인간-AI 공생 시대

옆집에 인공지능이 산다

2016년, “인류를 파멸시킬 것”이라고 답해 AI에 대한 공포를 불러일으켰던 AI 로봇 소피아(Sophia). 2017년에는 로봇 최초로 사우디아라비아 시민권을 받아 예술가로 활동하는 등 인간과 다름없는 행보를 보이고 있다. 소피아를 개발한 핸슨 로보틱스는 올해까지 AI 로봇 4종을 대량 생산하겠다고 밝혔다. 인공지능은 더 이상 공상과학 속 판타지가 아니다. 예술, 정치, 경제 등 앞으로 더욱 다양한 분야에 등장할 인공지능을 우리는 어떻게 맞이해야 할까.

ARTIFICIAL INTELLI -GENCE

지난 11월, 유네스코는 인간과 AI 기술의 바람직한 공생을 기대하며 193개 회원국의 만장일치로 AI 윤리권고를 채택한 바 있다.

유네스코 AI 윤리권고(RECOMMENDATION ON THE ETHICS OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE) 주요내용 데이터 보호

사회적 점수 평가 및 대중 감시 금지 정부와 기업이 개인 데이터에 대한 투명성, 대리인 및 통제를 보장함으로써 개인정보를 보호하기 위해 사회적 점수 매기기 및 대중 감시를 위한 AI 시스템 사용을 명시적으로 금지한다. 이러한 유형의 기술은 지금 하고 있는 것 이상의 조치를 요구한다. 모니터링 및 평가 지원

인권과 기본적인 자유를 광범위하게 침해한다. 환경보호 윤리적 영향 평가는 AI 시스템을 개발하고 배포하는 국가와 기업이 개인, 사회 및 환경에 미치는 영향을 인공지능을 개발하고 연구 및 배포하는 모든 관계자는 기후 변화에 대응하고 환경 문제를 평가하는 데 도움을 주기 위한 것이다. 또한 국가의 제도적 역량을 강화하고, 윤리가 실제로 실현되도록 해결하는 데 있어 AI가 중요한 도구가 될 수 있도록 데이터, 에너지 및 자원 효율적인 AI 방법을 우선해야 보장하기 위해 취해야 할 적절한 조치를 권고한다. 한다고 강조한다. 윤리권고를 바탕으로 AI가 우리 삶에 더 믿음직한 동반자로 성장하길 바라며, 각 분야별 최근 AI 개발 사례를 소개한다.

정치

세계 최초 인공지능 정치인, 샘(Sam)

20세기부터 쭉 논의되어 온 인공지능 정치인이 뉴질랜드에서 2017년 세계 최초로 공개됐다. 챗봇(chatbot) 형태의 인공지능 ‘Sam’은 소셜 메신저를 통해 유저들과 대화를 나누고 다양한 정치 이슈에 반응한다. 주택, 교육, 이민 등 복지와 관련된 질문을 던지면 신속하고 정확하게 답변한다. 나아가 인구 구조 변화를 통해 바라본 뉴질랜드의 미래, 기후 변화 대처방안 등을 토론한다. 또한, 여론 조사를 실시하여 더 많은 사람이 원하는 방향으로 정책을 제안하기도 한다. Sam은 뉴질랜드 시민들의 고충을 가장 가까이에서 듣고 해결해주는 편견 없는 정치인으로서 24시간 내내 작동 중이다.

빠르고 정확한 의회 속기사, 한스(Hans)

지난 2020년, 에스토니아는 의회 업무 작업에 도움을 줄 AI 시스템 ‘Hans’를 도입했다. 현재 에스토니아 의회에서는 회의 시작 후 1시간 이내에 대화 내용을 보고서로 게시해야 하는데, 속기사가 따로 있지만 오타가 많고 속도가 빠르지 않다. 반면 Hans는 1,500여 시간의 녹음 데이터를 바탕으로 총리, 장관, 대통령 등 거의 모든 연사의 목소리와 특징을 인식하여 대화를 정확하게 기록한다. 향후 법안 분석과 번역, 시민 여론 분석으로도 업무 영역을 확장할 계획이다.

