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이문서는쿠팡의대외비이며지적자산입니다

Supplier Self-service Promotion Guide

2021.03 | Retail PM 2020.09

목차 1. SSSP 소개------------------------------------------------------- 3p 2. 쿠팡프로모션이란? ---------------------------------------------- 4~6p 3. Supplier Hub ---------------------------------------------------- 7~8p 4. +즉시할인프로모션생성---------------------------------------- 9~12p 5. +다운로드쿠폰프로모션생성----------------------------------- 13~16p 6. 프로모션승인(계약확인) ---------------------------------------- 17p 7. 프로모션반려----------------------------------------------------- 18~19p 8. FAQ ---------------------------------------------------------------- 20~21p

SSSP 소개

SSSP는 Supplier Self-service Promotion 의약자로, Supplier Hub Main ‘프로모션’ 메뉴에서협력사스스로행사요청을할수있는기능입니다.

에서협력사스스로행사요청

SH

쿠팡검토

프로모션계약서자동생성

프로모션계약서체결완료

행사진행

Supplier Hub에서협력사가행사에대한세부사항을직접입력하여행사를요청할수있습니다. 담당브랜드매니저(이하“BM”)에게공문을발송하여행사를요청하던기존절차를대신하여, 향후에

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는해당기능을통해행사를요청할수있습니다. 행사목록과진행상태를Supplier Hub에서직접확인할수있습니다.

로켓와우회원대상즉시할인 혹은 로켓와우회원대상다운로드쿠폰 행사중선택하여요청이가능 합니다. 행사종류는순차적으로확대적용할예정입니다. (타임할인등)

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행사요청이승인된경우프로모션리스트화면에서계약서ID를확인할수있습니다.

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로켓와우회원대상즉시할인프로모션이란?

상품화면에로켓와우회원대상즉시할인가를노출시키는할인행사입니다.

로켓와우회원대상다운로드쿠폰프로모션이란?

쿠팡‘이벤트/쿠폰’ 페이지를구성하며, 로켓와우회원대상[00원이상구매시00원] 할인쿠폰을제공합니다. 상품화면에서쿠폰받기를확인할수있으며, 다운로드받은쿠폰은장바구니에서할인이자동적용됩니다. 또한고객이직접적용여부를선택할수도있습니다.

로켓와우회원대상타임할인프로모션이란?

오픈예정 로켓와우회원대상매일4타임, 4시간한정시간/ 한정수량행사입니다.

4 times a day : T1 (7:00~10:59) T2 (11:00~14:59) T3 (15:00~18:59) T4 (19:00~ 22:59) ‘안정적인재고확보, 최저가보장’을위해해당프로모션상품은별도의신청기준이적용됩니다.

Supplier Hub Main 화면상단에프로모션메뉴가추가됩니다.

+프로모션생성/ 프로모션목록및상태확인이가능합니다.

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①프로모션종류: 로켓와우회원대상즉시할인을 선택합니다. ②쿠폰명: 행사명을기재합니다. ③행사기간: 행사최대기간은6개월, 즉시할인은 오늘부터 1영업일이후부터시작일설정 가능합니 다. 원활한행사진행을위해리뷰시간을확보하여 신청해주세요 .

⑥정산일: 선택사항이며, 미선택시상계처리됩니 다. ⑦담당BM 이메일주소: 담당브랜드매니저(BM) 의이메일주소를입력합니다.

⑧ 상기내용을읽어보았으며, 동의합니다. 내용을 읽고체크박스에체크표시합니다.

⑤적용상품: 템플릿을다운로드받아A~D컬럼을작성합니다. - A~C컬럼필수기입[SKU ID/ 할인타입(정률또는정액수량)/ 할인액또는할인율] - B컬럼, 하나의엑셀파일에는하나의할인타입(정률또는정액수량)만입력할수있습니다 - D컬럼선택입력항목[발주가능재고수량], 행사준비시쿠팡에서참고자료로사용합니다.

SSSP Supplier Hub_즉시할인

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①프로모션종류: 로켓와우회원대상다운로드쿠폰 을선택합니다. ②쿠폰명: 브랜드명(선택사항), 행사명(필수사항)을 기재합니다. 쿠팡고객에게직접보여지는문구로신 중하게기입필요

③행사기간: 행사최대기간은6개월, 다운로드쿠 폰은오늘부터 7영업일이후부터시작일설정 가능합 니다. 원활한행사진행을위해리뷰시간을확보하여 신청해주세요 .

