한국과학창의재단 디지털소양확산TF 목승관 선임연구원

KOFAC FOCUS

과학문화 콘텐츠 사업에서의 NFT 활용방안(2)

유통산업의 NFT 활용사례 분석을 중심으로

Ⅰ. 서언

과학문화 콘텐츠 사업에서의 NFT 활용방안(2) 유통산업의 NFT 활용사례 분석을 중심으로

목차

… 3

… 4 Ⅱ. 유통업계의 NFT 활용사례

… 10 Ⅲ. 과학문화 콘텐츠 사업과 NFT

… 12 Ⅳ. 결언

과학문화 콘텐츠 사업에서의 NFT 활용방안(2)

유통산업의 NFT 활용사례 분석을 중심으로

한국과학창의재단 디지털소양확산TF 목승관 선임연구원

Ⅰ. 서언

유통 업계의 NFT(Non Fungible Token, 대체불가능토큰)에 대한 관심은 매우 높다. 기업만의 캐릭터를 활용한 NFT 부터 전자지갑 서비스까지, NFT를 활용한 고객 유치 노력은 다양한 방법으로 이루어지고 있다. 상품보다 공간 경험 제공에 더 많은 중점을 두는 스타벅스는 NFT를 활용한 멤버십 서비스를 시작했다. 하지만 경기침체와 루나, 테라 사태에 이어 최근 세계 2위 규모 가상자산 거래소 FTX 파산과 위믹스의 상장폐지에 이르기까지 가상자산 시장은 혹한기에 접어들었고, 이더리움, 폴리곤, 클레이 등 가상자산 가격이 하락하면서 NFT 가격도 직격탄을 맞아 대체 불가능토큰(NFT) 시장에도 한파가 몰고 있다.

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그럼에도 불구하고, 유통업계의 NFT 연계 사업은 활발하다. 이는 MZ세대의 소비 형태와 밀접한 관계가 있다. NFT 는 가성비와 재미 소비를 추구하는 MZ 세대들을 고객으로 유치하기 좋은 수단이기 때문이다. 게다가 MZ세대는 자신이 선호하는 품목이나 영역, 취미 관련 제품을 구매하는 디깅(Digging) 소비를 선호하기 때문에, 단순한 상품 제공을 넘어 실물 상품 구매가 NFT 획득(재미)에 이어 다양한 혜택과 멤버십 서비스(경험)까지 제공한다면 그들을 소비자로 지속적으로 끌어들이는 락인(Lock-in)효과를 기대할 수 있다.

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MZ세대에 대한 관심은 과학문화 분야에서도 중요하다. 지난 8월 개최한 2022 대한민국 과학축제는 20~30대 성인을 중심으로 타겟 기획하여 MZ세대에게 인기 있는 지역인 성수에서 열렸다. 또한 지난 4월 한국과학창의재단이 주관한 과학문화 혁신포럼에서는 과학을 위한 ‘공간’을 구축하기 위해서는 ‘MZ세대가 공간을 소비하는 방법의 이해가 필요하다’라며 MZ 세대의 이해가 필요하다는 점을 언급하기도 했다. 게다가 과학융합콘텐츠 사업이 다루고 있는 웹드라마, 소설 및 웹툰 등의 소비층은 이미 MZ세대가 대다수다.

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이처럼 과학문화 분야에서의 MZ세대의 영향력은 점점 커지고 있으며, 과학문화 콘텐츠 사업에서도 MZ세대들의 디깅 소비, 재미소비 등을 고려한 사업 운영 전략을 세울 필요가 있다. 유통가의 NFT에 대한 접근방식은 앞으로의 과학문화 콘텐츠 사업의 방향성 설정을 위한 좋은 참고자료다. 이에 다양한 유통업계의 NFT 활용사례 살펴보고 이를 바탕으로 향후 과학문화 콘텐츠 사업에서 NFT를 어떻게 활용하면 좋을지 제안해보고자 한다.