경제

맞춤형 자산관리사, 로보어드바이저(RoboAdvisor)

통장에 돈만 넣어두면 이자가 크게 불어나던 시대는 지났다. 그야말로 1%대 제로금리 시대, 인공지능이 자산을 관리해주는 ‘로보어드바이저’ 시장이 뜨겁다. 코스콤이 운영하는 로보어드바이저 테스트베드에 따르면 로보어드바이저 서비스 계약자 수는 지난 2017년 말 4만 명에서 올해 7월 말 39만 명으로 10배가량 급증했다. 같은 기간 운용 자산 규모(AUM)도 4,220억 원에서 1조 7,987억 원으로 4배 넘게 늘었다. ‘밸류시스템투자자문’의 아이로보는 미래에셋자산운용, 동부증권 등을 통하여 운용형 상품을 제공한다. 쿼터백자산운용에서는 한국투자증권, NH투자증권 등을 통하여 자문형 공모펀드, 자문형 랩 상품 등 다양한 로보어드바이저 금융 상품을 선보이고 있다.

합리적인 부동산 컨설턴트, 랜드북(Land Book)

부동산(property)과 기술(technology)의 합성어, ‘프롭테크’ 산업이 점점 커지고 있다. 국토부에 따르면, 글로벌 프롭테크 투자 규모는 2016년 18억 달러에서 2019년 90억 달러 규모로 늘어났다. 스페이스워크의 ‘랜드북’은 인공지능 기술을 통해 합리적인 부동산 투자를 돕는다. AI 건축설계 기술과 빅데이터를 활용하여 최적의 수익 시나리오를 제시한다. 핵심 기술인 인공지능 건축설계 엔진으로 각종 건축 관련 법규를 반영하고, 주변 지형과 거래 사례 및 고객의 요구사항을 맞춘 설계안을 제공한다. 또한 자동평가모델(AVM)을 활용하여 거래 사례를 분석하고, 토지와 건물의 가치를 모델링하여 토지추정가 및 중요한 수치정보를 도출하여 합리적인 토지 개발 및 투자를 돕는다.

알고리즘 기반 소프트웨어를 통하여 최적 자산 배분 후, 직접

운용형 로보어드바이저 자산 운용 수행

알고리즘 기반 소프트웨어를 통하여 고객 맞춤형 포트폴리오 자문형 추천 및 정기적인 투자자문 로보어드바이저 제공

실제 어드바이저 판단으로 자문 ･ 운용 업무를 수행하되 하이브리드형 고객과의 커뮤니케이션 로보어드바이저 수단으로 온라인 채널을 활용

사회

의료 보조 도우미, 그레이스(Grace)

홍콩에 본사를 둔 핸슨 로보틱스가 ‘Grace’를 개발했다. Grace는 병원에서 쓰이는 헬스케어 휴머노이드다. 환자의 체온과 맥박을 감지하는 열화상 카메라 등 의사가 질병을 진단하고 치료하는 데 필요한 각종 센서를 탑재하고 있다. 영어와 표준 중국어, 광둥어를 구사할 수 있는 언어기능까지 갖춰 환자와의 대화를 통해 정신 건강도 관리한다. 또한 사람 얼굴에 있는 48개 이상의 근육을 시뮬레이션하여 제작했기 때문에 표정도 자연스럽다. 국제로봇연맹(IFR)에 따르면, Grace와 같은 헬스케어 로봇 매출은 2018년부터 2019년까지 28% 증가했으며 앞으로 3년 안에 거의 두 배로 증가할 예정이다. 이에 따라 핸슨 로보틱스는 올해 말부터 Grace를 포함한 AI 로봇 4종을 대량 생산할 계획이다.

시니어들의 다정하고 똑똑한 친구, 엘리큐(Elli.Q)

지난 2020년, 갑작스러운 코로나 19로 혼자 사는 노인들이 겪는 외로움과 사회적 고립감이 심각해졌다. 이를 해결하기 위해 이스라엘의 인튜이션 로보틱스가 미국에 거주하는 70세 이상 고령자들에게 ‘Elli.Q’ 시제품을 무료로 제공했다. Elli.Q는 말하는 고정형 로봇과 태블릿PC로 구성되어 있다. 탑재된 인공지능 기술은 사용자의 습성, 선호도, 습관 등을 파악해 유튜브나 테드 동영상을 추천한다. 일반적인 인공지능 스피커와 달리, 머리와 몸통 부분이 따로 움직여 미세한 움직임과 빛, 목소리 톤을 통해 사용자와 의사소통 할 수 있다. 가족이나 친구들과의 화상통화, 사진 교환이 쉽도록 모니터에 직관적인 표시 기능을 구현했다.

