하거나 길에서 고객을 태운 상황에서도 운임의 20%를 수수료로 떼가고 있다. 대구시는 다른 앱을 이용하거나 플랫폼을 이용하 지 않고 길에서 택시기사가 직접 손님을 태운 경우에도 수수료 가 발생하는 것은 부당 행위라고 주장하고 있다. 이와 함께 카카오모빌리티는 화물운송중개앱 ‘화물맨’의 기술 탈취 혐의에 대해서도 공정위로부터 조사를 받고 있다. ‘화물맨’ 에 따르면 카카오모빌리티는 화물맨을 인수하기 위한 실사를 진 행한 바 있다. 화물맨은 이러한 실사 과정에서 차주에게 운임을 관광숙박산업이 택시업계를 부러움의 시선으로 바라보고 있 미리 지급하는 기능과 맞춤형 중개 기능 등을 카카오모빌리티가 다. 카카오의 독점적 지위에 대해 윤석열 대통령이 “부도덕하다” 도용했다고 주장하고 있다. 고 비판하자 카카오모빌리티가 “수수료 체계 개편을 위해 택시 카카오는 정부 기관으로부터 전방위적인 조사를 받고 있는 상 단체들과 긴급 간담회를 열겠다”며 즉각적인 대처에 나섰기 때 황에서 윤 대통령이 부도덕하다고 비판하자 택시 단체들과 긴급 문이다. 숙박예약앱의 광고비와 수수료가 주요 현안인 관광숙박 간담회를 진행하겠다며 몸을 크게 낮춘 상태다. 산업에서는 상대적 박탈감까지 호소하고 있다.
다만, 숙박업 경영자들을 포함해 많은 자영업·소상공인들은 윤 대통령의 발언은 지난 11월 1일 서울 마포구의 한 북카페에 이러한 일련의 사태를 부러움 반, 허탈감 반으로 바라보고 있다. 서 열린 제21차 비상경제민생회의에서 나왔다. 이날 자리에는 대통령 한마디에 플랫폼기업이 수수료 개편을 검토했기 때문이 주부, 회사원, 소상공인 등 다양한 직업과 연령대의 국민 60여명 다. 그동안 관광숙박산업은 숙박예약앱의 과도한 광고비와 수수 이 참석했다. 윤 대통령은 카카오택시의 독점적 지위를 이용한 료 문제를 정부에 끊임 없이 전달해 왔고, 오픈마켓이나 배달앱 횡포가 너무 심하다는 개인택시 기사의 하소연에 대해 부도덕하 을 성토해 온 자영업·소상공인들도 많다. 다고 비난했다.
이를 규제하기 위해 국회에는 ‘온라인플랫폼중개거래의공정화 윤 대통령은 “카카오 택시에 대한 횡포는 매우 부도덕하다”며 에관한법률안(온플법)’이 발의되어 있지만, 정작 온플법을 마련 “반드시 조치 방안을 마련해 달라”고 언급했다. 또한 윤 대통령 한 공정위는 자율규제에 초점을 맞추고 있는 상태다. 결국 대통 은 “소위 약탈적 가격이라고 해서 돈을 거의 안 받거나 아주 낮 령 한마디에 대기업이 수수료를 개편할 정도라면, 다른 플랫폼 은 가격으로 시작해 경쟁자를 다 없애버린 뒤 계속 유입을 이끌 에서의 문제가 해결되지 않는 이유는 정부가 방치하고 있기 때 어 시장을 완전히 장악한 다음, 독점이 됐을 때 가격을 올려서 문이라는 말까지 나오고 있는 것이다. 관광숙박산업 관계자는 “이처럼 쉽고 빠르게 플랫폼 기업이 받아먹는 것”이라며 비판의 수위를 높였다. 윤 대통령의 이 같은 발언이 이어진 이후 카카오택시를 운영 수수료 개편을 검토하겠다고 발표한 사례를 본 적이 없다”며 “최 하고 있는 카카오모빌리티는 수수료 체계를 개편하겠다며 바짝 근 6~7년 동안 관광숙박산업이 정부와 국회에 숙박예약앱 문제 엎드린 상태다. 사실 카카오모빌리티는 현재 공정거래위원회로 를 호소해 왔다는 점을 감안하면 허무하다는 감정마저 드는 상 부터 조사를 받고 있던 상태다. 대구시가 지난 9월 공정위에 카 황”이라고 지적했다.
국민 자발적 참여 전환, 소상공인 부담 완화 초점
일회용품 규제 무기한 연장, 관광숙박산업은?
빨대 사용이 금지되자 종이 빨대나 생분해성 빨대 등을 도입했다. 그러나 소비자의 입장에서는 종이 빨대가 음료의 맛을 떨어뜨리 고 쉽게 눅눅해지는 등 사용이 불편하다는 의견이 제기됐다. 이에 계도기간을 무기한 연장하기로 한 것이다. 계도 종료 시점은 국제 동향과 대체품 시장 상황을 고려하기로 했다. 아울러 비닐봉투는 장바구니나 생분해성 봉투, 종량제 봉투 등 대체품 사용이 안정된 것으로 파악됨에 따라 단속을 통한 과태료 부과보다 대체품 사용을 생활문화로 정착시키는데 주력할 예정이 정부가 강화된 일회용품 규제 시행을 앞두고 자영업·소상공인 라고 밝혔다. 한국편의점산업협회에 따르면 이미 편의점 5개사는 2023년 상반기 중 생분해성 봉투 70%, 종량제 봉투 23.5%, 종이 부담 해소를 위해 국민의 자발적 참여로 일회용품 사용을 억제하 는 정책 전환을 추진하기로 했다. 관광숙박산업에서는 식품접객 봉투 6.1%의 비율을 나타내고 있다. 업 등을 동시에 영위하는 경우 부담이 해소될 전망이지만, 50객실 일회용품 줄이기가 후퇴하는 것 아니냐는 지적을 의식한 듯 정 이상 호텔은 내년 3월부터 일회용품 무상제공이 금지되기 때문에 부는 다양한 지원정책도 추진할 계획이다. 일회용품 줄이기에 동 정책 변화에 관심이 집중되고 있다.
참하는 매장에 대해서는 다회용컵이나 식기세척기 등의 설치 비 환경부는 11월 7일 오전 정부세종청사에서 경제적으로 어려운 용을 지원하고, 우수 참여매장에 대해서는 소상공인 지원사업 참 소상공인의 상황을 고려하면서도 일회용품을 줄일 수 있는 방안 여 및 선정 과정에서 인센티브를 제공하기로 했다. 또한 공공기 을 발표했다고 밝혔다. 이번 관리방안은 그동안 계도로 운영해 온 관, 민간기업, 대형 프랜차이즈 커피전문점, 패스트푸드점 등과 규제품목을 대상으로 품목별 규제 합리화와 일회용품 관리정책을 함께 자발적인 협약을 체결해 일회용품 줄이기를 선도한다는 방 ‘과태료 부과’에서 ‘자발적 참여에 기반하는 지원정책’으로 전환하 침이다. 결과적으로 정부의 이번 발표는 오는 11월 14일부터 시행 될 예정이었던 강화된 일회용품 규제를 사실상 무기한 연장한 것 는 것을 주요 골자로 하고 있다. 먼저 사회적 관심도가 높은 종이컵은 규제가 아닌 권고와 지원 이다. 예정대로 규제가 시행될 경우에는 식당, 커피전문점, 제과 을 통해 줄여나간다는 방침이다. 정부에 따르면 식당이나 커피전 점 등에서는 일회용 컵, 종이컵, 나무젓가락, 이쑤시개, 수저, 포 문점 등에서 종이컵 사용이 금지되면 다회용컵 세척을 위해 인력 크, 나이프, 비닐식탁보, 플라스틱 빨대와 젓는 막대 등을 사용할 을 고용하거나 세척시설을 설치해야 하는 부담이 뒤따르게 된다. 수 없었다. 결국 총선을 앞두고 정부가 자영업·소상공인의 부담 예를 들어 식기세척기 등을 도입해 업무의 효율성을 높이거나 설 을 줄일 수 있는 정책안을 꺼내든 것으로 풀이된다. 하지만 관광숙박산업은 2024년 3월 29일부터 ‘자원의절약과재 거지 인력을 별도 채용하는 것이다. 하지만 공간이 협소한 매장의 경우 세척시설의 설치 자체가 현 활용촉진에관한법률 개정안’ 시행에 따라 컵, 접시, 용기, 나무젓 실적으로 불가능한 부분이 있고, 해외의 많은 국가들이 일회용 플 가락, 이쑤시개, 수저, 포크, 나이프, 광고선전물, 면도기, 칫솔, 라스틱 컵 중심으로 관리하고 있다는 점 등을 고려해 정부는 일회 치약, 샴푸, 린스, 봉투, 쇼핑백, 응원용품, 비닐식탁보, 빨대, 젓 용품 사용제한 대상 품목에서 종이컵을 제외하기로 했다. 다만, 는 막대, 우산 비닐 등의 일회용품을 무상으로 제공할 수 없다. 어 다회용컵을 사용하도록 지속 권장하고, 정교한 시스템을 통해 재 매니티를 구성하는 △면도기 △칫솔 △치약 △샴푸 △린스 등이 활용률을 높인다는 계획이다.
가장 큰 영향을 미칠 것으로 보인다. 관광숙박산업 역시 코로나19 플라스틱 빨대의 경우에는 계도기간을 연장하고, 대체품 시장 로 어려움을 겪었기 때문에 정부가 이를 감안한 정책 변화를 발표 의 성장을 유도한다는 계획을 세웠다. 실제 현장에서는 플라스틱 할지 귀추가 주목되고 있다.
금융당국도 ‘은행 때리기’… 저금리 특단 대책 나올까
김주현 금융위원장 “소상공인 지원 특단 노력 필요”… DSR 적용 범위 확대 등 추진 신한·하나은행 등 1000억원 규모 지원 방안 발표… 우리·KB·농협도 대책 논의 중
재세’와 같은 수익 회수 요구가 나오는 상황이다. 금융권에 따르 면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협 5대 시중은행의 3분기 누적 이자수익은 30조9,366억원 규모로 지난해보다 7.4%(2조 1,314억원) 늘면서 역대 최고치를 기록했다. 5대 금융그룹은 올 해 들어 3분기까지 15조6,495억원의 순이익을 기록했다. 김 위원장은 또 가계부채 양적, 질적 개선을 위해 총부채원리 금상환비율(DSR) 적용 범위를 확대하도록 하는 등 DSR 규제를 내실화하겠다고 밝혔다. 또 가계부채 증가속도가 과도해지지 않 도록 금융감독원을 통해 금융권의 가계대출 증가세를 밀착 관리 하고, 증가속도가 높은 금융회사에 대해선 구체적인 조치를 하 겠다고 했다. 중도상환수수료 감면 등을 추진해 고금리 상환부 담을 줄이겠다고도 했다. 최근 윤석열 대통령의 ‘독과점’, ‘은행의 종’ 등 은행권을 향한 이날 이복현 금융감독원장도 서울 서대문구 한국공인회계사 작심비판 이후 금융당국 고위 당국자들도 금융권 압박에 들어갔 회에서 열린 회계법인 대표단 간담회에서 “3분기 영업이익을 비 다. 이에 은행들은 부랴부랴 ‘상생금융’ 상품을 확대하고 있지만, 교해보면 은행권 전체 이익이 삼성전자, LG전자, 현대자동차를 내부에서는 볼멘소리도 나오고 있다. 김주현 금융위원장은 지난 합친 것보다 크다”며 “반도체와 자동차에 비해 은행산업에 계신 11월 6일 서울 여의도 금융투자협회에서 은행연합회, 금투협회, 분들이 어떤 혁신을 했는지 현실적인 판단이 필요하다”고 말했 여신전문금융협회, 저축은행중앙회 등 6개 금융업권협회 회장 다. 이 원장은 변동금리 위주로 이익을 얻는 은행의 수익구조도 단, 한국거래소 이사장과 만나 간담회를 열고 “자영업자와 소상 지적하며 “미국 가계소비와 민간소비가 견고한 이유 중 하나는 공인의 어려움을 줄여줄 수 있는 ‘특단의 노력’이 필요하다”고 강 금리가 고정이고 캡(상한)이 있어 소비할 여유가 생기는 것”이라 조했다.
며 “국내의 경우, 금리 변동으로 인한 충격을 리스크 대응에 서 김 위원장은 이어 “코로나19가 끝나자마자 대출금리가 올라 투른 개인들이 받아야 하는 구조”라고 꼬집었다. 언제쯤 사정이 나아질지 기약하기 어렵다는 자영업자·소상공 이 같은 정부·당국의 압박에 은행권은 상생금융 프로그램을 인의 하소연에 귀 기울여주기를 간곡히 당부드린다”며 “정부와 앞다퉈 편성하고 있다. 신한금융그룹은 소상공인·자영업자 등 금융권이 합심해 좀 더 체감 가능한 지원책 마련에 지혜를 모아 의 부담을 낮추기 위해 약 1,000억원 규모의 상생금융 지원 방안 나갔으면 한다”고 말했다. 특히 금리상승 과정속 금융권의 역대 을 추가로 내놓았다. 최고 이자수익을 언급하며 “금융회사의 역대급 이자수익 증대는 하나은행은 지난 11월 3일 소상공인·자영업자 30만명을 대상 국민들의 입장에서는 역대급 부담 증대를 의미한다”며 “역대 최 으로 1,000억원 규모의 금융 지원 대책을 실시한다. 또 12월부터 대 규모의 이익에 걸맞게 이 자리에 함께해주신 금융협회가 중 약 11만명의 개인사업자 대출 차주에게 665억원 규모의 이자 캐 심이 돼 금융권의 한 단계 발전된 사회적 역할을 이끌어 주시길 시백을 실시해 원리금 상환 부담을 낮출 계획이다. 우리금융지 기대한다”며 금융권이 사회적 책임을 다해줄 것을 당부했다. 주, KB국민은행, 농협도 관련 방안에 대해 논의 중인 것으로 알 최근 은행권의 이자수익이 두드러지면서 정치권 일각에서 ‘횡 려졌다.
‘백종원 매직’ 또 통했다… 홍성 바베큐축제 50만명 방문
주말 홍성행 철도·고속버스 전석 매진… 한우 1억2천여만원 완판·숙박시설은 만실
충남 홍성군과 백종원 더본코리아 대표의 협업으로 열린 ‘글로 바베큐페스티벌은 오히려 ‘풍선효과’가 나타나 인근 식당이나 숙 벌바베큐페스티벌’이 대성황을 이뤘다. 군은 지난 3~5일 3일간 박시설까지 2배 가까운 매출을 올렸다. 또 홍성축협·농협이 판 열린 ‘2023 글로벌바베큐페스티벌 in 홍성’에 참가자가 50여만 매하는 한우는 조기 품절되며 1억2,000여만원의 매출을 올렸다. 명으로 집계됐다고 밝혔다. 첫날 10만명을 넘어섰고, 둘째날 18 뿐만 아니라 축제장 풍차 화덕 10대와 통돼지 바비큐 화덕 5대, 만6,000명을 기록했다. 축제 마지막날에는 33.6mm가 넘는 폭 닭 500마리를 동시에 연신 구워냈지만, 지속적으로 품절이 되는 우가 쏟아졌지만, 축제를 즐기려는 관람객들의 발길을 돌리지는 등 지역경제가 오랜만에 함박 웃음을 지었다. 또 조선바베큐 ‘난로회’ 체험과 게임이벤트존, 홍성마늘 소시 못했다. 특히 축제 첫날부터 철도·고속버스 등 주말 홍성행 대중교통 지만들기, 홍주읍성 의병체험, 포레스트 포토존 등 다양한 체험 이 전석 매진됐다. 또 지역 관광숙박시설도 만실이라는 기염을 프로그램도 큰 호응을 얻었다. 백 대표가 충남 예산에서 처음으 로 쏘아 올린 ‘전통시장 살리기’ 프로젝트는 지역상생과 사업 아 토하며 홍성 전역을 축제의 장으로 만들었다. 바베큐의 성지를 천명한 이용록 홍성군수의 도전에 더본코리아가 함께하면서 시 이템 두 마리 토끼를 잡으며 승승장구 하고 있다. 너지 효과를 발휘한 이번 축제는 지역축제를 벗어나 대한민국을 이번 홍성 축제도 대성공을 거두며 소멸 위기를 겪고 있는 지 대표하는 축산물 축제로 도약할 수 있는 가능성을 엿볼 수 있었 자체들 사이에서는 ‘백종원 마케팅’ 도입 열풍이 불고 있는 상황 다. 최근 지역행사 바가지 요금에 실망하던 관광객들은 값싸고 이다. 질 좋은 음식에 호평일색이었다. 오전 9시~오후 10시까지 운영 백 대표의 이런 ‘지역회생’ 행보는 관광숙박산업에서도 환영 하는 테이블존과 뮤직박스·돗자리 쉼터는 축제기간 내내 만석 할만한 일이다. 지역상권이 살고 경제가 활성화 되려면 인구· 을 기록하는 등 캠핑장 핫플레이스를 연상케 했다. 한 관광객은 관광객의 증가가 선행되어야 한다. 국내 여행객은 해외로 빠져 “사람이 많아 다소 기다려야 하는 부분도 있지만, 그것도 축제의 나가는 상황이고, 인바운드 관광객은 수도권에만 집중되어 있을 한부분”이라며 “인근 숙소를 이미 예약해뒀다”고 말했다.