1) KT-스토리위즈, LG유플러스-LG생활건강, 블로코-롯데제과, 카카오-이마트24 등 다양한 기업이 협력해 NFT 활용사례를 창출하고, 일상 속에서 NFT가 사용 될 수 있도록 대중화에 나서고 있다. 뉴시스, 블록체인 한파에도 기업 NFT 마케팅 후끈..‘상품과 연계’, 202212.16. 2) 머니투데이, ‘루나사태 엎친데 세계 2위 거래소 파산 덮쳤다..주저앉은 NFT’, 2022.12.14 3) 코인마켓캡 기준 시가총액 상위 1위인 ‘지루한 원숭이들의 요트클럽(BAYC)’의 바닥가는 지난 5월에 비해 절반 밑으로 하락했다(67.8 이더리움, 약 1억 1420만원, 12월 10일 기준). 게다가 국내 NFT 프로젝트의 선두주자인 메타콩즈가 발행하는 코인 (MKC)는 지난 4월 6500원 까지 상승하였으나, 최근에는 32원에 거래 되고 있다. 4) 싱글리스트, 가성비, 디깅, 미코노미 … MZ 세대 新소비 트렌드리포트 공개, 2022.12.16 KOFAC FOCUS 3 5) 사이언스타임즈, 과학을 위한 ‘공간’은 어떻게 마련할 수 있을까?, 2022.4.1

Ⅱ. 유통업계에서의 NFT 활용사례

1. 디지털 세계 고객 경험의 확장 : 스타벅스 오디세이

1) 스타벅스의 NFT 멤버십 서비스

지난 12월 8일 스타벅스는 대체불가능토큰(NFT)을 이용한 멤버십 서비스인 ‘스타벅스 오디세이(STARBUCKS ODYSSEY)’ 체험판을 출시했다. 고객과 스타벅스 간의 브랜드 관계를 구축하기 위한 ‘차세대 로열티 플랫폼’이 될 것이라고 소개한 이번 체험판 멤버십 서비스는 9월부터 사전 모집한 오디세이 대기 명단 신청자 중 임의 선발 된 고객들만 참여할 수 있는 클로즈드 베타서비스(CBT) 방식이다.

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2) 오디세이(ODYSSEY) 멤버십 혜택

스타벅스 오디세이 멤버십은 기존 멤버십 제도와 유사하게 보이지만, 스타벅스 브랜드와 커피를 향한 고객의 여정을 설계하고, 여정 속 미션 을 완성한 고객에게 NFT 형태의 ‘여행 스탬프(journey stamp)’를 지급해준다. 고객은 NFT 스탬프 적립을 통해 포인트 외 ⅰ) 에스프레소 마티니 제조 클래스 참여 ⅱ) 다양한 아티스트와 협업한 한정판 굿즈 독점 구매권 제공 ⅲ) 스타벅스 리저브 로스터리의 특별 이벤트 초대 ⅳ) 코스타리카 스타 벅스 커피 농장 견학 등의 혜택을 받을 수 있다. 또한 ‘여행 스탬프’의 판매에 대한 수익금 일부는 스타벅 스 직원과 리워즈 회원이 선택한 곳에 기부하여 자연스레 가치소비로 이어질 수 있도록 했다.

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스타벅스 홈페이지 https://stories.starbucks.com

6) 스타벅스 커피 구매나 매장 방문 등 다양한 활동을 벌이면서 폴리곤(MATIC)기반으로 발행된 디지털 NFT 스탬프를 모으거나 구매할 수 있는 기회를 제공한다. tech42, ‘스타벅스, NFT 활용한 ’오디세이‘ 서비스로 웹3 시장 노크, 2022.09.13 7) 상호작용이 있는 게임을 하거나 커피와 스타벅스와 관련된 지식을 쌓는 미션 등 기존 구매행위 외에 웹앱을 통해 참여할 수 있도록 확장하였다. 8) NFT 여행 스탬프는 스타벅스 오디세이 웹앱 내 마켓 플레이스를 통해 구매가능하며 회원 간 거래도 가능하다. 또한 각 여행 스탬프는 희소성에 따라 각기 다른 포인트의 가치를 가진다고 한다. 9) 로아, ‘스타벅스 오디세이 이해를 위한 핵심 키워드 7가지!’. 2022.9.21

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3) 고객 경험의 확장 : 디지털 세계 속 제3의 공간 .