⑥적용상품: 템플릿을다운로드받아A~B컬럼을작 성합니다. 컬럼필수기입SKU ID - A - B컬럼(발주가능재고수량)은선택입력항목이며, 행 사준비시쿠팡에서참고자료로사용합니다. ⑦정산일: 선택사항이며, 미선택시상계처리됩니다. ⑧담당BM 이메일주소: 담당브랜드매니저(BM)의 이메일주소를입력합니다. 입력후엔터를눌러주시 면입력된주소가표시되며, 최대5개까지입력이가 능합니다.

⑨ 상기내용을읽어보았으며, 동의합니다. 내용을 읽고체크박스에체크표시합니다.

⑤적용상품: 템플릿을다운로드받아A~B컬럼을작성합니다. - A컬럼필수기입[SKU ID] - B컬럼선택입력항목[발주가능재고수량], 행사준비시쿠팡에서참고자료로사용합니다.

SSSP Supplier Hub_다운로드쿠폰

프로모션승인(계약서확인) 행사요청이승인된경우계약ID 확인이가능하며, 계약메뉴에서작성된계약서를확인할수있습니다. 계약까지체결이완료되면프로모션상태가승인으로완료됩니다.

행사요청은아래의내용을검토후반려될수있습니다.

프로모션반려

1. 행사기간검토 2. 행사주요정보에대한오탈자검토 3. 상품검토(관련법령혹은쿠팡운영기준상부적합한상품의경우) 4. 기타(위사유에준하여행사진행에적합하지않은경우등)

쿠팡운영기준 ① 쿠팡은 재고 , 배송 , 가격등을포함한다양한지표를통해구매자의쇼핑경험을측정 이하 구매자경험 하 고있으며 , 구매자경험수준을최상으로유지하고자합니다

② 쿠팡은 제 1 항에따라다음각호에해당하는경우 해당상품의행사진행여부를결정할수있습니다

프로모션반려_상품검토기준

3. 상품검토(관련법령혹은쿠팡운영기준상부적합한상품의경우)

, 1. 유통경로의불확실성으로구매자경험에부정적인영향을미치는경우 2. 상표법 , 기타관련법령을위반할가능성이있는경우 3. 위해요소가포함되어있지않음을확인할수없는경우 4. 행정청 , 언론 , 구매자 , 기타제 자로부터제기된민원등으로인해회사에부정적영향을미치는경우 3 5. 기타구매자보호를위해합리적인사유가있는경우

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SSSP는언제부터이용가능한가요? Supplier Hub Main ‘프로모션’ 메뉴를통해바로이용가능합니다. SSSP 이용을통해서당장변화되는부분은무엇인가요? 행사진행을위해담당브랜드매니저(이하“BM”)과구두혹은이메일로논의한기획단계를시스템으로 확인할수있게됩니다. 그리고BM에게공문을발송하여행사를요청하던절차를대신하여, 해당기능을 사용하여행사를요청할수있습니다.

SSSP를통해행사요청을완료한후기존과동일하게계약서서명까지완료해야하나요? 네맞습니다. 프로모션페이지에서요청한내용목록을확인할수있으며, 기존과동일하게계약서탭에서 계약서서명하기를진행해야합니다. 프로모션종류는어떤순서로확대가되나요? 두종류 로켓와우회원대상즉시할인행사 와 로켓와우회원대상다운로드쿠폰행사 중선택하여행사요 청이가능합니다. 이후타임할인등도진행할수있도록확대할예정입니다. 단, 이순서와종류는변경될 수있습니다.

여러카테고리의상품을행사요청하고싶으면어떻게하나요? 쿠팡은카테고리별로담당BM이지정되어있습니다. 행사요청시같은카테고리상품끼리묶어서요청해주시면담당BM 지정이좀더수월합니다. 문의가있을때컨택포인트는어떻게되나요? 기존과동일하게담당BM에게문의하시면됩니다.

담당BM의이메일주소를알고싶어요. 담당BM 이메일주소는SH에서직접확인하실수있습니다. 아래경로에서확인되는아이디(ex. abc123@) 뒤에‘coupang.com’을기재하여이메일주소확인하실수 있습니다.

※ 담당BM 확인경로 Supplier Hub > 물류> 상품공급상태관리> SKU 정보관리> 담당BM 메일및이름확인가능

혹은 [온라인문의하기] 통해확인이가능합니다.

감사합니다