뿐 지방은 턱없이 부족하다. ‘백종원 모델’의 성공을 계기로 각 흔히 축제의 문제로 가장 많이 거론되는 문제점은 축제장을 지자체는 지역 특성에 걸맞은 포인트를 찾아 발전시킬 수 있는 제외한 주변 상권들이 무너지는 ‘블랙홀 현상’인데, 홍성 글로벌 대책을 마련할 시점이다.
숙박 쿠폰 악용 ‘객실 먹튀’ 주의보… 실효성도 의문
‘쿠폰 사용’ 명분으로 중소형호텔 대상 사기 빈번… ‘0시 예약’ 사기도 기승 신규·외국인 직원은 파악 쉽지 않아 교육 필요… “쿠폰 체감 효과 미미” 지적도
또 0시(자정)에 예약을 하면 내역이 당 일로 표시되어 혼동되는 점을 악용한 수 법이 있다. 목요일 0시를 넘겨 주말 단가 로 쿠폰을 적용해 예약을 했지만, 입실시 각은 목요일로 처리 되는 것이다. 사기범 들은 ‘0시는 곧 다음날’이라는 상식이지 만, 늦은 시간 무심코 넘어갈 수 있는 부 분을 악용했다. 서울의 한 숙박시설 업주는 “0시 예약 을 이용한 수법은 이미 수차례 당해서 알 고 있지만, 경험이 적은 직원들이나 외국 인 직원들은 알아차리기 힘들 수 있다”며 “잘 숙지해 평소 철저한 교육으로 대응해 야 한다”고 말했다. 정부가 올해 내수 활성화를 위해 추진 중인 ‘대한민국 숙박세 업계에서는 이번 숙박 쿠폰 발행에 따른 실효성에 대해 의문 일 페스타’ 할인 쿠폰이 악용되는 사례가 목격 됐다. 문화체육관 을 제기하고 있다. 할인금액이 3만원으로 작을뿐더러 일부 호텔 광부와 한국관광공사는 올 상반기 발급된 쿠폰 68만장을 제외 급 시설은 숙박비가 비싸다보니 체감도가 높지 않다. 한 32만장을 지난 11월 24일까지 지급 한 바 있다.
여행객들이 선호하는 곳은 대부분 쿠폰 적용에 따른 가격 절 이 쿠폰은 행사 기간 5만원 이상 숙박 상품을 구매하면 3만원 감 효과에 대한 체감이 큰 3성급 이하 숙박시설들이다. 그마저 을 할인받는 식이다. 할인 규모가 크지 않아 상대적으로 숙박비 도 5만원 초과 상품 구매시에만 적용돼 평일에는 중소형숙박시 가 높은 특급호텔 보다는 중소형 숙박시설이 사기 행각의 표적 설에 사용이 어려워 앞서 말한 사기의 표적이 됐다. 이 되고 있다.
지난 추석 연휴 쿠폰 발급 땐, 예약 일정이 대부분 끝난 연휴 이들은 “평일엔 객실 가격이 5만원 이하라 쿠폰을 적용할 수 전날에서야 쿠폰이 발행되면서 사실상 무용지물이라는 지적도 없다”며 “쿠폰을 적용해 금요일로 예약할테니 수요일 입실로 처 있었다. 여행 리서치 전문기관 컨슈머인사이트의 ‘연례 여름휴 리해 달라”고 요청하는 식이다. 이후 숙박시설에서 입실을 받아 가 여행 만족도 조사’에 따르면, 실제로 여름 휴가기간 해외를 들이면 목요일 퇴실 후 예약내역을 취소해 모두 환불 처리하는 택한 국내 여행객이 작년보다 4배가 늘었다는 점도 시사하는 바 방식이다. 숙박쿠폰이라는 명분과 시설의 호의를 이용해 부당 가 크다. 인천의 한 시민은 “팬데믹으로 위축된 관광 소비지출을 늘려 이득을 취하는 신종 사기수법이다. 경기도에서 숙박시설을 운영 중인 한 사업자는 “숙박세일 이 내수 활성화를 도모하고, 시민들에겐 힐링과 재충전의 기회를 후 주말에 예약할테니 평일에 입실하게 해달라는 요청이 많다” 제공한다는 취지는 좋다”면서도 “고물가와 관광숙박산업이 당 며 “적법한 일이 아님에도, 평일 숙박비를 쿠폰이 적용되는 5만 면한 여러가지 현실적인 부분들을 고려하지 못한 것 같다”고 말 원 이상으로 올리는 것을 고려해야 할 정도”라고 호소했다. 했다.
윤 대통령 “연금, 노동, 교육” 3대 개혁안 강조
노동개혁, 5인 미만 근로기준법 확대가 핵심
△휴업수당 △최대 근로시간 제한 △연차유급휴가 △휴업수당 △연장, 야간, 휴일 근로에 따른 가산수당 △생리휴가 △취업 규칙 작성 등의 의무를 준수해야 한다. 이를 모두 준수하면 인 건비 상승은 필연적이다. 다만, 이와 함께 주휴수당 폐지가 검 토되고 있다는 점도 주목해야 할 내용이다. 주휴수당 폐지는 2022년 12월 당시 미래노동시장연구회에서 제안한 권고안에서 도 거론된 바 있다. 당시 권고안에는 주휴수당이 無노동 無임 금 원칙에 위배되며, 1953년 당시 열악했던 노동자들의 처우를 보장하기 위해 만들었던 낡은 법안으로, 시대 상황을 반영하지 못하고 있다는 이유로 개정이 필요하다는 의견이 담겼다.
윤석열 대통령은 지난 10월 31일 국회에서 열린 내년도 예산 안 시정연설에서 “연금개혁, 노동개혁, 교육개혁을 위해 의원 미래노동시장연구회의 권고안이 현재 윤석열 정부에서 추진 님들의 깊은 관심과 지원을 부탁드린다”고 밝혔다. 현재 정부 하고 있는 노동개혁의 뼈대라는 점을 감안하면 주휴수당 폐지 의 정책안이 3대 개혁안에 집중되고 있다는 점을 시사한 것으 의 가능성은 매우 높다. 실제 소상공인 관련 단체들을 통해서 로, 관광숙박산업에서는 인건비 부담을 야기하는 노동개혁이 는 정부가 주휴수당 폐지를 긍정적으로 검토하고 있는 것으로 직접적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
파악된다. 그러나 정부가 5인 미만 근로기준법 확대 적용을 시 노동개혁은 윤석열 정부 출범 이후 처음으로 구성된 대통령 행하면서 주휴수당 폐지를 협상안의 카드로 내놓을 가능성도 직속 특위가 ‘노동개혁특위’라는 점을 감안하면 중요성이 짐작 있다. 자영업·소상공인의 반발을 상쇄할 카드로 주휴수당 폐 된다. 윤석열 대통령은 시정연설에서 노동개혁과 관련해 공정 지를 사용할 수 있다는 것이다. 과 상식을 기반으로 하는 노동시장 조성 및 근로자 전체의 권 이와 함께 정부에서 검토하고 있는 최대 근로시간 확대는 관 익 증진과 함께 합법적인 노동운동은 철저히 보장하되, 불법행 광숙박산업에는 긍정적이다. 최대 근로시간 확대란 현재 주당 위는 엄단하겠다는 메시지를 내놓았다.
법정 근로시간을 52시간제에서 69시간제로 개편하는 것이다. 윤 대통령의 메시지에는 최근 양대 노총이 회계 공시를 받아 52시간제란 주당 법정근로 40시간, 연장근로 12시간을 포함해 들이는 등 개혁안이 노동운동과 관련한 내용에 집중되고 있는 일주일에 최대 근로시간을 52시간이 넘지 않도록 하는 것으로, 것처럼 보이지만, 노동개혁특위에서는 노동환경과 관련한 전 사업장에서는 인력을 추가 채용해야 하는 이슈가 발생한다. 이 방위의 내용을 들여다보고 있다. 관광숙박산업에도 직접적인 를 69시간제로 확대하면 인력채용에 대한 부담이 줄어들게 된 영향을 미칠 것으로 전망되는 내용은 근로기준법 5인 미만 확 다. 1인 근로시간이 다른 업종과 비교해 상대적으로 긴 편인 관 대, 주휴수당 폐지, 최대 근로시간과 최저임금 개편 등이다. 광숙박산업에도 직접적인 영향을 미치는 내용이다. 먼저 5인 미만 근로기준법 확대는 숙박업 경영자들을 비롯 아울러 정부에서 추진하고 있는 최저임금 개편안도 숙박업 한 전체 자영업·소상공인의 인건비 부담을 야기하는 쟁점안 경영자들이 주목해야 할 내용 중 하나다. 최저임금위원회에서 이다. 이는 총선 이후 구성되는 22대 국회에서도 영향을 미칠 노사정 합의로 결정되는 최저임금 결정방식을 과학적이고 수 수 있는 사안으로, 5인 미만 사업장에 근로기준법의 모든 내용 학적인 방식을 도입해 불필요한 논쟁을 줄이겠다는 의도다. 다 을 적용하겠다는 의미다. 만약 5인 미만 사업장에 모든 근로기 만, 이 같은 방식이 동결 없는 꾸준한 인상만을 그리면, 숙박업 준법의 내용이 적용되면 숙박업 경영자는 △근로기준법 내용 경영자들에게는 지속적인 인건비 부담을 야기할 가능성이 있 게시 △정당한 이유 없는 해고제한 △경영상 이유의 해고제한 다.
주52시간제 제외 업종에 관광숙박산업 포함될까?
최대 69시간제 검토했던 정부, 업·직종별 개편 시사
높았고, 건설업(28.7%), 운수 및 창고업(22.1%)이 뒤를 이었다. 사업주의 경우에는 제조업(56.4%), 건 설업(25.7%), 숙박·음식점(18.6%) 순으로 답했다. ‘연장근로 관리단위 확대가 필요한 직종’을 묻는 설문에는 근로자의 경우 설치·정비·생산직(32%), 보건·의료직(26.8%), 연구·공학기술직(22.2%)을 꼽았고, 사업주는 설치·정비·생산직(31.2%), 연 구·공학기술직(26.4%), 보건·의료직(22.8%)을 택 했다. 다만, 주52시간제로 인한 기업의 불편은 크지 않 다는 조사결과도 동시에 발표됐다. ‘현행 주 52시간 제로 어려움을 겪은 적이 있다’고 응답한 사업주 비 율은 14.5%에 불과했고, 85.5%는 애로사항을 경험 주당 법정근로 40시간에 연장근로 12시간으로 구성된 주52시 한 적이 없다고 답한 것이다. 또 ‘현행 근로시간 제도에서는 갑작 간제 제외 업종에 관광숙박산업이 포함될 수 있을지 귀추가 주 스러운 업무량 증가에 유연하게 대응하기 어렵다’는 항목에 “그 목된다. 최대 주69시간제를 검토하고 있다고 알려진 정부가 사 렇다”고 답한 사업주도 33% 수준이었다. 회적 논란이 불거지자 업종별로 주52시간제를 확대하는 방안을 고용노동부는 이번 설문조사에서 나타난 국민 의견을 겸허하 검토 중이기 때문이다.
게 수용할 계획이라고 밝혔다. 현행 주52시간제의 틀을 유지하 고용노동부는 ‘근로시간 관련 설문조사’ 결과를 발표하며 주52 면서도 현장에서 어려움을 겪고 있는 일부 업종과 직종을 대상 시간제가 상당 부분 정착됐지만, 일부 업종과 직종에서는 여전 으로 노·사가 원하는 경우 연장근로 관리단위를 선택할 수 있 히 애로를 겪고 있는 것으로 나타났다고 밝혔다. 설문조사에 따 도록 보완하겠다는 것이다. 르면 주52시간제에 대해 국민의 48.2%가 ‘장시간 근로 해소에 개편 대상 업종·직종에 대해서는 장시간 근로, 건강권 문제 도움이 되었다’고 답한 반면, 54.9%는 ‘업종·직종별 다양한 수 우려를 해소할 수 있는 안전장치를 마련하기로 했다. 특히 근로 요 반영이 곤란하다’고 답했다.
자 건강권 보장방안에 대해 노·사 모두 주당 상한 근로시간 설 주52시간제로 인해 실제 어려움을 경험한 기업들에게 대응방 정, 근로일간 11시간 연속휴식을 도입해야 한다는 의견이 많은 식을 묻는 설문에 기업들은 포괄임금 활용(39.9%), 추가인력 채 만큼 이번 설문조사 결과를 토대로 합리적인 방안을 마련한다는 용(36.6%). 수주포기(30.6%), 법·규정 무시(17.3%) 등을 차례 방침이다. 주52시간제와 관련해 관광숙박산업에서 주목해야 할 로 답했다. 특히 근로자 41.4%, 사업주 38.2%, 국민 46.4%는 점은 연장근로 관리단위 개편이 필요한 업종 중 하나로 숙박· 연장근로 관리 단위 확대에 동의했으며, 비동의 응답률은 각각 음식점업이 꼽혔다는 점이다. 우선적으로는 노사가 모두 첫 손 에 꼽은 제조업에서 주52시간제의 개편이 이뤄질 것으로 보이지 29.8%, 26.3%, 29.8%로 나타났다. 또한 일부 업종·직종에 연장근로 관리 단위를 확대 적용하는 만, 효과가 클 경우 관광숙박산업에도 최대 근로시간이 조정될 방안에 대해서는 근로자 43.0%, 사업주 47.5%, 국민 54.4%가 가능성이 있다. 만약 관광숙박산업에 주52시간제가 확대 적용된 동의했다. ‘어떤 분야에 연장근로 관리단위 개편이 필요한가’를 다면 숙박업 경영자들은 추가 인력을 확보해야 하는 부담이 해 묻는 질문에는 근로자의 경우 제조업(55.3%)이라는 응답이 가장 소될 전망이다.
활용성 높아지고 위·변조 감지 시스템도 고도화
모바일 신분증, 실물 신분증과 법적 효력 동일
에 정부에서는 삼성페이에 모바일 신분증을 탑재하는 등의 사업을 추진하고 있다. 소비자들이 가장 많이 사용하는 결제 앱 등에 모바 일 신분증 확인 기능을 추가하고 있는 것이다. 또한 모바일 신분증 활용 사례 가 많지 않은 또 다른 이유는 자영 업·소상공인들이 실물 신분증을 요구하고 있기 때문이다. 일부 업 주들이 모바일 신분증에 대한 이 청소년 혼숙을 방지해야 할 의무가 있는 숙박업 경영자들은 앞 해도가 낮은 문제도 있지만, 청소년들이 앱이 아닌 이미지를 제시 으로 모바일 신분증을 자주 접하게 될 것으로 보인다. 다양한 앱 하는 등 위·변조가 만연하다는 문제도 있다. 이에 최근에는 검증 이 모바일 신분증을 지원하기 시작했고, 제약이 많았던 위·변조 시스템까지 등장한 상태다. 모바일 신분증은 말 그대로 스마트폰 문제도 해결 국면을 맞이하면서 활용 사례가 대폭 증가할 전망이 등 모바일 환경에서 실행되기 때문에 코로나19 방역절차에서 활 기 때문이다.
용된 바 있는 QR코드 인증과 같은 시스템을 갖추고 있다. 이를 통 모바일 신분증은 작년 1월 개정된 주민등록법에 따라 실물 주민 해 성인 여부와 위·변조 여부를 모두 확인할 수 있게 된 것이다. 등록증과 동일한 법적 효력을 지니게 됐다. 이 때문에 숙박업 경 실제 통신 3사가 최근 출시한 ‘패스(PASS) 모바일신분증 검증 영자가 청소년 혼숙 방지를 위해 신분을 확인하는 경우 고객이 모 서비스’는 숙박업 경영자가 패스 앱에 있는 ‘QR인증’ 메뉴를 통해 바일 신분증을 제시했다면 실물 주민등록증을 확인한 것과 동일 호텔을 찾은 고객의 모바일 신분증 QR코드를 스캔하는 서비스다. 한 효력이 발생한다.