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지금까지 스타벅스가 멤버십을 통해 고객에게 제공한 경험이 브랜드와 오프라인 매장에서 느끼는 소속감이라고 한다면, 오디세이 멤버십은 시간, 장소 등에 구애받지 않고 ‘스타벅스’라는 브랜드를 이해하고 소통할 수 있는 보다 확장된 고객 경험을 제공하는 멤버십 서비스다. 오프라인 공간에 한정하지 않고, 디지털 세계를 통해 스타벅스 고객들과의 연결, 고객과 직원의 연결을 통해 몰입형 경험을 제공하고 디지털 커뮤니티를 구축하여 언제 어디서나 ‘스타벅스’라는 여정을 즐길 수 있도록 한다. 다시 말해 기존의 적립형 리워드 시스템이 제공하는 물질적 보상을 넘어, 스타벅스에서만 즐길 수 있는 브랜드 경험을 확장하여 제공한다는 것이다.

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2. MZ세대 공략을 위한 캐릭터형 NFT : 신세계·롯데·현대

몇 년 전부터 국내 대형 유통사는 마케팅 수단으로 자체 기업 브랜드의 정체성을 담은 캐릭터를 키우기 위한 많은 노력을 해왔다. 캐릭터를 활용한 마케팅은 브랜드 선호도를 높일 뿐만 아니라, 온·오프라인 마케팅을 적극적으로 진행하더라도 소비자들의 거부감이 상대적으로 낮다는 장점이 있기 때문이다. NFT 시장의 빠른 성장세는 유통업계가 마케팅 측면에서 NFT에 관심을 기울이게 된 촉매제가 되었다. 유통사들은 색다른 경험을 즐기고 희소성에 열광하는 MZ세대들을 대상으로 자사 캐릭터를 활용한 NFT 홍보를 적극적으로 시작하였다.

1) 신세계 푸빌라

신세계백화점은 올해 2월 대표 캐릭터인 ‘푸빌라’ 를 활용, 대기업 최초로 신세계 자체 캐릭터를 이용한 프로 필 형태의 디지털 이미지(PFP, Picture For Profile)를 메타콩 즈와 함께 NFT로 제작하였으며, 지난 6월 1만 개의 NFT를 완판하는 성과를 거뒀다. 푸빌라는 커먼부터 에픽까지 총 6개의 등급 으로 구분되어 있으며, 3시간 무료 주차권, 커피 쿠폰, 멤버스라운지 입장 등

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푸빌라 소사이어티 홈페이지 https://puuvillasociety.com

10) 미국의 도시 사회학자 레이 올든버그(Ray Oldenbur)는 1989년 저서 “정말 좋은 공간(The Great Good Place)”에서 ‘제 3의 공간(The Third Place)’ 개념을 소개하 였다. 제3의 공간은 제1의 공간인 집과 제2의 공간인 직장과 구분되는 비공식적 공공장소로, 다른 사람들과 모여 부담없이 이야기를 나누고 시간을 보낼 수 있는 공간을 의미한다. 11) 기존 별 적립과는 달리 스탬프 리워드를 ‘여정 스탬프’라고 표현함으로써 스타벅스에서 커피 또는 굿즈 등을 구매하는 행위를 스타벅스를 즐기는 여정이라고 느끼게 하여 경험의 몰입도를 높이고 있다. 12) 애플리케이션 데이터 분석업체 댑레이더에 따르면 2021년 글로벌 NFT 시장 거래약은 248억 달러, 한화로 약 29조 6000억 원 수준이라고 한다. 문화경제, ‘유통업계, 예술·캐릭터와 NFT 만남의 장 만들며 소통’, 2022.7.13 13) 푸빌라는 상상 속의 동물로 2017년, 신세계 백화점이 제작한 캐릭터로 하얀 곰을 모티브로 탄생되었다. 네델란드의 유명 일러스트 작가 리케 반 데어 포어스트 (Lieke van dor Vorst)와 협업하여 제작한 푸빌라는 백화점 업계 최초의 자체 캐릭터로 신세계 백화점이 기획부터 개발, 출시까지 전 과정을 직접 진행하여 주목을 받았다.(매일경제, ‘백화점부터 편의점까지 ’캐릭터 홀릭‘ 왜?’ 2022.7.14.) 14) 커먼-언커먼-레어-미스틱-레전더리-에픽 KOFAC FOCUS 5