이미지 출처 : AI 휴머노이드 헬스케어 로봇 ‘그레이스’ 사진=CNN 방송

이미지 출처 : ELLI Q 홈페이지

예술

단테의 신곡 읽는 아티스트, 아이다(Ai-DA)

영국에서 개발한 AI 로봇 ‘Ai-DA’는 세계 최초의 휴머노이드 아티스트다. 프로그래머와 로봇공학자, 미술 전문가, 심리학자가 2년 동안 만들어 2019년 세상에 나왔다. 탑재된 안면인식 기술로 약 45분 만에 초상화를 그리고, 조각과 영상 작품을 만들어 개인 전시회를 여는 등 다양한 예술 활동을 펼치고 있다. 최근에는 영국 옥스퍼드 대학 애쉬몰리언 박물관에서 열린 단테 알리기에리(Dante Alighieri) 사망 700주년 기념행사에서 직접 쓴 시를 낭송하기도 했다. 단테가 지은 3부로 된 서사시 신 희극(the Devine Comedy) 전체를 니콜스(JG Nicholes) 영문판으로 읽은 Ai-DA는 단어와 음성 패턴을 자동 분석하는 데이터 뱅크 프로그램을 사용, 단테 작품을 토대로 시를 창작했다. 머지않아 Ai-DA가 낸 시집을 서점에서 볼 수도 있을 것 같다.

노래 부르는 인공지능, 홀리+(Holly+)

지난 2019년, 미국 출신 싱어송라이터 'Holly Herndon'은 AI 목소리를 섞은 성가대와 신스와 하프 연주로 구성한 앨범 'PROTO'를 제작하여 수많은 매체로부터 찬사를 받았다. 그는 인간과 기계의 목소리를 합치는 것에서 그치지 않고, 최근 딥페이크 기술을 활용하여 자신의 목소리를 AI로 만들었다. 그의 '디지털 트윈'이라 할 수 있는 보컬 AI, '홀리+'이다. 누구나 오디오 파일만 있으면 홀리+의 목소리로 음악을 만들 수 있으며, 홀리+로 만든 음악은 NFT 경매 플랫폼 Zora를 통해 경매할 예정이라고 한다. AI와 함께 다양한 음악 활동을 이어가는 그의 행보가 앞으로 더욱 기대된다.

이미지 출처 : Ai-DA 홈페이지

환경

IBM, 인공지능 활용한 기후변화예측 소프트웨어 개발

IBM이 인공지능을 활용하여 기후 변화에 적극적으로 대응할 수 있는 ‘인바이런멘털 인텔리전스 스위트 (Environmental Intelligence Suite)’를 개발했다. 인공지능, 기상 데이터, 기후 변화 위험 분석, 탄소배출권 회계 처리 기능을 통합한 첫 친환경 소프트웨어 제품이다. 방대한 기후 데이터와 첨단 지리 기술을 활용해 산불, 홍수, 대기오염과 같은 기후 변화를 예측할 수 있다. 기업들은 이를 통해 홍수가 일어났을 때 바뀔 수 있는 재고 일정을 미리 세우고, 산불이 발생하면 가장 피해를 크게 입을 기업 자산이 무엇인지 파악할 수 있다. 온실가스 배출량도 확인할 수 있어 친환경 경영 목표를 세우는 데 도움을 준다.

존슨콘트롤즈, AI 주도형 스마트 빌딩 디지털 솔루션 개발

존슨콘트롤즈가 빌딩의 에너지 소비량, 물 사용량, 폐기물, 탄소 발자국을 줄이도록 돕는 ‘올인원(all-in-one) 솔루션’을 개발했다. 실내 공기질과 에너지 사용량을 파악하여 탈탄소화를 위한 권장 사항을 대시보드에 명확하게 보여준다. 또한 에너지 효율성, 빌딩 이용자 만족도, 빌딩 자산 성능, 유지보수 운영, 공간 성능 등 빌딩 전반에 걸친 사항을 모니터링 한다. 존슨콘트롤즈의 AI 알고리즘은 공간의 크기, 마스크 착용률, 날씨 예보와 같은 다양한 매개 변수를 측정하고 감염 확산 가능성을 예측한다. 상황에 맞는 최대한의 방역과 최소한의 에너지 사용으로 빌딩 성능을 높일 수 있는 권장 사항을 제공한다.

이미지 출처 : 존슨콘트롤즈 OBEM Performance Advisor

이미지 출처 : IBM 인바이런멘털 인텔리전스 스위트 운영 대시보드 (출처=IBM)

직접 만나는 인공지능

“

아티스트 AI, (feat. AI)

싱어송라이터 Holly Herdon의

내 옆집에 인공지능이 산다. 인간-AI 공생 시대

Eternal

https://youtu.be/r4sROgbaeOs

베토벤 X - 인공지능 프로젝트의

베토벤의 미완성 교향곡 10번

https://www.cbc.ca/player/ play/197103-*******/

소니 CSL 연구소의 Daddy’s Car

https://www.youtube.com/ watch?v=LSHZ_b05W7o