숙박업 경영자와 고객이 모두 패스 앱을 설치했다면 무료로 이용 중소형호텔 뿐 아니라 편의점이나 식당과 같이 담배와 주류 취 할 수 있다. 급 업소에서도 동일하며, 공항이나 여객터미널에서 탑승자 신분 이와 함께 3대 통신사는 패스 앱 활성화를 위해 신분증 확인 절 확인 절차에서도 이용되고, 은행계좌를 만들 때나 계약과 같은 비 차에 도움이 될 수 있는 ‘PASS 모바일신분증 키트’를 지원한다. 모 즈니스 거래, 정부 기관 민원 처리에 있어서도 실물 신분증과 법 바일 신분증 확인에 대한 이해가 부족한 고객들을 돕기 위해 엑스 적 효력이 같다. 현재 모바일 신분증은 운전면허증과 국가보훈등 배너, 광고판 등으로 구성된 홍보물 키트를 지원한다는 내용이며, 통신3사 신청 홈페이지(www.passevent.co.kr/id)를 통해 신청 가 록증만 발급 중이다. 본인 명의 스마트폰에서 1인 1단말기 체계로 발급되고 있다. 다 능하다. 만, 숙박업 경영자들이 영업 일선에서 모바일 신분증을 접하는 사 여기에 더해 정부는 주민등록증도 모바일 신분증에 담길 수 있 례가 많지 않은 이유는 젊은 세대에서조차 아직 활용성이 높지 않 도록 제도적 보안책을 마련 중이다. 특히 모바일 신분증 활성화가 기 때문이다.
주민등록증 또는 운전면허증을 처음 발급받는 사람들로부터 시작 모바일 신분증을 사용하기 위해서는 앱 설치 및 본인인증과 같 될 것으로 전망되기 때문에 청소년 혼숙 방지에 활용성이 확대될 은 복잡한 절차를 밟아야 하기 때문에 이미 실물 신분증을 보유하 가능성이 높다. 이에 숙박업 경영자들은 모바일 신분증 확인을 위 고 있다면 굳이 발급의 필요성을 느끼지 못하고 있는 것이다. 이 한 자구책을 마련해야 할 것으로 보인다.
관광숙박산업에서도 주목해야 할 실외 이동로봇
배달, 순찰 등 목적의 자율주행 로봇, 실외 주행 허용
11월 17일부터 실외 이동로봇을 활용한 배달, 순찰 등의 사업 대한 정확한 조작 및 안전하게 운용할 의무를 부과해 보행자의 이 허용된다. 관광숙박산업에서는 인근 식당이나 편의점과 거리 안전을 확보한다는 계획이다. 경찰에 따르면 실외 이동로봇 또 가 먼 리조트, 펜션, 캠핑장에서의 활용도가 높아질 전망이며, 한 보행자와 동일하게 신호위반, 무단횡단 금지 등 도로교통법 을 준수해야 하며, 도로교통법을 위반한 경우에는 운용자에게 관련 기술력도 급격히 성장할 것으로 기대된다. 산업통상자원부(이하 산업부)와 경찰청은 ‘지능형로봇개발보 범칙금(안전운용의무 위반 시 3만원) 등을 부과하기로 했다. 급촉진법(지능형로봇법)’ 개정안이 11월 17일부터 시행됨에 따라 이 같은 지능형로봇법과 도로교통법 개정안 시행은 관광숙박 실외 이동로봇을 활용한 배달, 순찰 등 신(新)사업이 허용된다고 산업에서의 로봇 활용도가 높아지는 효과를 낳을 것으로 전망되 밝혔다. 산업부에 따르면 그동 안 실외 이동로봇은 보도 통행이 불가능했다. 하지 만 11월 17일 시행된 지능 형로봇법과 도로교통법에 따라 인도, 횡단보도 등을 주행할 수 있게 됐다. 지능형로봇법에 따르면 앞으로 실외 이동로봇 중 운행안전인증을 받은 로 봇은 보행자의 지위가 부 여된다. 또한 보도에서 실 외 이동로봇을 운영하려 는 자는 보험(또는 공제) 가입이 의무화 됐다.
고 있다. 시설 내 편의점이나 식당 등의 시설을 갖추기 어려운 펜션, 게스트하우스, 중 소형호텔 등에서는 배달 용도로 로봇을 활용할 수 있고, 규모가 큰 청소년수 련원, 캠핑장, 펜션단지 와 같은 경우 기술력이 향 상된 로봇을 도입해 활용 하는 것이다. 이미 로봇산업에서의 기술력은 날이 갈수록 성 장하고 있다. 식당과 같이 한정된 공간 내에서 벗어 나 야외에서도 활용되고 있는 것이다. 실제 캠핑장의 경계면이 2km에 달하는 송도국제캠핑장의 경 만약 로봇이 사람과 부딪혀 사고가 발생한 경우에는 자동차 우 공격적으로 배달 로봇을 도입한 상태다. 특히 로봇 자체의 기 의무보험과 같이 로봇 역시 의무보험이 적용됨에 따라 충분한 술력도 완만한 경사는 무리 없이 주행이 가능할 정도로 성장했 고, 계단을 오르내릴 정도로 발전해 있다. 배상의 책임이 가능한 환경이 열렸다. 지능형로봇법에서 규정하고 있는 운행안전인증 대상은 질량 또한 로봇과 함께 드론 산업의 기술력도 향상되고 있다. 교촌 500kg 이하, 속도 15km/h 이하의 실외 이동로봇이다. 운행안전 치킨의 경우 가평에서 이미 드론 배달을 시작해 인근의 펜션에 인증을 받으려는 자는 산업부가 지정한 운행안전인증기관에서 치킨을 배달하기 시작한 상태다. 이를 종합하면 외진 곳에 위치 운행구역 준수, 횡단보도 통행 등 16가지 시험항목에서 실외 이 해 고객 편의성이 떨어지는 관광숙박시설이라도 로봇이나 드론 동로봇의 안전성을 검증받아야 한다. 정부는 조만간 운행안전인 을 직접 도입해 인근 식당과 배달 거래를 시작하거나 로봇이나 증기관을 신규 지정한다는 방침이다.
드론을 도입한 식당에 음식 배달을 요청해 경쟁력을 강화할 수 경찰청은 지능형로봇법과 동시에 개정되어 시행되는 도로교 있게 됐다. 이러한 산업이 활성화되면 숙박업 경영자들은 부대 통법에 따라 실외 이동로봇을 운용하는 사람에게 해당 로봇에 시설 확충에 대한 부담을 덜 것으로 보인다.
“탈세 막아야”… 에어비앤비 거래명세서 의무제출 추진
홍성국 의원 ‘부가가치세법 일부개정법률안’ 발의… 국외 공유숙박플랫폼 사업자에 자료제출 의무 부과
최근 탈세 문제가 지적됐던 에어비앤 비 등 국외 공유숙박플랫폼에 거래명세 자료 제출을 의무화하는 법안이 추진된 다. 국회 기획재정위원회 소속 홍성국 의원(더불어민주당)은 지난 11월 14일 공유숙박 플랫폼을 운영하는 국외사업 자에게 거래명세자료를 분기별로 제출 토록 하는 ‘부가가치세법 일부개정법률 안’을 대표발의했다고 밝혔다. 현재 부가가치세법 제75조에 따라 공유숙박플랫폼 사업자는
21%에서 26%로 인상하고 밀라노 검찰은 에어비앤비에 대해 탈 세 혐의로 7억7900만유로(약 1조900억원) 이상을 압류 중이라고 밝혔다. 미국 뉴욕시는 지난 9월부터 단기임대등록법을 시행해 단기임대업자가 숙박 비용 등을 과세당국에 신고하도록 하고 있 다. 튀르키예는 지난 11월 2일 숙박공유플랫폼에서 주택 단기 임 대자를 대상으로 문화관광부의 허가를 받도록 하고 세금과 관련 수수료를 납부토록 하는 등의 개정안을 게시했다. 홍 의원은 “소득 있는 곳에 세금 있다는 대원칙은 어느 누구도 피해갈 수 없다”며 “과세사각지대인 공유숙박 플랫폼에 대해 국 세청이 거래 정보를 요구하는 등 보다 더 적극적으로 대응해야 한 해당 플랫폼을 통해 발생한 거래명세를 국세청에 제출하도록 하 다”고 강조했다. 고 있으나, 이같은 자료제출 의무는 국내기업에 제한되고 있는 상황이다. 에어비앤비와 같은 국외사업자에게도 자료제출 의무를 부과 하는 것이 이번 홍 의원이 발의한 개정안의 골자다. 위홈 등 국내 공유숙박플랫폼은 숙박을 제공하는 호스트의 사업자등록을 필수 요건으로 하고 있으나, 국외 공유숙박플랫폼은 호스트가 사업자 등록을 하지 않아도 등록할 수 있어 그간 과세·관리 사각지대라 는 지적을 받아왔다. 실제로 지난달 국정감사에서 에어비앤비와 같은 공유숙박 플 랫폼을 이용한 공유숙박업소 100곳 중 98곳이 부가세 신고를 하 지 않는 것으로 확인됐다. 홍 의원이 국정감사에서 제시한 자료에 따르면, 지난해 공유숙 박업 사업자가 신고한 부가가치세는 총 1,133건으로 매출신고액 은 217억9,400만원이었다. 단기임대·숙박 분석 통계업체인 에 어비앤비에 따르면, 작년 기준 우리나라의 에어비앤비 월 평균 리스팅 수는 6만2,861건으로 집계됐다. 공유숙박시설 중 1.8%만 이 부가가치세 신고를 한 것이다. 특히 에어비앤비의 2021년 국 내 연간 거래액은 6,380억원 규모였지만, 같은 해 공유숙박사업 자의 소득세 신고는 366명이 87억400만원을 신고하는데 불과했 다. 최근 세계 곳곳에서도 공유 숙박업을 규제해야 한다는 목소리 가 커지고 있다. 이탈리아는 에어비앤비를 집값 상승의 주범으 로 판단, 공유 숙소를 2채 이상 소유한 집주인을 대상으로 세금을
홍성국 의원
호텔 영업 양수 결정 전 행정처분 이력 조회 추진
공중위생관리법 개정안 발의, 사전 조회 제도 도입
하고 있는 법률은 노인장기요양보험법이 유일하다. 또한 식품위생법, 약사법, 위생용품관리법 등 8개 법 류에서는 시행규칙에서 지위승계 신고시 ‘행정처분 내용고지 및 가중처분 확인서’에 서명하도록 해 양수 인에 대한 보호장치를 마련해 두고 있다. 다만, 이러 한 과정 자체도 양수 결정 이후에 효력이 발생한다 는 점을 감안하면 사전에 양수인을 보호하는 장치로 부족하다. 더구나 의료기기법 등 6개 법률에서는 이러한 이 력 고지 규정 자체가 없다. 안 의원은 이를 양수인에 게 지나치게 불리한 법 체계이며, 업종 간 형평성을 침해하고 있다고 봤다. 이에 안 의원은 사업승계 이 전에 행정처분 이력을 확인할 수 있는 조항을 15개 법률에 정의했다. 안 의원이 발의한 법률은 관광숙박산업이 직접적 중소형호텔을 운영하는 과정에서는 본의 아니게 행정처분을 인 영향을 받는 공중위생관리법을 포함해 △건강기능식품에관 받는 상황이 발생하며, 이러한 행정처분이 매매거래시 영업 양 한법률 △결혼중개업의관리에관한법률 △노인장기요양보험법 도 과정에서 승계되기도 한다. 대표적으로 처분 승계되는 사안 △모자보건법 △사회서비스이용및이용권관리에관한법률 △식 은 청소년 혼숙이다. 하지만 양수인의 입장에서는 행정처분 이 품·의약품분야시험·검사등에관한법률 △식품위생법 △약사 력을 사전에 확인하기 어렵다. 이를 개선하기 위한 개정안이 국 법 △위생용품관리법 △의료기기법 △인체조직안전및관리등에 회에 발의되면서 자영업·소상공인의 이목이 집중되고 있다. 관한법률 △첨단재생의료및첨단바이오의약품안전및지원에관 이른바 ‘선의의 영업 양수인 보호법’으로 명칭된 개정안은 국 한법률 △화장품법 △식품등의표시·광고에관한법률 등 영업 민의힘 안병길 의원이 지난 11월 15일 대표 발의한 15건의 개정 양수도 관련 규정이 있는 15개 법률이다. 안을 말한다. 주요 내용은 양수인이 양도인의 행정처분 이력을 이에 따라 안 의원이 발의한 공중위생관리법 일부개정법률안 확인할 수 있는 법적 근거를 마련하는 것이다. 이를 위해 안 의 에서는 양수인이 종전 영업자의 동의를 얻어 행정처분 관련 정 원은 주로 복지와 여성 관련 분야에 적용되고 있는 15개 업종별 보를 사전에 파악할 수 있도록 하는 내용이 담겼다. 양수인의 권리로 양도인의 행정처분 이력 조회를 인정하도록 한 것이다. 개별법에서 조항을 신설하는 형태로 입법안을 마련했다. 안 의원실에 따르면 현행법은 행정처분을 받은 사업자가 편 또한 행정처분 효과 승계 기간을 1년 내지 3년으로 규정해 기존 법 양도를 통해 처분을 회피하는 행위를 방지하기 위해 지위 승 의 모호한 승계 기간으로 인한 불이익도 삭제했다. 계 시 행정처분의 이력도 함께 승계받도록 하고 있다. 하지만 안 의원은 “거래당사자의 위법행위 이력을 사전에 확인할 수 양수인이 영업의 양수를 결정하기 전 양도인의 행정처분 이력 있는 제도적 장치 마련으로 건강한 경영환경이 조성되길 기대 을 확인할 수 있는 법적 근거가 존재하지 않는다. 이 때문에 양 한다”며 “앞으로도 다양한 영역에서 행정처분 정보가 투명하게 공개되도록 불합리한 제도를 개선하는데 노력하겠다”고 전했 수인에게 예상치 못한 불이익이 발생할 수 있는 것이다. 현재 양수인에게 양도인의 행정처분 사실을 통보하도록 규정 다.
대형 리조트의 ‘농어촌민박’ 편법 활용 근절해야…
부산 감사위원회 “농어촌민박 편법 감시활동 강화 필요”
결과를 초래하고 있다고 지적했다. 특히 숙박 단지로 조성되는 대형 리조트 등은 실제 건축물 자체가 숙박시설 용도로 활용되고 있지만, 본래 숙박시설에 적용되는 다양한 소방 시설 규정 및 안전관리 규제가 적용되지 않아 화 재 예방 및 고객 안전관리의 사각지대에 놓인 실 정이라고 진단했다. 이에 감사위원회는 기장군의 공무원들이 제대 로 된 점검을 이행하지 않았다며 점검 업무를 적 극적으로 수행해야 한다고 촉구했다. 감사위 원회는 “농어촌정비법에 따르면 반기별 1회 이 부산에서 대형 리조트 등이 추가 객실 확보를 위해 농어촌민 상 민박의 규모, 사업자의 실거주 여부 등을 점검하고 연 1회 이 박업을 활용하는 편법을 근절해야 한다는 목소리가 나오고 있 상 소방·위생·건축 분야의 합동점검을 실시하게 되어 있다”며 다. 농림축산식품부가 면적 확대 및 식사제공 등의 규제완화를 “이러한 점검 활동의 적극적인 수행이 요구된다”고 밝혔다. 추진하고 있는 상황에서 편법운영을 근절할 수 있는 규제가 마 부산시 감사위원회의 지적은 사실 관광숙박산업은 물론, 소관 련될지 귀추가 주목되고 있다.
정부에 적발됐던 독채펜션단지의 농어촌민박
부처인 농림축산식품부에서도 인지하고 있는 오래된 편법행위 부산시 감사위원회가 최근 공개한 ‘기장군 정기종합감사 결과 중 하나다. 더 이상의 객실을 소유하기 어려운 대형 리조트나 숙 보고서’에 따르면 일부 농어촌민박시설이 편법 운영되고 있는 것 박 단지에서 주택용 건축물을 지어 농어촌민박업을 신고하는 형 으로 확인됐다. 기장군의 일부 민박시설이 불법 구조 변경 등을 태로 활용하고 있다. 또한 이러한 편법 운영 사례는 농어촌민박 통해 허가된 범위를 초과해 영업하는 경우가 많은 것으로 파악 업이 등장할 당시부터 지속적으로 제기되었던 문제다. 되고 있는 것이다.