각 등급에 따라 백화점에서 이용할 수 있는 혜택을 제공하고 있다. 또한 신세계 백화점은 ‘푸빌라 NFT’ 홍보를 위해, 백화점 고객들을 대상으로 다양한 행사를 진행하고 있다. 지난 7월에는 신세계 백화점 부산 센텀시티점에서 ‘센텀 대체불가능 토큰(NFT) 페스티벌’을 개최하였고, 8월에는 대전 신세계 아트 사이언스에서 콘서트를 개최했다. 최근에는 서울 성수동에서 ‘푸빌라 NF파티’를 통해 홀더와의 소통을 강화하는 모습을 보여주는 등 ‘푸빌라 NFT’에 대한 소비자들의 문턱을 낮추기 위해 많은 노력을 하고 있다.

2) 롯데 홈쇼핑 벨리곰

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‘푸빌라와 친구들 전시현장’, 출처 : 신세계백화점

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롯데홈쇼핑은 올해 8월 자사 캐릭터 ‘벨리곰’ 을 활용한 NFT 1만 개를 발행하였다. 벨리곰 NFT 등급은 총 6단계 로 구성되어 있으며, 벨리곰 등장 시, 바로 참여할 수 있는 벨리패스, 롯데 계열 호텔(롯데 시그니엘, L7 등) 숙박 할인, 전용 라이브 커머스 할인 쿠폰 제공 등을 공통으로 제공하며, 최상위 등급인 벨리 홀더에게는 롯데그룹 계열사와 연계한 프리미엄 혜택을 제공한다. 벨리곰 NFT는 자사 백화점에서 누릴 수 있는 혜택을 제공하는 신세계 푸빌라 NFT와는 달리 롯데 계열사의 혜택을 받을 수 있다. 백화점 혜택이라는 제한된 마케팅 전략에서 나아가, 벨리곰 NFT는 고객들에게 브랜드 전체를 아우르는 경험을 제공하는 것이다. 단순 집객 효과만을 기대하기보단, NFT 발행을 통한 캐릭터 사업으로의 확장 측면도 중요 하게 다뤄지고 있음을 보여준다. 벨리곰 다이어리 에세이 ‘돈 워리, 비 벨리’ 출간 기념 사인회, 벨리곰 공공 전시 등 다양한 캐릭터 굿즈 사업, 전시 등이 이뤄지기도 하였다. 이처럼 캐릭터 중심의 사업 확대를 통해, 기업은 벨리곰 NFT 보유자들과 적극적으로 소통하고 브랜드 캐릭터의 인지도를 높이고 있다.

벨리곰 월드 홈페이지 https://bellygom.world

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15) 2018년 롯데홈쇼핑 MZ 세대 직원들을 대상으로 진행한 사내 벤처 프로그램을 통해 탄생한 벨리곰은 ‘일상 속에 웃음을 주는 곰’ 이라는 세계관으로 탄생했다. 매일경제, 앞 기사 16) 벨리-홀릭-메가-슈퍼-서프라이즈-프렌즈 17) 롯데 시그니엘 숙박권, 발레파킹, 무료조식 등이 포함된 시그니엘 플래티넘 패키지, 샤롯데씨어터 관람권 제공 등

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3) 현대백화점 흰디

현대백화점은 지난 6월 현대백화점그룹 통합 멤버십 서비스 H.Point(에이치 포인트) 앱을 활용하여 ‘H.NFT(에이치 엔에프티)’ 전자지갑 서비스를 제공했다. 캐릭터를 앞세운 신세계 및 롯데홈쇼핑 과는 달리 전자지갑 서비스 이용 고객에게 현대백화점 자체 캐릭터 ‘흰디 NFT’를 지급하며 전자지갑 서비스 가입자를 확대해갔다. ‘흰디’는 2019년 독일 일러스트 작가 크리스토프 니만(Christoph Niemann)과 협력하여 자체 제작한 캐릭터로 사람과 가장 가까운 반려동물인 강아지를 모티브로 제작되었다. 흰디는 현대백화점 영문 이니셜 초성인 H와 D를 활용해 만든 이름으로, 모든 일에 끼어들기를 좋아하는 엉뚱하지만 미워할 수 없는 성격의 캐릭터로 소개되고 있 다. ‘흰디 NFT’는 <봄맞이>, <잉여로운 일상>, <흰디랜드>, <충전시간> 4종으로 발행되었으며, 각 NFT는 희소성에 따라 H.point 5만 포인트부터 현대백화점 플러스 포인트 5천 포인트까지 백화점과 관련된 다양한 혜택을 제공했다. 캐릭터를 활용한 마케팅 전략이라는 점에서 푸빌라, 벨리곰과 비슷하나, 전자지갑 서비스를 자체 앱을 통해 제공하고 이를 홍보하기 위한 수단으로 캐릭터 NFT를 발행했다는 점은 차별화 된 부분이다.