농림축산식품부가 규제완화에 소극적인 태도를 보이는 이유 보고서에 따르면 한 민박시설은 상부 다락층을 불법 용도 변 도 여기에 있다. 면적 제한을 지나치게 허용하면 농어촌민이 아 경해 허용 면적을 초과해 숙박시설을 운영하고 있었다. 또 다른 닌 대형 관광숙박시설에서의 편법을 부추기게 되고, 식품위생법 민박시설은 복합건축물 중 단독 주택 부분만 사업장으로 사용한 을 따르지 않아도 조식을 제공할 수 있는 업종의 특성을 고려하 다고 신고했지만, 다른 부분에서 객실 2개를 추가 확보해 허용 면 석식까지 허용할 경우 식품 관련 법 체계를 무시하는 결정이 면적을 초과했다.
된다. 또한 대형 숙박 단지에서 농어촌민박업을 활용한 사례도 적발 가정에서의 한끼 식사 대접이 아닌 전문화된 펜션의 부가수익 됐다. 농어촌민박업으로 이용되고 있는 한 주택은 동일한 사업 서비스로 편법 활용될 가능성이 크기 때문이다. 자가 인접 건물의 호텔을 동시에 운영하고 있는 것으로 확인됐 관광숙박산업 관계자는 “정부가 농어촌민박에 대한 규제완화 고, 건축물마다 사업자 명의는 다르지만, A동부터 C동까지 한 요구를 검토하고 있지만, 현실적으로 편법 운영 사례를 방치한 펜션이 숙박 단지를 조성해 예약을 받고 있는 경우도 확인됐다. 상태에서 규제가 완화되면 관광숙박산업의 질서는 물론, 국내 부산 감사위원회는 이러한 편법이 농어촌 주민의 소득 증대를 법 체계를 무시하는 결과를 초래할 수 있다”며 “농어촌민박업이 목적으로 하고 있다는 입법 취지에도 어긋날 뿐 아니라 숙박시 입법 취지에 맞게 제대로 활용되고 있는지 면밀히 분석해 편법 설 건축이 불가능한 주거지역에서 사실상 숙박시설을 운영하는 부터 바로잡는 것이 우선되어야 할 것”이라고 전했다.
전국 숙박시설 평균 요금은?
경북 가장 높고 인천 가장 낮아… 엔데믹 영향 전국 숙박요금 4.24% 상승
전국 지역별 숙박요금은 경상북도가 가장 높았고, 인천이 가 실화와 거리가 먼 결과다. 숙박업 경영자들의 입장에서는 요금 장 낮은 것으로 나타났다.
인상에 여전히 딜레마를 겪고 있다. 경쟁 숙박시설과의 요금 한국소비자원의 가격정보 종합포털 ‘참가격’에 따르면 지난 경쟁이나 숙박예약플랫폼의 과도한 광고비와 수수료가 발목을 10월 기준으로 전국 숙박요금은 평균 44,064원으로 나타났다. 잡고 있는 것이다. 실제로 전국 평균 숙박요금은 수십년전과 이는 전년 동월(42,271원) 대비 4.24%(1,793원) 상승한 것이 비슷한 수준이다. 다.
장기적으로 안정적인 경영환경을 위해서는 물가상승 등을 고 지역별로 살펴보면 경북의 숙박요금이 51,769원으로 가 려한 다양하고 복합적인 요소들을 고려해 요금 현실화 방안을 장 높았고, 서울(50,769원), 충남(47,000원), 대구(46,167 고민해야 할 것으로 보인다. 원), 전남(46,111원)이 뒤를 이었다. 반면 인천은 38,333원으 로 전국에서도 숙박요금이 가장 낮았고, 광주(39,000원), 전북 (40,500원), 부산(41,000원), 대전(42,000원) 순으로 나타났 다. 작년과 비교해 전국 숙박요금이 4.24% 상승한 것은 엔데믹 의 영향으로 보인다. 작년과 달리 올해는 사회적 거리두기 전 (사)대한숙박업중앙회방역단 면해제와 실내마스크 해제 등의 영향으로 야외활동이 증가했 방역은 숙박중앙회 방역단을 최대로 이용합시다. 고, 정부에서도 경제활성화 정책의 일환으로 숙박할인쿠폰을 최저비용으로 최대효과와 최상의 봉사를 보장합니다. 발급했다. 이에 따른 영향으로 많은 관광숙박시설이 요금 조정 에 나선 것으로 보인다. 하지만 이러한 상승폭은 숙박업 경영자들이 바라는 요금 현
알뜰방역
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캠핑장 일산화탄소 중독 사고 급증… 텐트 내 화기 사용 피해야
위해성 높지만 무색무취… 잠들면 피해 인지 어려워
등의 난방기구 사용 시 취침 전에는 반드시 전원을 끈 후, 충분한 환기가 필요하다고 강조한다. 또 일산화탄 소 중독 위험이 높은 갈탄·숯탄 화로는 텐트 내에서 사용하지 말고 온수 물주머니·탕파 등을 사용할 것을 권장하고 있다. 쉘터같은 큰 텐트라도 화로 사용은 매 우 위험하다. 강명훈 (사)대한캠핑장협회 사무총장은 “캠핑 인구 가 600~700만명 규모로 늘어났는데도 불구하고 기본 적인 안전 교육이 이뤄지지 않고 있다”며 “안전 수칙 안내 등 정부 차원의 적극적 홍보가 필요한 상황”이라 고 강조했다. 이어 “최근 개발된 텐트들은 밀폐력이 좋 아 일산화탄소가 밖으로 나갈 틈이 없어 텐트 안에선 화기를 다뤄서는 안된다”며 “온수를 담은 물주머니나 페트병 등을 침낭에서 사용하면 상당 기간 보온을 유 지할 수 있어 효과적”이라고 말했다. 문화체육관광부도 ‘겨울철 캠핑 5대 수칙’ 안내문을 최근 늘어나는 캠핑인구와 추워진 날씨에 텐트에서 불을 피 제작해 전국 야영장에 배포하고 나섰다. 해당 안내문에는 난로 우다 일산화탄소(CO) 중독으로 숨지는 사고가 잇따르고 있어 등 난방기기 사용 시 일산화탄소 경보기를 필수로 준비하고 텐 대책이 요구되고 있다. 숯이나 여러 연료가 불완전 연소할 때 트 내 환기구를 확보하도록 강조하고 있다. 또 전국 야영업자 발생하는 일산화탄소는 무색·무취인 탓에 잠이 들면 중독되 와 지자체 담당자를 대상으로 12월 14일 서울에서 안전교육을 더라도 쉽게 깨어나지 못하는 경우가 많다. 일산화탄소의 정상 개최할 예정이다. 전문가들은 캠핑장 차원에서도 자율 안전점 농도는 약 20ppm 정도지만 텐트처럼 좁고 밀폐된 공간에서는 검체계를 구축해 안전 불감증에 의한 사고를 미연에 방지해야 짧은시간에 2,000~5,000ppm까지 치솟을 수 있다. 가스안전 한다고 지적한다. 특히 근래 발생하는 재난들의 주된 피해자들 공사에 따르면 일산화탄소 농도가 200ppm이면 2~3시간 안에 을 고려해 볼 때, 초보 캠핑족이 많은 젊은 연령층을 대상으로 가벼운 두통이 일어나고, 400ppm 이상일 경우 앞 두통과 후두 더 적극적인 안전교육을 실시해야 한다고 말한다. 통이 발생한다.
캠핑장에서는 온수 주머니·패트병 등을 미리 준비해 이용 800ppm이 넘어가면 두통, 매스꺼움, 구토 등이 일어나고 2 객들에게 지급하는 방법도 고려해 볼 수 있다. 특별히 큰 비용 시간 내 실신할 수 있다. 2,000ppm 이상의 일산화탄소에 노출 이 들어가지 않아 부담 없으며 이용객들의 편의성과 만족도, 되면 한두시간 안에 의식 불명 상태에 빠지게 되고, 3,200ppm 안전까지 확보 할 수 있다. 차박 캠핑의 경우 차량의 시동을 꺼 이상일 경우 30분 뒤부터 사망에 이를 수 있다. 캠핑장 안전 도 사용할 수 있는 무시동 히터로 인해 일산화탄소에 중독되는 사고는 2015년부터 2019년까지 연평균 39.2건 발생했지만, 사고가 주기적으로 발생하고 있다. 무시동 히터를 튼 차량에서 2020년부터 2021년까지 평균 74.5건으로 급증하고 있다. 이에 잠을 자야만 하는 상황이라면 환기가 잘될수 있도록 모든 창문 따라 (사)대한캠핑장협회는 안전한 동계 캠핑을 위해 안전 수 을 열어둬야 한다. 만약 일산화탄소에 중독된 환자를 발견하면 칙을 준수할 것을 당부하고 나섰다. 협회는 텐트 내 가스, 석유 밀폐된 공간을 환기하고 곧바로 119에 신고해야 한다.
숙박산업 뉴스채널
캠핑장창업전문가과정 4기 수료식 성료
지난 9월 20일 개강해 10주간 교육과정 수료
(땡큐캠핑 대표), 김양구 위원(ENV컨텐츠 대 표), 김인혁 위원(고캠프 대표), 류경렬 위원 (변호사), 이도윤 위원(동행 대표), 정경문 위 원(제이디블루 대표), 정준민 위원(캠핑프라비 다 대표), 최원석 위원(캠지기 대표), 유찬형 위원(캠프피아 대표)으로 구성된 ‘캠핑산업위 원회’를 조직했다.특히 캠핑장협회는 K-캠핑 을 역동적이며 광범위하게 확산시키기 위해 전 (사)대한캠핑장협회(회장 김광희, 이하 캠핑 략적 파트너십으로 한국가스안전공사 등과 협 장협회)는 MBN, 동서울대학교(이하 동서울 력관계를 구축했고, 모범적인 캠핑장 기반 구 대)와 함께 진행한 캠핑장창업전문가과정 4기 축이 필요하다는데 캠핑장협회와 MBN, 동서 수료식이 지난 11월 22일 동서울대학교 평생 울대 3개 기관이 인식을 같이하고 캠핑장창업 교육원에서 실시됐다고 밝혔다.
전문가과정을 개설했다. 매년 봄과 가을에 두 캠핑장협회는 지난 수년간 팬데믹의 어려운 차례 진행되는 캠핑장창업전문가과정은 2022 환경 속에서도 국민들로부터 사랑을 받은 캠 년 1기를 시작으로 올해 11월 22일 4기 수료식 핑관광을 국민캠핑관광으로 자리잡을 수 있도 까지 교육생 80여명을 배출했다. 이에 따라 교 록 정부 및 관련 단체, 산업계와 학계를 망라 육생들은 캠핑산업현황 전반과 야영장업의 전 한 협력 체계를 구축했다. 또한 지난해 12월 망, 관련 법규(야영장 인·허가 절차 등), 입지 20일 프레지던트호텔에서는 캠핑관광산업인 분석 및 환경 분석, 관광진흥개발기금융자 활 100여명과 함께 한류캠핑(K-캠핑) 세계화 비 용 등의 지식을 습득하면서 동서울대 총장 명 전 선포식을 진행하고 결연한 의지를 다졌다. 의 수료증을 수여 받는 것은 물론, 캠핑장협회 특히 K-캠핑 실행을 위한 협회 고문을 추 장 명의의 캠핑창업전문가 인증서를 수여 받았 대하고 K-캠핑추진위원회와 캠핑산업위원회 다. 를 구성했다. 이에 따라 채희성 고문(홍성 솔 캠핑장협회 강명훈 사무총장은 “K-캠핑 문 바람테마파크대표)을 비롯해 홍규선 위원장 화가 정착되기 위해서는 안전한 캠핑이 최우선 (동서울대교수)을 필두로 백승필 위원(한국여 시 되어야 하며, 불법야영을 지양하고 등록캠 행업협회 상근부회장), 정후연 위원(아름여행 핑장 이용이 당연시되는 캠핑문화를 만들어 가 사대표), 김현민 위원(법무법인 한들), 유대열 겠다”고 전했고, 현재 K-캠핑추진위원장이기 위원(경기관광공사 경영기획본부장), 임형택 도 한 동서울대 홍규선 교수는 “숙박 부족 문 위원(선문대교수), 박준범 위원(제천문화재단 제를 타개할 수 있는 유일한 방법은 외국인 관 단장), 김성태 위원(천안 몽키캠핑장대표), 김 광객을 캠핑장으로 유치하는 것”이라며 “지방 지윤 위원(아나운서), 김성희 위원(방송인)이 의 캠핑장들이 지역경제 활성화 그리고 지역 참여하는 ‘K-캠핑추진위원회’, 남지훈 위원장 일자리 창출에 기여할 것으로 기대한다”고 전 (판다카라반 대표)을 필두로, 강동구 부위원장 했다.
숙박매거진
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새로운 관광 문화가 된 탕핑족
오는 11월 24일까지 이용 가능… 발급 후 미사용 땐 다음날 오전 7시 소멸
과거 중국인 관광객은 단체 중심의 ‘유커’와 탕핑족은 과거 단체관광 콘텐츠에서 벗어나 보따리상인 ‘다이궁’이 주를 이뤘다. 반면 코로 직접 일정을 짜고 알찬 여행을 즐기는 것이 특 나19를 겪으면서 탕핑족 중심의 개별 관광이 새 징이다. 대중교통을 이용하거나 로컬 주민들이 로운 관광 문화로 자리 잡아 주목을 받고 있다. 방문하는 맛집까지 적극적으로 찾아 나선다. 최근 중국인 관광객들은 단체여행을 할 이유 한국관광공사에 따르면 중국 MZ세대는 최소 가 없다며 본인이 원하는 쇼핑과 식도락을 위 비용으로 짧은 시간에 여러 곳을 둘러보는 체 해 자유여행을 즐기는 추세다. 단체여행의 제 험 중심의 여행을 즐기고 있다. 중국인 개별 관 약 등으로 본인이 원하는 일정의 여행을 즐기 광객이 늘면서 탕핑족 중심의 전략 마련이 절 는 중국 젊은 세대의 개별 여행이 새로운 관광 실해졌다. 달라진 소비 흐름에 맞춘 이동 편의 트렌드로 자리잡고 있다. 탕핑족이란 평평하다 성과 결제 시스템 개선 등이 대표적이다. 관광 는 뜻을 가진 중국어를 합성한 용어로, 바닥에 숙박산업에서는 위챗페이와 같은 중국 페이 결 누워 아무것도 하지 않는 중국 청년들을 일컫 제 시스템 마련 및 중국 내 SNS의 파급력을 고 는 신조어다. 중국의 젊은 세대인 MZ세대를 뜻 려한 친절한 관광 이미지 제고 등의 노력이 필 하기도 한다.
중소기업 주로 쓰는 산업용(갑) 동결… 가스요금도 변동 없어
요할 것으로 보인다.
4분기 주택·소상공인 전기·가스요금 ‘동결’
산업용 전기요금이 11월 9일부터 kWh(킬 전기요금도 기업 규모별로 인상폭이 차등화 로와트시)당 평균 10.6원(6.9%) 인상됐다. 주 됐다. 택용과 소상공인·중소기업용 전기요금은 동 아울러 산업부는 올 4분기 가스요금은 동 결 하겠다고 밝혔다. 지난겨울 ‘난방비 폭탄’ 결될 전망이다. 산업용 전기요금만 올린 것 은 2008년 이후 15년만이다. 내년 4월 총선 논란으로 민심이 흔들렸다는 점을 고려했다 을 앞두고 한국전력의 재무 위기가 심각한 상 는 분석이다. 황에서 서민 물가 안정과 한전의 경영 정상화 정부가 이번엔 전기요금을 동결했지만, 올 를 동시에 달성하기 위한 절충점이라는 분석 1·2분기 이미 큰 폭으로 오른 상태이며 고물 이 나온다. 그러나 이번 인상안만으로는 한전 가, 고금리, 매출감소 상황에서 큰 도움이 되 의 누적적자 47조를 해소하기엔 역부족이다. 지 않을 것이라는 목소리도 나왔다. 한국전력 산업용 전기요금은 중소기업이 주로 쓰는 과 가스공사의 높은 부채율로 장기적으로는 산업용(갑)과 산업용(을)으로 나뉜다. 정부는 요금 인상이 불가피한 상황에서 소상공인의 중소기업의 부담을 줄이기 위해 산업용(갑) 에너지 비용 부담을 낮출 수 있는 지원 정책 요금은 동결했다. 유일하게 오른 산업용(을) 이 필요해 보인다.
IT솔루션 | 전문가에게 물었다
호텔이 프론트 업무에서 벗어나야 하는 이유 - 1부
숙박예약앱의 등장은 관광숙박산업 패러다임에 큰 변화를 가져왔습니다. 신축 또는 신규, 큰 자본을 투자한 리모델링 호텔에게는 매 우 훌륭한 홍보창구가 됐고, 고객의 입장에서는 직접 체험해야만 알 수 있었던 객실 컨디션 등을 사진과 이용후기로 미리 살펴볼 수 있게 된 것이죠. 하지만 마케팅 창구의 역할이 끝나면 계륵이 됩니다. 매출을 끌어올릴 수 있는 수단이지만, 동시에 광고비와 수수료 가 역성장을 불러옵니다. 매출이 높을수록 마이너스가 되는 것이죠. 이 때문에 중소형호텔에서는 생존을 위해 지출을 줄여야 하는 숙 제가 발생했습니다. 앱은 매출만 늘리는 것이 아니었다 는 살림에도 빚까지 내며 아낌없이 투자했습니다. 현재 숙박업 경영자들이 이구동성 한목소리로 말하는 것이 숙 리모델링 전에는 다른 호텔들과 비교해 사진부터도 경쟁이 되 박예약앱의 마이너스입니다. 얼마 전 상담한 A호텔을 예로 들겠 지 않아 앱 이용이 활발하지 않았습니다. 그러나 리모델링 이후에 습니다. A호텔은 낙후된 시설로 최근까지 버티다 더이상은 매출 는 다른 호텔과 비교해도 경쟁력이 충분하다는 자신감이 붙어 앱 감소를 버티기 어렵다는 판단에 오히려 공격적인 투자를 감행하 을 통한 광고도 확대했습니다. 그러자 고객들이 물밀듯 이어졌습 며 리모델링을 마쳤습니다. 수려한 인테리어와 부대시설까지 없 니다. 자신감이 붙으니 더 많은 고객을 끌어모으기 위해 쿠폰도
더 붙이고, 최상위 고액광고도 투자했습니다. 리모델링 효과를 톡 제가 될 것입니다. 프론트를 비워야 비로소 인건비의 낭비를 줄일 톡히 보고 있다고만 판단했습니다.
수 있는 것입니다. 하지만 시간이 지나자 이상하다는 느낌을 받습니다. 앱을 통한 하지만 프론트의 역할은 단순하지 않습니다. 결제 업무만이 아 매출이 10배로 늘긴 했는데, 많은 이윤을 남기고 있다는 판단이 니라 청소년 혼숙 문제를 방지해야 하고, 고객 클레임은 물론, 주 들지 않습니다. 한 예로 앱을 통해 월 3,000만원의 매출이 발생하 차 문제까지 해결해야 합니다. 그래서 프론트 아웃소싱이 필요한 고 있다면, 고액광고 300만원, 수수료 300만원의 지출을 모두 합 것입니다. 프론트 아웃소싱이란 프론트 업무를 외부에 맡기는 것 치니 앱에서 발생한 매출의 20%가 다시 앱에 돌아가고 있는 것입 을 의미합니다. 흔히 관제라고도 표현합니다. 이를 통해서는 프론 니다. 매출을 늘리기 위해 사용했던 지출이 부메랑처럼 돌아오는 트 업무에 필요한 비용을 절반 이하로 줄일 수 있고, 절약된 비용 것이죠. 각종 공과금과 비품도 늘어난 손님만큼 증가했다는 점을 은 앱 광고료와 수수료를 상쇄하게 됩니다. 감안하면 은행대출, 인건비, 고정지출비 빼니 리모델링 이전과 비 결과적으로 앱을 통한 매출에서 마진율을 높이게 되는 것이죠. 교해 아주 약간 이익이 성장했습니다. 투자비를 포함해 감가상각 이미 일선에서는 이를 실행하고 있는 호텔들도 많습니다. 프론트 까지 꼼꼼히 따져보면 마이너스라는 인상을 지울 수 없습니다. 아웃소싱은 호텔이 과감하게 프론트를 비울 수 있는 보조 수단이 자 이윤 창출에 긍정적인 아이템입니다. 다음 시간에도 계속해서 고정비를 줄여야 마진이 늘어난다 호텔이 프론트를 비워야 하는 이유를 살펴보겠습니다. 이러한 상황은 B호텔도 마찬가지였습니다. B호텔은 리모델링 을 단행하지 않았는데도 고액광고와 수수료를 지불하고 나니 종 합적인 평가가 마이너스라는 결론에 다다르게 됩니다. 하지만 문제는 매출을 고려하면 앱 광고를 줄일 수도 없다는 것 입니다. 결론적으로 A호텔과 B호텔은 높은 매출수위를 유지하면 서도 이윤을 창출할 수 있는 방법을 찾아야 했고, 지출 내역 중가장큰 비중을 차지하는 인건비 감축을 위해 키오스크 도입을 검토 하기에 이릅니다. 사실 A호텔과 B호텔은 일상에서 흔하게 접하 는 호텔의 사례입니다. 이를 미루어 짐작하면 전국 대부분의 숙박업 경영자들이 동일한 고민에 빠져 있다는 결론 에 도달하며, 관광숙박산업 전 체가 인건비를 줄이기 위해 노 력하고 있다는 점을 알 수 있습 니다. 그렇다면 인건비 는 어떻게 줄일 수 있는 것일까요? 필수 인력인 청소는 차지 하더라도 고객 응대 에 필요한 불필요한 인력 낭비를 줄이 는 것이 첫 번째 과
㈜아이크루 김 용 수 대표 전) 씨리얼 대표 TEL: 1600-5356, www.icrew.kr
전문가칼럼 | 크리에이트
흔한 모텔과 핫플 모텔의 차이점, 사진촬영
SNS가 보편화된 요즘, 온라인 공간에서 사진이 갖는 힘은 매우 중요하다. 이에 중소형호텔을 리모델링 한 후 호텔 홍보를 위해 사진을 촬영하기 마련이다. 어떻게 하면 잠재 고객층의 이목을 사로잡을 수 있는 사진들을 더 효과적으로 촬영 할 수 있을까. 정 우석 대표가 이를 짚어본다. <편집자 주>
숙박업소 리모델링 및 오픈 전, 호텔 건물주는 새롭게 리모델링 한 공간을 소개하기 위해 온라인에 호텔을 소개하기로 결정했다. 그 러나 사진 촬영을 마친 후, 온라인 플랫폼에 호텔 사진을 올렸더니, 주변에 2~3년 전 리모델링한 다른 호텔들과 별다른 차이가 없는 것 같다. 2~3년전 리모델링 한 호텔의 객실 사진은 신규 오픈했던 시절의 모습 그대로 노후화되지 않는 사진이 온라인플랫폼에 등록 되어 있기 때문이다. 오늘 칼럼에서는 리모델링 이후 온라인 플랫폼 에서 우리 호텔을 효과적으로 노출시키는 노하우를 소개하고자 한 다.
사진촬영을 가볍게 생각하지 말기 현장에서 다양한 업주분들과 대화하다보면 리모델링에는 수억 원을 쓰고도 호텔 사진촬영에는 지출을 아끼는 경우를 종종 마주 친 적이 있다. 사진 촬영은 숙박 플랫폼에서 무료로 촬영을 해주기도 하니 촬 영 작가를 별도로 고용하는 행위를 낭비라고 생각하는 합리적인 이유도 있다. 그러나 사진촬영은 리모델링의 핵심으로 생각해야 하는 프로세스라고 강조하고 싶다. 잘 리모델링한 객실이라도 사진 촬영이 부족하면 온라인에서 호텔의 매력을 충분히 전달하기 어렵다. 이는 결국 매출 감소로
모델을 섭외해보기 이어질 수 있다. 반대로 조금 미흡한 객실도 전략적인 사진촬영을 유능한 포토그래퍼와 공간사진을 잘 찍었다면 1단계는 완료했 통해 장점을 부각시키면, 사진촬영은 미흡한 공간을 가진 호텔의 다. 이제 우리는 온라인플랫폼에서 우리 호텔의 최고의 모습을 선 출구전략이 되기도 한다.
보일 수 있다. 하지만 온라인에는 여전히 많은 멋진 호텔들이 경 따라서 사진촬영은 유능한 포토그래퍼를 통해 진행하는 것이 쟁하고 있다. 이런 경우에 우리는 모델 사진촬영을 통해 우리 호 필요하며, 예산을 아끼지 않고 전문적인 촬영을 통해 호텔의 매력 텔을 경쟁사대비 돋보이게 할 수 있다. 대부분 숙박플랫폼에는 호 을 온전히 사진으로 담아놓길 제안한다.
텔들의 공간들이 메인사진이다. 이 중에 모델이 등장하는 사진이
있다면, 유사한 여러 이미지들 사이에서 눈에 띄기 마련이다. 우 리 호텔의 정체성과 잘 어울리는 모델을 섭외해서 사진을 촬영해 보는 시도는 중소형 숙박산업에서는 좋은 차별화 전략이 될 것이 다. 메인사진의 중요성 유능한 경영자는 데이터를 보고 의사결정을 한다. 우리 호텔을 온라인에 광고할 때 광고 비용 뿐만 아니라 광고를 통해 유입되는 잠재고객의 클릭수를 주요 지표로 봐야한다. 플랫폼에서 제공하 는 관리자 페이지를 통해 우리 호텔의 노출 수, 클릭 수, 유입률, 에약 전환율을 살펴보자. 노출수는 다양한 호텔 중에서 우리 호텔 이 고객의 화면에 나타나는 횟수로, 광고 비용과 연관이 있다. 광 고 비용을 높이면 노출 수도 증가할 것이다. 중요한 것은 우리 호 텔을 클릭하여 들어온 ‘클릭 수’다. 이때 고객은 주로 메인 사진을 통해 호텔을 판단하므로 메인사진을 변경하여 클릭 수의 변동 추
이를 분석하면 고객이 가장 반응하는 호텔의 메인 사진을 식별할 수 있다. 외관사진 잘 찍는 법 중소형 숙박업소는 주로 일반상업지의 소로에 접해있는 경우가 많아 좁은 도로에서 높은 건물을 촬영해야 하기 때문에 외관 촬 영 시 애매하게 대각선으로 호텔 외관 사진을 촬영 해야하는 경우 가 많다. 하지만 조금만 발품을 팔다보면 주변의 고층건물에서 우 리호텔의 외관사진을 멋지게 담을 수도 있다. 또한 주간, 야간, 노 을이 지는 경우의 외관을 모두 담아보고 우리 호텔이 가장 어울리 는 시간대에 촬영한 사진을 외관 사진으로 채택하면 좋다. 필요한 경우 약간의 후보정을 통해 몽환적인 외관 사진을 만들어 볼 수도 있다.
정 우 석 더휴식 공간기획 이사/스페이스플래닝 대표이사 TEL: 070-8648-1595, www.spaceplanning.co.kr 이메일 : woosuk@spaceplanning.info
전문가칼럼 | 트렌드
‘빈대 포비아’ 시대, 대비책은?
박멸되었다고 여겨진 빈대가 전국 곳곳에서 출몰했다. 중소형호텔에서는 빈대 퇴치를 위한 각기의 노력을 하고 있었으나 가장 중요한 것은 빈대로부터 안심하다는 것을 알려 고객들의 마음을 안심시키는 것이다. 어떤 식으로 하여금 빈대에 대한 불안감을 해소시켜 매출에 큰 타격을 가져오지 않을 수 있을지 장준혁 대표가 이를 짚어본다.
빈대 포비아 전국이 빈대 공포증에 휩싸였다. 이른바 ‘빈대 포비아’의 불 안이 숙박시설, 고시원을 넘어 가정에서도 빈대 출몰 신고가 이어지고 있다. 지방자치단체들이 ‘빈대와의 전쟁’을 선포하고 박멸을 위해 힘쓰고 있지만 대중교통과 물류센터까지 확산되 어 시민들의 공포는 커지고 있다. 이제는 코로나 ‘펜데믹’이 가 고 ‘빈대믹(빈대와 펜데믹의 합성어)’이 왔다는 기사를 쉽게 접 할 수 있다. 이런 상황에 숙박업소에서 빈대로 인한 고객 피해 사례가 언론에 노출되며 숙박업계에도 비상이 걸렸다.
고객이 줄어드는 계기가 될 수도 막연한 불안감은 숙박업소로 향하는 고객의 발길을 돌리게 하는 계기가 될 수도 있다. 진실보다 무서운 것은 사람들 머릿 속에 기억되는 이미지다. 코로나 시국을 돌이켜 보면 마치 코 로나 바이러스에 감염되면 누구나 목숨의 위협을 받을 것처럼 느꼈다. 이런 이유로 코로나 바이러스는 모든 업계 전반에 큰 영향을 미쳤고 숙박업도 예외가 아니었다. 지금 주위를 둘러보 면 코로나는 한 번도 안 걸린 사람을 찾기 힘들 정도로 흔한 감 기 정도로 여겨지고 있다. 코로나 바이러스는 실체보다 공포감 이 더 컸던 사례라 할 수 있다. 현재 시민들이 느끼는 빈대에 몰카 안심존은 특정 시점에 일부 객실을 점검하고 고객을 향해 대한 막연한 불안감은 숙박업계에 부정적인 시그널이 될 수 있 몰카가 없음을 확인했으니 안심하고 이용하라는 마케팅의 한 다.
종류이다. 프런트에 붙인 몰카 안심존 인증 마크는 몇 년이 지 난 현재까지도 고객의 몰카에 대한 불안감을 줄이는데 한몫하 고 있다.
몰카안심존 몰카에 대한 불안감을 이용한 마케팅이 ‘몰카 안심존’이다. 잊을만하면 등장하는 숙박업소 몰카 적발 기사를 보면 도심
에 위치한 숙박업소도 적지 않다. 이 숙박업소에도 대부분 몰 카 안심존 인증 마크를 붙이고 있다. 몰카 안심존은 고객을 안
‘빈대안심존’ 심시키기 위한 명분에 지나지 않음을 알 수 있다. 몰카 안심존 몰카 안심존이 몰카에 대한 불안감을 줄였다면 이제는 ‘빈대 이 숙박업소를 이용하는 고객에게 심리적인 플라시보효과를 안심존’이 필요한 시점이다. 빈대 안심존을 내걸고 정기방역을 기대한 마케팅 전략이었다면 지금은 빈대로부터 안심할 수 있 꾸준히 실시하는 업체임을 고객에게 적극적으로 알려야 한다. 는 공간임을 숙박업소는 적극 알려야 한다.
프론트 옆 배너로, 엘리베이터 내부에, 호텔로 들어서는 입구 에 문구를 내걸고 적극 홍보해야 한다. 빈대로부터 100% 안전하기 때문에 ‘빈대 안심존’을 내거는 것이 아니다. 고객으로 하여금 ‘이 숙박공간은 빈대가 없이 안
빈대 안심구역임을 알려라 최근 지방 출장으로 인해 지역 숙박업소를 여러 곳 이용했 전한 공간이구나’라는 이미지를 주기 위해서다. 다. 숙박업소들은 고객의 빈대 불안감을 줄이기 위해 나름의 방역은 당연하다는 안일한 생각 노력을 하고 있었다. 현재 하고 있는 방역 활동을 공지해 안전 한 숙박업소임을 적극 알리는 곳이 있는가 하면 소독필증을 엘 한 숙박업소 경영자에게 소독필증을 엘리베이터에 붙이고 리베이터에 부착해 고객을 안심시키는 숙박업소도 있었다. 빈대 퇴치 문구를 게시하라는 말씀을 드렸더니 전국에 있는 숙 또 방역 장비를 복도 한켠에 놓아둔 숙박업소도 있었다. 하 박업소가 정기적인 방역 활동을 하고 있는데 소독필증을 붙인 지만 어떤 숙박업소는 어디에도 빈대 퇴치와 관련된 문구가 보 다고 해서 경쟁력이 되기 어려울 것 같다는 말씀을 하셨다. 이지 않았다. 이런 숙박업소는 고객의 불안에 크게 신경 쓰지 숙박업소에서 정기 방역을 한다는 사실은 숙박업계 사람들 않고 영업하는 숙박업소로 보이기도 한다.