3. 실생활형 멤버십 NFT : 이마트24 원둥이

1) 온오프라인 이벤트를 통한 NFT 제공

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현대백화점 캐릭터 NFT 흰디, 출처 : 현대백화점

지구의 편의점을 경험하기 위해 우주에서 온 원둥이는 이마트24의 SNS 캐릭터다. 지난 4월부터 ‘이마트24 화성점’ 을 운영하며 각종 상품을 SNS에서 홍보하며 우주 세계관을 활용한 마케팅을 이어가고 있다. 12월에는 편의점 업계 최초로, 이마트24가 ‘원둥이’를 활용하여 멤버십 NFT를 온·오프라인 이벤트로 판매하였다. 에어드롭과 삼청동 NFT 팝업스토어 방문자 대상으로 행성 NFT를 선착순 무료 증정했다.

2) 구매권리가 필요한 NFT

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총 7,272개의 고유 번호를 가진 원둥이 NFT는 총 10종으로 삼각김밥, 컵라면, 와인 등 편의점에서 판매하는 상품의 코스튬을 입고 있다. 코스튬 원둥이 NFT는 행성 NFT를 보유해야 구매할 수 있으며 각 코스튬에 맞는 정기 할인

18) 행사 기간 중 H.point 내 H.NFT에서 지갑 생성에 동의한 고객 중 추첨을 통해 1만명에게 NFT 지급 19) 매일경제, ‘앞의 기사’ 2022.7.4 20) 캐릭터 중심의 다양한 이벤트를 개최하는 푸빌라 NFT와 벨리곰 NFT와는 다르게 흰디 NFT는 현대백화점의 NFT 전자지갑 서비스를 알리기 위해 활용된 캐 릭터 NFT 기념품이라고 볼 수 있다. 21) 행성 NFT는 카카오 디지털 자산 지갑 클립(Klip)에 제공되며, 팝업스토어 내 NFT는 QR코드를 통해 제공되었다.

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<사진 : (좌) NFT 팝업스토어 외관, (우) 원둥이NFT 10종, 출처 : 이마트24>

혜택을 제공한다. 예를 들어 커피 코스튬을 입고 있는 원둥이 NFT는 매월 이프레쏘 아메리카노 3잔을 무료로 제공 하며 밥 코스튬을 입고 있는 원둥이 NFT는 삼각김밥, 도시락 구매 시 1,000원을 할인받을 수 있는 쿠폰 3장을 매월 제공한다. 원둥이 NFT 멤버십 기간은 1년이며, 원둥이 NFT 구매에 필요한 행성 NFT는 1인당 1개씩 증정이 되기 때문에, 다른 종류의 원둥이 NFT를 구매하기 위해서는 클립(Klip) 드롭스 내 마켓에서 거래할 수 있다. 프랜차이즈 편의점 CU에서는 2023년 편의점 산업의 전망 키워드를 ‘CLEVER’로 정의 하였다. 이중 V(Variety)는 MZ 세대를 대상으로 한 타킷 콘텐츠를 강화하고 리테일 테크 신규 도입을 통해 고객 경험을 다양화하는 전략을 의미하는 것으로 2023년에도 MZ세대가 중요하다는 것을 언급하고 있다. 이와 같은 맥락으로 원둥이 캐릭터를 활용한 멤버십 NFT는 편의점 업계의 구독 서비스에 이어 소비 주축이 된 MZ세대의 쇼핑 트렌드(근거리 쇼핑) 를 고려한 마케팅으로 볼 수 있다.