장 준 혁 대표 유튜브 <숙박TV> 크리에이터 TEL: 02-6082-9981, www.sukbakup.com
에게는 당연한 일이지만 일반 고객은 알기 어렵다. 고객에게는 단지 빈대 퇴치 문구를 붙인 곳은 방역에 힘쓰는 숙박업소, 그 렇지 않은 곳은 방역 활동에 신경을 쓰지 않는 숙박업소 정도 로 여겨질 뿐이다. 방역과 홍보활동 빈대 안심존 문구를 게시하기에 앞서 빈대 퇴치 노력이 선행 되어야 한다. 빈대 퇴치에 효과적인 소독약을 구비하고 정기 방역 외에 추가 방역 활동도 해야 한다. 빈대를 퇴치하기 위한 노력에 최선을 다하는 것과, 고객에게 빈대 안심존 이미지를 구축하는 것은 별개의 사항이다. 숙박업소에 빈대가 출몰해 매출이 떨어지는 것이 아니라 빈 대가 출몰할지도 모른다는 불안감이 매출을 떨어뜨린다는 사 실을 잊어서는 안 된다.
출처 : <숙박업 1분 경영> 큰그림, 2022
전문가칼럼 | 부동산
살기 위한 모텔과 팔기 위한 모텔의 운영은?
중소형호텔은 충분히 메리트가 있는 업종이다. 그러나 경영주의 입장에서 중소형호텔 매매는 어떻게해야 더 잘 할수 있는지, 중소 형호텔 예비 창업주는 어떻게 창업 준비를 해야 하는지 판단하기에 어려움을 겪는 경우가 많다. 이길원 대표가 관광숙박산업 내 현 황을 비추어 본다.
한국의 경제성장률이 2027년까지 연평균 2.2%를 기록할 것 그런 경우, 숙박업주의 개인의 신용과 해당 숙박업소 모텔 이라는 보고서를 내놓았다. 2023년 올해 성장률이 1.1%로 저 부동산을 개발하는 주체에 평가 기준이 정해진다. 프랜차이즈 점을 찍은 뒤 앞으로 2% 초반대를 기록할 것이라고 예상하고 모텔, 경쟁력 있는 인테리어 업체, 경영능력이 입증된 모텔리 있다.(국회에산정책처 발표)
어, 매출이 확인된 실증이 가능한 통계 보고서 등을 고려하여 2017년 이후로 숙박업 경영수지의 정체는 계속되고 있다. 오 상세하게 심사, 대출금액이 상한으로 정해지기도 한다. 히려 숙박업을 포기하는 것이 잘한 일이 된 경우가 많다. 외곽 숙박업 시장이 일부 장르를 제외하고는 경영에 어려움을 겪 에 소재하는 모텔들 중에는 아예 문을 닫고 방치하는 상황까지 고 있지만, 그런 와중에도 문을 닫아버린 버려진 펜션을 경· 놓여졌다. 문을 닫지 않기 위한 몸부림은 도심이나 외곽이나 공매로 매수하여 고급형 풀빌라로 리모델링하여 문전성시를 같다. 인건비, 난방비 상승, 경기 침체에 숙박 앱을 통하지 않 이루는 적극적인 투자자도 있다. 시설 고급화와 경영능력의 고는 내 모텔을 살릴 방법이 없다시피하는 모텔 경영의 어려움 발휘다. 그들은 숙박업만큼 경영능력을 쉽게 발휘할 수 있는 속에서도 살아남기 위한 몸부림은 계속되고 있다. 그러나 현실 업종도 드물다고 말한다. 은 난감하다.
개성있는 차별화의 시설 고급화를 이룰 수 있는 재능을 가 탐내는 내 모텔을 위해 ‘살기 위한 몸부림’, 아니면 ‘팔기 위한 진 사람이나 인터넷을 통한 SNS 홍보에 경영능력을 발휘할 몸부림’을 계속해야만 하는 것일까?
수 있는 투자자라면 모텔 창업, 숙박업 창업은 다른 업종에 비 하여 리스크가 적은 투자임에 틀림없다. 수익형 부동산, 경·공매물건 투자의 모텔 창업에 관심 우선 1) 땅이 살아있고, 2) 다른 업종으로의 용도전환이 가 가져볼 만하다 능하며, 3) 많고 적음의 차이가 있을 뿐 매출이 일어나고, 4) 도심 속의 모텔이나 외곽에 소재하는 모텔들의 가치가 금융 본인이나 시설 고급화를 이룰 수 있는 재주꾼을 잘 활용한다 권(은행)에 의해 대출금액으로 우선 평가되고 있다. 어떤 모텔 면 특별한 상품을 만들어낼 수 있고, 5) 러브호텔에서 벗어나 서 객실 수로 경쟁하며 장, 단기 상품을 활용하여 도시민박업, 은 매출이 낮아도 대출금액이 크고, 어떤 모텔은 매출이 높아 도 대출금액이 낮다. 부동산 자본가치를 높게 평가하는 모텔은 농어촌민박업보다 활용성이 큰 숙박업을 운영할 수 있고, 6) 매출이 조금 낮더라고 다양한 용도전환 가치를 고려하여 대출 숙박업에 카페, 파티룸, 게임룸 등 다양한 업종의 상품을 콜라 금액을 높게 주고, 외곽에 소재하는 대부분의 모텔들은 부동산 보레이션으로 다기능의 숙박업 부동산을 경영할 수도 있다는 가치 평가보다 영업매출에 의해 평가를 받아야하는 사정으로 것이 모텔 창업의 이점이다. 지역의 랜드마크고 성장할 수도 매출이 높아도 대출금액이 매매거래가액에 비하여 낮게 평가 있다. 모텔 부동산의 경·공매에 관심을 갖는 투자자라면 현재의 된다. 은행에서 대출 평가시 감정평가 기관에서 보수적으로 부동산 모습 그대로를 단순 시설 고급화에만 매달리지 말고, 다양한 가치를 기준으로 모텔 부동산을 평가하기 때문이다. 다행히 일 변신을 고려한다면 이 어려운 시기에 방치한 모텔 부동산이 변 부 은행에서는 모텔 부동산의 자본적 가치에 영업수익가치를 신, 변화의 결과로 장·단기 투자이익을 실현할 수 있는 인생 더하여 대출 상환능력을 평가해주기도 한다.
터닝포인트의 상품을 만들 수 있을 것이다.
모텔 숙박업, 매매 물건보다 임대물건이 많지 않다?
있음을 전제로 경공매 개시 전에 임대인은 임차인의 임대보증 최근 모텔 경영이 어려워지면서 내 모텔을 매매하려는 숙박 금의 보호를 위하여 상가임대차보호법과 주택임대차보호법의 업주들이 늘고 있다. 반면에 모텔 투자자들은 자금관계와 경험 최우선변제 조건을 갖추도록 한다. 2) 경공매 조짐이 보일 경우 치의 상관관계로 투자 리스크를 줄이기 위해 매매보다 모텔 운 에는 현임대차 계약서를 버리고, 상가임대차보호법과 주택임 영경험을 해보고자 모텔 임대물건 투자에 더 큰 관심을 가진 대차보호법에 준용하여 최우선변제를 받을 수 있도록 임대차 다. 임대 모텔 물건이라도 예전처럼 절대 보장형 임대물건은 계약서를 다시 작성하는 것이 임대인과 임차인의 또 다른 분쟁 나오지 않는다. 예상치의 매출로 임차조건이 제시되기도 한다. 을 덜기 위한 방법이 될 수 있다. 3) 임대인이 고의적으로 대출 모텔 임대투자는 자기 결심, 자기 선택으로 달성 매출을 예 이자를 지불하지 않아서 경공매가 진행됨을 임차인이 안 날로 상해야 한다. 이미 시설 경쟁력과 매출 달성 성과가 입증된 임 부터 월차임은 임대차보증금 반환금으로 전환되며, 임차인은 대 모텔이라면 임대조건이 까다롭다.
현임대인 또는 임대목적물 취득자인 제3자에게 월차임의 지불 코로나19 감염병 사태와 최근의 세계경제, 경기의 침체, 상 책임이 없다. 단, 임대목적물을 취득한 제3자가 임대보증금 전 가임대차보호법의 실행은 임대인과 임차인의 관계를 공생관계 액의 반환 책임을 지기로 하거나 임대보증금 반환 책임을 승계 에서 대립관계, 확실한 법적인 거래 관계로 바꾸어 놓았다. 하는 경우에는 제3취득자와 월차임 지불조건을 협의 조정할 수 매도자 입장에서는 임대보다 매매가 우선되어야 하고, 모텔 있다. 위의 조항을 잘 정리하여 모텔 임대투자시 임차인과 임 창업 투자자 입장에선 매수보다 임대차 모텔 창업을 선호하고 대인은 쌍방이 서로의 권리에 손해 및 추가 책임의 분쟁을 적 있다. 모텔 창업 투자자들은 기존의 모텔관련 종사자보다는 다 게 하기 위한 협의가 필요하다. 른 업종에 종사하며 성공한 사람들이 모텔 창업 시장에 투자 내 모텔을 팔기를 원한다면? 관심을 가지고 있다. 특히, 모텔관련 시설 고급화, 개성있는 차 별화를 이루며 숙박업주들을 살려주던 인테리어 업체들 중에, 내 모텔을 팔아야 한다면, 내 모텔을 방치하며 매매가격을 직접 노후 모텔을 매수, 리모델링을 완성, 모텔 창업하여 성공 조정하려는 의지보다는 내 모텔의 살아남기, 팔기 위한 대책이 투자를 한 사람들이 속속 등장하고 있다. 어떤 인테리어 업체 필요하다. 더 잘 팔릴 수 있도록 매수자가 관심을 가질만한 차 에서는 매수보다는 자신이 리모델링, 인테리어 작업을 한 해당 별화된 시설을 만들어낸다거나 시설 변신, 변화로 매출을 이전 모텔을 직접 투자자를 받아 수 개의 모텔을 임대운영하면서 성 보다 더 나은 내 모텔을 만들어내려는 노력이 필요하다. 완전 공투자, 성공경영을 달성한 인테리어 업체 관계자들이 모텔 매 체의 리모델링을 하라는 것이 아니라 용도전환해야 한다면 용 수 투자자로 변신해가고 있다. 요즘처럼 임대조건이 과대평가 도전환시의 예상가치, 변화를 위한 투자전략, 예상 투자금 등 된 상황에서는 임대보다는 같은 자금으로 노후 버려진 모텔을 을 미리 예상해본다면 매수자의 투자 관심 더 커질 것이다. 내 매수하여 리모델링하는 방법을 모색하거나 경영능력을 발휘할 가 운영하고 있는 동안의 단점과 장점을 잘 설명해주는 것도 수 있는 개성 있는 시설 고급화로 영업 이득에 자본이득을 챙 중요하다. 내가 운영하는 동안의 실질적인 매출, 지출, 시설투 기는 모텔 매수 투자에 관심을 가져볼 만하다는 의견이다. 자 관련 통계와 정보가 매수자에게 좋은 정보가 될 수 있다. 살 아남기 위한 영업전략은 곧 매매 전략이 될 수 있다. 임대투자시 임차인이 임대차 계약서에 명시해야 할 것은? 내 모텔의 작은 변신이 매수자의 투자 망설임을 적극적인 선 임대차 계약서에서 부동산 소재지와 소유권, 임대인의 권리 택, 결정으로 이끌어 낼 수 있을 것이다. 와 신분, 임대모텔의 시설, 매출, 지출, 불법시설물여부, 시설 장치의 임대 여부, 시설의 정상작동 관계, 임대할 부분의 면적 등 임대할 모텔 부동산의 임대공간을 게시, 명시하고 확정하는 것은 필수요건이다. 그에 첨부하여 경공매가 진행될 경우를 상정하여 몇 가지 특 별한 조항을 기입하는 것이 중요하다. 1) 경공매가 진행될 수도
모텔사랑 이 길 원 대표 유튜브 검색 ‘잘잘잘TV’ 크리에이터 TEL: 02-889-3800, www.motelsarang.com
전문가칼럼 | 인테리어
Architenture 감성디자인 - 6부
감성디자인은 사람들의 니즈뿐 아니라 욕구까지 파악하여 적용하는 디자인 방법이다. 사람들의 심리적 감흥을 일으키는 디자인을 중소형 호텔에 접목하는 것은 매출에도 큰 영향을 주는 매개체가 될 수 있기도 하다. 변주용 이사가 이번 호에도 계속해서 감성디자인에 대해 탐 색해 본다.
리치호텔
포항 남구 시외버스터미널 근처에 위치한 제타모텔은 객실 37 개와 넒은 주차장을 가지고 있으며 모텔촌으로 이루어진 블록에 있었다. 디자인 뭉크에서는 다년간의 노하우를 통한 디자인 계 서 중심 도로에 위치한 장점을 가지고 있으나 올드한 내부 인테 획으로 7가지의 객실 콘셉트와 2가지의 복도 콘셉트, 요즘 트렌 리어와 관리하지 않은 외관과 주차장, 그리고 운영진의 관리 및 드에 맞는 로비 디자인 및 퀄리티 있는 외관 디자인을 제안하였 서비스가 현저히 부족하여 매출에 상당한 영향을 끼치고 있었 고 클라이언트의 취향도 가미시켜 지역에서 탑 클래스라 할 수 다. 제타모텔을 인수한 새로운 클라이언트와의 만남을 통해 상 있을 정도의 호텔 공사를 시공하였다. 외관 디자인은 기존 건물 호를 리치호텔로 바꾸면서 전체적인 리모델링을 통해 새로이 영 이 갖고 있는 디자인 컨셉트 중 스틸 구조물과 캐노피 구조물은 업을 재개 했다. 2달에 걸친 리모델링은 시작부터 마감까지 잘 컬러만 변경하여 사용하였고 올드한 컬러유리를 청고벽돌 타일 짜여진 대본처럼 정확한 공정표를 통해 이루어졌고 클라이언트 로 교체하고 야간 경관조명을 신규 설치하여 기존 이미지를 벗 와 업체간의 커뮤니케이션, 준비된 도면과 마감리스트를 통한 어남과 동시에 크레이티브한 시각적 느낌을 가지도록 디자인하 공정별 업체들의 정확한 시공이 어긋남 없이 이루어져 클라이언 였다. 트와의 공사 기간에 대한 약속를 지킬 수 있었고 트렌디한 디자 가장 중요한 객실 디자인은 우선 러블리하고 럭셔리한 스위트 인으로 매출 확대에 도움이 되어 보람된 공사였다.
룸이다. 전체적으로 화이트 계열의 마감재를 선택하고 골드 유 호텔의 기존 이미지는 콘셉트나 테마가 있기보다는 어수선한 광 재질의 스테인레스 구조물과 거울의 매칭은 객실 콘셉트의 기교와 원색 컬러의 배합으로 전형적인 모텔의 느낌을 가지고 키포인트로 고급스러운 부티크 분위기를 연출했다. 디럭스 더블
룸과 비즈니스 고객을 위한 디럭스 트윈룸의 디자인은 세련되고 스타일링이 완성되었고 고객을 맞이하는 첫 장소인만큼 모던하 무게감 있는 분위기 연출로 계획하고 스텐다드룸은 밝고 로맨틱 고 무게감있는 디자인과 마감재를 선택하였다. 한 이미지를 주어 고객들의 수준 높은 만족감을 주고 싶었다. 스 포항 리치호텔은 연인이나 가족, 비즈니스 고객들과 여행객들 텐다드룸은 모던한 스타일로 템바보드와 웨인스코팅 몰딩의 포 어느 누가 방문하여도 만족할 수 있는 시설을 갖추고 있다. 영국 인트로 화이트 계열의 컬러로 밝고 모던한 이미지를 연출하였고 브랜드인 로렌윌리엄스 매트리스의 편안함을 느낄 수 있고 고성 조형거울과 펜던트 조명은 객실 컨셉과 매칭되어 심플하면서도 능 PC를 배치하였으며 모든 객실에 스타일러를 설치하여 고급 세미 부티크 스타일의 느낌을 전달해 준다.
호텔에서 가질 수 있는 퀄리티를 체험할 수 있도록 하였다. 디자 크지 않은 욕실은 밝은 계열의 비안코 벽면 타일과 모자이크 인 뭉크의 디자인 계획과 시공은 호텔을 사용하는 고객들을 우 타일인 바닥이 어우러져 욕실의 깨끗한 이미지를 부각시키면서 선으로 하는 시설의 질과 서비스를 포함한 맞춤형 디자인 시스 수전류 및 금속 몰딩을 골드 컬러로 포인트하여 세련된 분위기 템에 노력을 기울이고 있다. 를 선사하는 것 같다. 복도는 2가지 콘셉트로 천정 페인트 도장과 바닥의 화이트 계 열의 포세린 타일에 블루와 그레이로 층별 이미지를 나누도록 하였다. 로비의 시그니처 포인트는 골드다. 벽면 대리석 타일과 바닥 의 몽환적인 포세린 타일이 골드 구조물과 어우러져 럭셔리한
디자인뭉크 변 주 용 이사 TEL: 010-****-8588
전문가칼럼 | 노무
숙박업에서 미성년자 고용이 가능한지 여부
대학수학능력시험 시즌이 마무리되었다. 이후 시험을 끝낸 수험생들이 아르바이트를 찾아나서려고 하기 마련이다. 숙박업에서는 미성년자를 고용하는것에 대한 허용 범위가 어디까지인지, 그 범위를 정확히 할 필요가 있다. 최창균 노무사가 숙박업 미성년자 고 용에 대해 들여다봤다.
연소근로자 근무조건의 제한
얼마 전 대학수학능력시험이 끝나면서, 미성년자를 고용하 는 사업장들이 늘어나고 있습니다. 근로기준법에서는 일정한 성인 근로자의 경우 법정근로시간인 1일 8시간, 1주일 40시 연령과 요건을 갖춘 경우에만 미성년자의 고용을 허용하고 있 간 한도에 당사자 간 합의에 의한 연장근로시간 12시간을 더하 습니다. 근로기준법에서는 이러한 미성년자들을 ‘연소근로자’ 여 총 52시간까지 근로가 가능합니다. 그렇지만 연소근로자의 라고 칭하는데요. 이하에서는 연소근로자 노무관리 필요사항 경우 하루 7시간, 1주 35시간에서, 연장근로시간 5시간을 더 과 숙박업 취업이 가능한 범위에 대하여 살펴보도록 하겠습니 하여 최대 40시간까지만 근로가 가능합니다. 다.
또한, 야간근로(오후 10시부터 오전 6시 까진의 근로), 휴일 근로(주휴일, 근로자의 날, 상시근로자 수 5인 이상 사업장에 서의 관공서 공휴일)가 원칙적으로 금지되며, 당사자의 동의를
연소근로자 채용시 필요 요건 우리나라 민법에서는 만 19세 이상을 성년으로 규정하고 있 얻어 고용노동부의 인가를 받은 경우에만 근로가 가능합니다. 습니다(민법 제4조). 이에 따라 일반적인 법률행위는 만 19세 숙박업 취업이 가능한지 여부 이상이 되어야만 행할 수 있습니다. 그렇지만, 근로기준법에서는 만 18세 미만을 ‘연소근로자’로 근로기준법에서는 연소근로자에 대하여 특정 업종에는 취업 보고 특정 요건하에 취업이 가능하도록 하고 있습니다(근로기 이 불가하도록 규정하고 있는데요. 그 범위는 다음과 같습니 준법 제66조).
근로기준법 제66조 사용자는 18세 미만인 사람에 대하여는 그 연령을 증명 하는 가족관계 기록사항에 관한 증명서와 친권자 또는 후견인의 동의서를 사업장에 갖추어야 한다.
위 규정에 따라 취업을 하려는 근로자가 만 18세 미만인 경 우, 1) 가족관계증명서와 2 ) 부모님의 동의서를 받아 채용이 가능하며, 이 서류들을 사업장에 비치해두어야 합니다. 즉, 일반적인 사업장에서는 만 18세 이하의 근로자는 부모 님의 동의를 얻으면 취업이 가능합니다. 다만, 만 15세 미만자 또는 중학교에 재학 중인 만 18세 미만 자는 고용노동부에서 발급한 취직인허증을 지닌 경우에만 채용이 가능합니다(근로 기준법제64조).
다.
근로기준법제65조(사용금지)
①사용자는 임신 중이거나 산후 1년이 지나지 아니한 여성(이하“임산부”라 한다)과 18세 미만자를 도덕상 또 는 보건상 유해 위험한 사업에 사용하지 못한다. (중략) ③ 제1항 및 2항에 따른 금지 직종은 대통령령으로 정 한다.
근로기준법시행령[별표4] 임산부 등의 사용 금지 직종 1. 18세 미만인 자 2. 청소년보호법 등 다른 법률에서 18 세 미만인 청소년의 고용이나 출입을 금지하고 있는 직 종이나 업종
위와 같이 근로기준법에 따르면, 청소년보호법 등의 법률에 위와 같이, 숙박업의 경우 원칙적으로는 연소근로자의 고용 서만 18세 미만인자의 고용이나 출입을 금지하는 업종의 경우 이 불가하지만, 업종이 1) 휴양콘도미니엄업인경우, 2) 국제회 취업이 불가하도록 되어있습니다. 이에 대하여 청소년보호법 의산업 육성에 관한 법률에 따른 숙박시설, 3) 농어촌정비법의 에서는 다음과 같이 규정하고 있습니다. 청소년보호법제2조(정의) 1. “청소년”이란 만 19세 미만인 사람을 말한다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외한다. (중략) 5. “청소년 유해업소”란 청소년의 출입과 고용이 청소년에 게 유해한 것으로 인정되는 다음 가목의 업소(이하”청소년 출입·고용 금지업소”라 한다)와 청소년의 출입은 가능하 나 고용이 청소년에게 유해한 것으로 인정되는 다음 나목 의 업소(이하”청소년 고용 금지업소”라 한다)를 말한다. 이 경우 업소의 구분은 그 업소가 영업을 할 때 다른 법령에 따라 요구되는 허가·인가·등록·신고 등의 여부와 관계 없이 실제로 이루어지고 있는 영업행위를 기준으로 한다. (중략) 나. 청소년 고용 금지업소 2) 「공중위생관리법」에 따른 숙박업, 목욕 잔업, 이용업 중 대통령령으로 정하는 것
청소년보호법 시행령 제6조(청소년 고용 금지업소의 범위)
1.숙박업. 다만, 가목부터 다목까지의 규정에 따른 숙박업 은 제외하며,라고 목 및 마목에 따른 숙박업의 경우에는 「산업현장일 학습 병행 지원에 관한 법률」제3조 제4호에 따른 학습 근로계약을 체결하여 청소년을 고용하거나「직 업교육훈련 촉진법」제2조 제7호에 따른 현장실습을 실시 한 업소에서 해당 현장실습을 받은 청소년을 고용하는 경 우에 한정하여 제외한다. 가. 「관광진흥법」제3조 제1항 제2호나 목에 따른 휴양콘도 미니엄 업 나. 「국제회의산업 육성에 관한 법률」을 적용받는 숙박시 설에 의한 숙박업 다. 「농어촌정비법」을 적용받는 숙박시설에 의한 숙박 라. 「제주특별자치도설치및국제자유도시조성을위한특별 법」제251조에따른휴양펜션업 마. 「관광진흥법」을 적용받는 숙박시설에 의한 숙박업(가목 은 제외한다)
최 창 균 노무법인 서초 대표/공인노무사 야놀자/여기어때 등 노무관리방안 강의 진행 TEL: 02-6053~5481~2, 노무법인서초.com
적용을 받는 숙박시설의 숙박업의 경우에는 고용이 가능함을 확인할 수 있습니다. 즉, 귀 업종에 해당하지 않는 숙박업에서는 미성년자 채용이 불가하며, 대상 근로자가 청소년보호법법상 청소년이 아닌 경 우, 즉 만 19세가 되는 해의 1월 1일이 지난 경우에만 채용이 가능할 것입니다.
“
만 18세 미만도 특정 요건하에 ‘연소근로자’로 취업 가능 휴양콘도미니엄업 등 특정 업종 아니면 고용·출입 안돼 채용 땐 하루 7시간·주 35시간… 최대 40시간 넘지 말아야
이달의 추천|‘모텔경매’
2022타경33875
강원도 강릉시 강문동 숙박시설
1층: 근린생활시설 및 카운터, 객실6 등 / 225.8㎡(68.3평) 1층: 근린생활시설 및 카운터, 객실6 등 / 323.32㎡(97.8평) 2,3층: 객실 17호 / 층당 532.12㎡(160.97평) 구조 및 상태 지하 : 기계실, 주차장 등 / 586㎡(177.27평) 제시 외 기타 : 1층(데크) / 35㎡(10.59평) 옥상(계단실, 세탁실, 물탱크실 등)/ 113.1㎡(34.22평) 단층(창고) / 19㎡(5.75평)
* 본건은 강원도 강릉시 강문동에 소재하는 "씨마크호텔" 북서측 인근에 위치하며, 주위는 해안가 주변으로 근린생활시설 및 숙박시설이 혼재하는 지역으로, 제반 주위환경은 보통시 됩니다. * 본건까지 차량접근 가능하며, 인근 버스정류장까지의 거리, 노선, 운행빈도 등으로 보아 제반 교통사정은 보통시 됩니다. * 1) 세장형 평지로서, 현황 "상업용건부지" 로 이용중입니다. 2) 가장형 평지로서, 현황 "상업나지" 로 이용중입니다. * 1) 본건 동측으로 세로와 한면이 접합니다 2) 지적도상 맹지로서, 토1을 통해 접근가능합니다. * 2) 공유지분 토지임.[전체면적 : 502㎡, 해당지분면적 : 251㎡(75.93평)]
2022타경3294 사건번호 감정가 3,830,224,280원 최저가 2,451,343,000원 12월 5일 입찰일 건물 1419.63㎡(429.44평) / 토지 258.2㎡(78.11평) 면 적 1988.01 사용승인
부산광역시 중구 중앙동4가 숙박시설
1층: 로비, 안내실, 주차장, 계단실,EV 등 / 189㎡(57.17평) 2층: 객실5, 린넨실, 계단실, EV 등 / 205.4㎡(62.13평) 3,4,5층: 객실6, 계단실, EV 등 / 층당 205.4㎡(62.13평) 구조 및 상태 6층: 객실4, 린넨실, 계단실, EV 등 / 178.45㎡(53.98평) 지하 : 주차장, 기계실 등 / 189.58㎡(57.35평) 제시외기타 : 단층(계단실, 다용도실, 물탱크실) / 33㎡(9.98평) 단층(기계실) / 8㎡(2.42평)
* 본건은 부산광역시 중구 대창동1가 소재 "부산중부경찰서" 북동측 인근에 위치하며, 부근은 각종 근린생활시설 및 업무시설, 음식점, 숙박시설 등이 밀집한 상업지역으로서, 제반 환경은 보통임. * 본건까지 차량접근 가능하며, 인근에 시내버스정류장 및 지하철1호선 "중앙역"이 소재하여 대중교통사정은 보통임. * 2필 인접토지와 등고 평탄한 2필 일단의 세장형 토지로서 상업용(숙박용) 건부지로 이용 중임. * 서측으로 노폭 약 10미터 내외의 도로와 접함.
법률정보 | legal information
호텔 유치권에 대한 대법원의 해석
판례로 보는 숙박업 법률정보
유치권이란 타인의 물건 또는 유가증권을 점유한 자는 그 물건이나 유가증권에 관해 생긴 채권이 변제기에 있을 경우 변제를 받을 때 까지 그 물건 또는 유가증권을 유치할 권리가 있다고 규정한 것이다. 예를 들어 시계 수리점이 고객으로부터 시계 수리를 의뢰받아 작업을 끝냈는데, 고객이 수리비를 주지 않자 수리비를 지급하기 전까지 시계를 돌려줄 수 없다며 권리 행사에 나서는 것이 바로 유 치권 행사다. 그렇다면 시계가 아닌 호텔이라면 어떨까?
사건의 개요와 쟁점
【원고, 피상고인】 주식회사 도민저축은행
【피고, 상고인】 피고1 외 1인
【판시사항】 [1] 유치권의 성립요건이자 존속요건으로서 점유의 의미와 판단 기준 [2] 유치권의 피담보채권이 되기 위한 요건
사대금을 갚지 못해 발생했다. A와 B는 사건 호텔의 소유주가 신축공사를 의뢰한 건설사의 하도급 업체다. 말 그대로 호텔은 건설사에 공사를 맡겼고, 건설사는 도배는 도배업체에, 목공은 목공업체에 일을 맡기듯 하도급을 준 것이고, A와 B는 수많은 하도급 업체 중 한 곳이다. 문제는 호텔 소유주가 공사가 완료 된 이후에도 건설사에 나머지 공사대금을 갚지 못했다는 점이 다. 건설사가 대금을 받지 못하니 하도급 업체들 역시 돈을 받지 못했다. 이에 건설사는 가운데서 유치권을 포기함으로써 분쟁 에서 빠져나왔고, 하도급 업체인 A와 B는 밀린 공사대금이 채
경매로 넘어갈 수 없었던 호텔 숙박업 경영자들의 호텔 유치권 행사에 대한 개념적 이해를 권으로 작용하며 호텔의 매매와 영업권 등을 모두 행사할 수 돕기 위해 살펴본 ‘대법원 2011다44788’ 판결은 해당 사건의 있는 유치권을 가지게 됐다. 원고인 은행이 호텔 소유주의 동의를 얻어 호텔을 경매에 붙이 그런데 진짜 문제가 있다. 호텔 소유주와 은행이다. 호텔 소 던 과정에서 피고1인 A와 피고2인 B가 유치권을 행사하자 경 유주는 공사대금만 밀린 것이 아니라 은행에 돈도 갚지 못했 매 절차가 중단됐고, 은행이 A와 B를 상대로 유치권이 없다며 다. 은행은 호텔 소유주에게 대출을 실행하며 이미 호텔과 부 유치권부존재확인의 소송을 제기한 결과다.
지에 대해 근저당권설정등기까지 마친 상태다. 결국 은행은 채 간단히 설명하면 해당 사건은 호텔 소유주가 건설회사에 공 권자로서 호텔에 대한 경매 절차를 시작했다. 하지만 A와 B가
사진은 기사와 관련 없지만, 전국 곳곳에서 목격되는 폐 호텔은 본 기사에 서 다루는 복잡한 채권, 유치권이 설정된 경우가 많다.
유치권을 행사하자 경매는 중단됐고, 은행은 권리를 행사하기 가 어려워졌다. 이에 은행은 A와 B에게 유치권이 없다며 유치 권부존재확인의 소를 제기한 것이다.
“핵심은 A와 B에게 유치권이 있느냐” 대법원 판례의 핵심은 유치권에 대한 법적 해석이다. 은행은 A와 B에게 유치권이 없다고 소송을 제기한 것이고, A와 B는 유치권이 있다며 맞선 것이 핵심 내용이다. 이에 대해 대법원 은 A에게는 유치권이 있지만, B에게는 유치권이 없다고 봤다. A는 토목공사와 내부 공사를 마친 하도급 업체고, B는 호텔의 외부 간판을 작업한 업체다. 밀린 공사대금의 채권 규모도 A 는 9억9,022만원 상당, B는 4,843만원 상당으로 차이가 있다. 우선 대법원은 A에 대해 유치권을 인정했다. 대법원은 건설 사로부터 공사대금을 받지 못한 사실이 인정되는 점, 호텔의 매매와 영업에 관한 권한 일체를 위임받았던 점, 영업을 중단 한 이후 직접 외부인의 출입을 통제하며 호텔을 점유하고 있었 던 점 등을 미루어 비추어 보면 유치권의 성립요건을 충족했다 고 보아야 한다고 판단했다. 그러나 B에 대해서는 유치권을 인정하지 않았다. 대법원은 B가 해당 사건 호텔의 채권을 소유하고 있다고는 인정했지만, 건물의 옥탑, 외벽 등에 설치된 간판의 경우 건물 일부가 아니 라 독립된 물건이라는 것이다. 간판은 과다한 비용을 들이지 않고도 건물로부터 분리할 수 있는 물건이라는 것이 주된 논지 다. 더 쉽게 설명하면 간판은 건물을 구성하는 필수 요소가 아 닌 탈부착이 가능한 물건으로 보아야 한다는 판단이다. 고로 건축물을 경매에 붙이는 과정에서의 유치권은 인정할 수 없다
는 것이다. 이에 따라 호텔 유치권은 유치권을 행사하게 된 경위에서부 터 관계인들의 관계, 실질 지배의 계기와 상황, 직접적·간접 적 점유 상황 등을 모두 고려해 사회 관념에 따라 판단해야 한 다는 것이 대법원의 판단이며, 채권의 성격상 건축물과 물건 등은 분리되어야 한다는 두 가지 의미로 해석된다. 즉, 채권이 형성된 어떤 물질이 건축물의 일부냐 아니냐가 매우 중요하다 는 것이고, 실질 지배, 점유에 이른 전후 상황 등을 모두 고려 해야 유치권을 인정받을 수 있다.
대법원 2013. 10. 24. 선고 2011다44788 판결 [유치권부존재확인][미간행]
【주문】 원심판결 중 피고 패소 부분을 파기하고, 이 부분 사건을 서울중앙지 방법원에 환송한다. 【원심판결】 서울고법 2011. 5. 11. 선고 (춘천)2010나847 판결
【이 유】 1. 피고 1에 대한 상고이유에 관하여 가. 민법 제320조에서 규정한 유치권의 성립요건이자 존속요건인 점유는 물건이 사회 통념상 그 사람의 사실적 지배에 속한다고 보 이는 객관적 관계에 있는 것을 말하고, 이때 사실적 지배는 반드 시 물건을 물리적·현실적으로 지배하는 것에 국한하는 것이 아 니라 물건과 사람과의 시간적·공간적 관계와 본권 관계, 타인 지 배의 배제 가능성 등을 고려하여 사회관념에 따라 합목적적으로 판단하여야 한다(대법원 1996. 8. 23. 선고 95다8713 판결, 대법원 2009. 9. 24. 선고 2009다39530 판결 등 참조). 나아가 위 규정의 점유에는 직접점유뿐만 아니라 간접점유도 포함된다. 2. 피고 2에 대한 상고이유에 관하여 가. 민법 제320조 제1항은 “타인의 물건 또는 유가증권을 점유한 자는 그 물건이나 유가증권에 관하여 생긴 채권이 변제기에 있는 경우에는 변제를 받을 때까지 그 물건 또는 유가증권을 유치할 권 리가 있다.”고 규정하고 있으므로, 유치권의 피담보채권은 ‘그 물 건에 관하여 생긴 채권’이어야 한다(대법원 2012. 1. 26. 선고 2011 다96208 판결 등 참조).
3. 결론 그러므로 원심판결의 원고 패소 부분 중 피고 2에 관한 부분은 나 머지 상고이유에 관한 판단을 생략한 채 파기하고, 이 부분 사건 을 다시 심리·판단하게 하기 위하여 원심법원에 환송하며, 나머 지 상고를 기각하고, 상고기각 부분의 상고비용은 패소자가 부담 하기로 하여, 관여 대법관의 일치된 의견으로 주문과 같이 판결한 다. 대법관 박보영(재판장) 민일영(주심) 이인복 김신
지역축제
진주국제재즈페스티벌
진주국제재즈페스티 벌이 오는 12월 5~8일 경남문화예술회관, 아 시아레이크사이드 호텔 등에서 개최된다. 카더 가든, 국가스텐, 윤시내 등이 이번 축제의 타임 테이블로 기획되어 있 다. 또한 해외 초청 재즈 아티스트가 강사로 참 여하는 마스터클래스, 진주 지역 대표 로컬 스 토어의 콜라보 팝업 스토어인 x 로컬힙 스토어 등의 프로그 램도 마련되어 있다. 진주국제재즈페스티벌은 진주 재즈의 역사성과 다양성을 살린 지역대표 문화예술축제로 자리매 김 하고 있다.
평창송어축제
12월 22일부터 내년 1 월 28일까지 강원도 평 창군에서 2023-2024 평창송어축제가 개최된 다. 올해 송어축제는 14 회째 열리는 축제로 강 원도의 겨울하면 대표 적으로 손꼽히는 축제 로 기대를 모은다. 텐트 낚시, 얼음낚시를 비롯 하여 눈썰매와 스케이 트를 즐길 수 있는 놀 이시설이 준비되어 있 으며 직접 잡은 송어를 손질하여 바로 먹을 수 있는 먹거리 촌이 마련되어 축제의 흥을 더욱 돋굴 예정이다. 이 축제는 코로나로 인해 올 초 3년 만에 재개 됐는데, 개막 열흘 만에 방문객 12만명을 돌파하는 등 큰 호응을 얻은 바 있다.
해운대 빛축제
올해로 10회째를 맞 이하는 해운대 빛축제 가 12월 2일에서 내년 1 월 31일까지 해운대해수 욕장에서 진행된다. 이 번 빛축제는 ‘희망, 빛 으로 다시 한 번’ 이라 는 주제로 17:30~24:00 까지 점등된다. 메인코 스는 다양한 보존과 체 험으로 걷고 사진 찍기 좋은 필수코스로, 두 번 째 코스는 스토리가 있 고 맛있는 먹거리가 있는 오감만족 힐링코스로 구성되어 있 다. 구성 프로그램으로는 소원엽서존, 사진 인화 서비스 등 이 계획되어 있으며 특히, 12월 25일에는 200명의 산타클로 스 플래시몹이 준비되어 있어 더욱 기대를 모으고 있다.
서울 아트쇼 2023
국내외 150여개 유수 갤러리의 다양한 작품 을 선보이는 부스전과 한국미술의 오리지널리 티 특별전 등 풍부한 콘 텐츠로 구성된 행사인 2023 서울아트쇼가 서 울 강남구 코엑스에서 12월 22일부터 26일까 지 열린다. 단순한 아트 마켓을 넘어 오늘의 관 객에게 가치를 제공하 고 감동을 이끌어 한국 미술의 세계화에 일조하는 문화행사의 장이 되고자 하는 서 울아트쇼는 국내 최대의 아트마켓 미술축제로 더욱 주목을 받는다. 회화, 조각, 영상, 설치, 판화 등 미술 전 장르를 폭 넓게 다루고 있다.
문화예술
뮤지컬 ‘메리셸리’
소설 ‘프랑켄슈타인’ 작가 메리셸리(Mary Shelley)의 이야기를 다 룬 뮤지컬 ‘메리셸리’가 초연 이후 2년 만에 귀 환해 크리스마스인 12 월 25일 개막을 확정, 대학로에 위치한 동덕 여대 공연예술센터 코 튼홀에서 공연된다. 이번 시즌은 초연 당 시 환상의 호흡을 선보 인 창작진들이 다시 의 기투합해 새로운 극장에서 또 다른 재미와 전율을 선사할 것으로 이목을 끈다. 캐릭터의 다양한 감정을 섬세하게 그 리며 밀도 높은 대본과 개성 넘치는 연출로 작품에 매력을 더한다.
영화 ‘노량:죽음의 바다’
김윤석, 백윤식 주연 의 영화 ‘노량:죽음의 바다’가 오는 12월 20 일 개봉한다. ‘노량:죽음 의 바다’는 김한민 감독 이 만든 한국의 명장 이 순신 장군을 주인공으 로 한 영화로써 2014년 명량, 2022년 한산:용의 출현에 이은 이순신 장 군의 마지막 전투인 노 량해전에서 벌어진 일 을 다룬 내용의 영화이 다. 김한민 감독의 이순신 장군 일화를 바탕으로 한 영화 3 부작의 마지막 작품으로 명량, 한산에 이어서 마지막을 장 식할 영화 노량으로 이순신 장군 최후의 일전을 심혈을 기 울여 다룬 작품으로 기대를 모으고 있다.
넷플릭스 ‘스위트홈 2’
엔터테인먼트 스트 리밍 서비스 넷플릭스 에서 오는 12월 1일 ‘스 위트홈’ 시즌2를 공개 한다. ‘스위트홈’은 넷플 릭스 미국 TOP10에 진 입한 첫 한국 시리즈로 K-크리처물의 탄생을 전 세계에 알린 시리즈 물로 더욱 주목을 받고 있다. ‘스위트홈’은 공개 이 후 첫 4주 동안 전 세계 2,200만개 가구가 시청할 정도로 큰 인기를 끌었다. 공개된 예고 영상에는 전 세계 15개 언어 더빙으로 구성돼 더욱 특 별하며 30개 이상의 언어로 자막과 더빙 서비스가 되어 글 로벌 시청자를 사로잡을 예정이다.
아야코 록카쿠: 꿈꾸는 손
맨손으로 그림을 그 리는 작가로 주목받는 ‘아야코 록카쿠, 꿈꾸는 손‘ 전시가 12월 2일부 터 3월 24일까지 예술의 전당 한가람미술관에 서 전시된다. 아야코 록 카쿠는 일본에서 태어 나 베를린, 암스테르담 등 여러 지역에서 활동 하며 핸드 페인팅 기법 으로 그림에 순수함을 표현하는 실력있는 신 예 작가로 주목받고 있다. 이번 전시에서는 스케치 없이 그 린 즉흥적이고 환상적인 풍경과, 꽃 등의 작품과 애니메이 션 프로젝트인 ’어바웃 어스‘ 풀타임 상영 등이 마련되어 있 어 더욱 볼거리를 풍성하게 한다.
건강칼럼 | 당뇨병
혈당이 비정상적으로 올라가는 ‘당뇨병’ ‘당뇨병’
당뇨병이란 혈액 내의 포도당이 높아서 소변으로 포도당이 넘쳐 나오는 데서 붙은 이름입니다. 인슐린이 부족하거나, 인슐린 저항성이 커져 인슐린이 원활하게 작용하지 않으면 체내에 흡수된 포도당은 세포 속으로 들어가지 못하고 혈액 속에 쌓여 결국 소변으로 넘쳐 나오게 됩 니다. 이런 병적인 상태를 ‘당뇨병’이라고 합니다.
종류 당뇨병은 제1형 당뇨병, 제2형 당뇨병, 기타 당뇨병, 임신성 당뇨병으로 나눕니다. 제1형 당뇨병은 췌장의 베타세포가 파괴 돼 인슐린이 분비되지 않는 병입니다. 대부분 자가면역기전에 의해 발생하므로 베타세포를 포함하는 췌도세포에 대한 특이 자 가항체 검사가 양성으로 나오거나, 인슐린 분비 정도를 측정하 면 진단이 가능합니다. 제2형 당뇨병은 몸의 인슐린 저항성이 커지면서 인슐린의 작용이 원활하지 않고 상대적으로 인슐린 분 비의 장애가 생겨 혈당이 올라가는 병입니다. 한국인 당뇨병의 대부분이 제2형 당뇨병입니다. 기타 당뇨병은 특정한 원인에 의 길어지면 인슐린 분비능은 더욱 떨어집니다. 당뇨병을 잘 관리 해 발생하는 당뇨병입니다. 대부분 당뇨병이 발생하기 쉬운 유 하지 않으면 췌장의 인슐린 분비능은 계속 떨어지고, 인슐린 저 전적 또는 환경적 조건이 있습니다. 임신성 당뇨병은 임신 중에 항성은 증가해 혈당이 계속 올라갈 수 있습니다. 당뇨병이 생긴 발견된 당뇨병을 지칭합니다. 임신 기간은 물론, 출산 후에도 뒤에는 췌장 기능을 정상으로 돌리기 어렵습니다. 생활습관을 장기적으로 당뇨병 예방 조치를 취해야 합니다. 원인 당뇨병의 원인은 매우 다양하고 복합적입니다. 한 가지 이유 보다 유전적 요인 및 환경적 요인들이 복합적으로 작용해서 생
개선하고 체중을 조절해 약물의 도움 없이도 혈당을 잘 관리하 는 사람이 있으나, 약물 치료를 중단했다고 당뇨병이 완치되는 것은 아닙니다. 치료 기는 경우가 많습니다. 유전적 요인으로는 여러가지 유전자들 모든 당뇨병 환자는 진단 초기부터 적극적인 생활습관 개선과 이 당뇨병의 발생 위험에 영향을 주는 것으로 알려져 있습니다. 적절한 약물치료가 필요합니다. 당뇨병을 진단받자마자 임상영 일반인에 비해 가족 내에서 당뇨병이 있는 경우 제 2형 당뇨병 양요법 교육을 통해 환자 개개인에게 맞는 식사 관리를 시작해 의 발생 위험은 일란성 쌍생아는 10배, 직계가족은 3.5배 정도 야 합니다. 운동은 혈당 조절뿐 아니라 대혈관 합병증 예방에 높습니다. 환경적 요인으로는 비만, 식생활, 운동 부족, 스트레 도움이 되므로, 금기 사항이 없는 한 추천합니다. 스 등이 있습니다. 생활습관 관리 경과 및 예후 적절한 식사요법은 혈당, 혈압, 지질 농도를 조절해 당뇨병 당뇨병이 잘 조절되지 않으면 급성 또는 만성 합병증이 생길 합병증을 예방합니다. 당뇨병 환자는 매일 규칙적인 식사를 통 수 있습니다. 건강한 생활습관과 체중조절, 약물치료를 통해 혈 해 적절한 열량 및 3대 영양소를 균형있게 섭취해야 합니다. 당을 잘 관리하고, 정기적인 진료와 지속적인 추적검사를 통해 또 적절한 운동요법은 체중감량 및 인슐린 저항성 개선을 통 합병증을 예방하는 것이 중요합니다. 제2형 당뇨병은 췌장에서 해 혈당조절에 도움이 됩니다. 또한 당뇨병 환자에게는 주당 인슐린이 충분히 나오지 않거나 몸에 인슐린 저항성이 생겨 혈 150분 이상의 유산소 운동 및 주당 2~3회의 근력운동을 권장합 당이 높아지는 질환입니다. 당뇨병을 진단받았다면 이미 췌장 니다. 의 인슐린 분비능은 거의 절반 이하이며, 당뇨병 유병 기간이
출처: 국가건강정보포털
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코로나19로 막혔던 하늘길이 다시 열리면서 외국인 관광객이 늘어나고, 국내 코로나 위기단계가 조정되면서 숙박업계의 업황 도 조금씩 나아지고 있다. 코로나 기간을 겪어오면서, 넷플릭스, 유튜브, 디즈니 같은 OTT 서비스를 요구하는 손님들이 늘어났고, 이를 통합 지원하는 통신사 셋탑박스, 스마트TV, 별도의 OTT박스를 설치한 업소도 많아졌다. 추가적으로 미세먼지에 대비해 공기청정기나 공조기를 설치한 업소, 영화관 같은 느낌을 더해주기 위해 빔프로젝트와 사운드 바를 설치한 업소, 시원함을 극대화 하기 위해 리모콘식 선풍기를 설치한 업소, 효율적인 난방을 위해 냉난방기를 설치한 업소까 지 다양한 편의 기기들이 고객 만족을 위해 객실 내 설치되었다. 그러나 다양한 편의 기기들의 등장으로 인해, 리모컨 관리가 어려워졌고, 고객들이 제대로 사용하지 못해, 오히려 객실 서비스 에 어려움이 있다고 한다. (주)리모텍에서는 객실서비스를 효과적으로 제공할 수 있도록 통합리모콘을 맞춤 제작하고 있다고 한다. 적외선 IR방식의 리모 콘은 무엇이든 통합이 가능하며, 상담을 통해 해당 객실의 상황에 맞는 기능구현이 가능하다. 또한, 901신제품에서는 무풍, 공기청정, 제습 등 에어콘 기능의 추가도 가능하다고 하니, 객실통합리모컨을 좀 더 효율적으로 사용하고자 하는 곳에서는 객실 현황을 체크해서 맞춤 제작을 요청해보는 것이 좋을 것 같다.
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(소) 67X180(cm) = 23,000원 (중) 100X180(cm) = 28,000원 (대) 135X180(cm) = 30,000원
모텔전용매트 소 70cm X180cm 26,000원 모텔전용매트 중 100cmX180cm 35,000원 모텔전용매트 대 135cmX180cm 37,000원
인공지능 센서 매트
미끄럼방지 고급면 전기요 타임조절기
전자파차단 타임조절기 (대) 135X180(cm) = 38,000원
양면 고급면 전기요
미끄럼방지
타임조절기(소) 67X180(cm) = 26,000원 타임조절기(중) 100X180(cm) = 31,000원 타임조절기(대) 135X180(cm) = 32,000원 (소) 67X180(cm) = 24,000원 (중) 100X180(cm) = 29,000원 (대) 135X180(cm) = 30,000원
전기장판/전기요 사이즈 전기요
전기요 소67cmX180cm 23,000원
(1인용 병원용이나 마사지침대에 적합)
전기요 중100cmX180cm 26,000원
(슈퍼싱글 및 조금 넓은 1인용)
전기요 대135cmX180cm 27,000원
(2인용 및 더블침대에 적합)
긴줄 조절기 앞 1m, 뒤 1m15cm + 2,000원(추가금) 긴줄 조절기 앞 1m, 뒤 2m + 4,000원(추가금) (비교)일반조절기 길이 앞 35cm, 뒤 1m 15cm
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