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4. 소결

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확장된 경험를 제공하는 스타벅스의 NFT부터 실생활에 밀접한 이마트24의 원둥이 NFT까지 유통업계의 NFT 활용은 “라이프 스타일에 기반한 NFT를 통해 브랜드 경험을 확장하여 고객을 유치하기 위한 마케팅 전략”이라고 할 수 있다. 기존 멤버십 카드(실물 카드)가 오프라인에서만 즐길 수 있는 브랜드 경험을 제공했다면 NFT는 시공간에 상관없이 온·오프라인에서 즐길 수 있는 다양한 브랜드 경험을 제공하는 디지털 티켓이라고 볼 수 있다.

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22) 뉴시스, ‘멤버십 할인 혜택 결합 이마트24, 원둥이 NFT판매’, 2022.12.5 23) CU가 제시한 CLEVER는 영리한, 똑똑한, 기발한 등의 의미로 생활 속 가장 가까운 소비 채널인 편의점이 급변하는 소비 환경의 변화 속에서 고객들의 니즈에 맞춰 보다 빠르고 색다른 편의를 제공할 것이라는 비전과 전략을 제시하고 있다. Money S, ‘CU,2023sus 편의점 키워드는 CLVER’, 2022.12.16 24) 1인 가구가 주를 이루는 MZ 세대는 대형마트와 같은 대용량 상품보다 집 근처 편의점에서 소포장 상품을 구매하는 것이 이익이다. 25) 2022년 편의점 매출 트렌드는 재미와 고품질이라고 한다. 원소주 스피릿, 브레디크, 곰표밀맥주 등 차별화 상품이 기존 상위 브랜드를 밀어내고 매출 우위를 차지했다. 주 고객층인 MZ세대들에게 신선함과 재미를 선사하고, 높은 품질의 상품을 선보이면서 좋은 반응을 얻었다는 평가다. 아시아경제, ‘올해 편의점 매출 트렌드는? 재미와 고품질’, 2022.12.16 26) 과거 싸이월드에서 미니미를 활용해 미니룸을 꾸미고 나를 표현했다면, 지금은 각 브랜드 NFT가 제공하는 경제적·문화적 혜택을 누리며, 보유한 NFT를 활용 하여 본인을 표현하고(PFP) 즐기 수 있는 시대가 온 것이다. KOFAC FOCUS 8

Ⅲ. 과학문화 콘텐츠 사업과 NFT

1. 과학문화 캐릭터 NFT 발행을 통한 경험의 확장

1) 과학문화 캐릭터, 디로와 라노 NFT

과학문화 캐릭터 ‘디로’와 ‘라노’는 작년 대국민 공모전을 통해 새롭게 등장하여, 최근 과학문화 홍보에 활발히 활용 되고 있다. 디로와 라노 역시, NFT로 발행한다면 다양한 과학문화 이벤트와 행사를 제공할 수 있다. 캐릭터 NFT는 스토리를 입힐 수 있다는 장점이 있기 때문에, 과학이슈와 연계한 NFT 발행을 통해 관심을 유도할 수 있다. 예를 들어 달 탐사선 다누리호와 연관된 디로와 라노 NFT의 발행을 통해 다누리호에 대한 관심도를 높이고, 보유자들을 대상으로 관련 과학문화 프로그램에 초청하거나, 도서 등을 제공할 수 있을 것이다.

2) 과학문화 NFT 팝업스토어 운영

<참고 : 과학이슈 연계 디로라노 NFT 발행 및 혜택>

과학문화 콘텐츠의 주요 소비층이 MZ세대가 되고 있음을 고려할 때, 과학문화 콘텐츠는 단순히 ‘과학’이 아닌, 재미 있는 놀이나 경험으로 소비될 수 있는 하나의 장르가 되어야 한다. 이를 위해서는 온라인은 물론이고, 오프라인에서도 이에 대한 경험의 기회가 제공되어야 한다. 디로·라노 팝업스토어는 지속적으로 디로라노 캐릭터 NFT를 홍보하고, 과학기술 이슈와 관련한 다양한 이벤트를 선보일 수 있는 방법이다. 팝업 스토어 운영에 따라, 과학문화 사업 전반에 대한 관심도를 높이는 여러 장치가 함께 마련될 수 있다.

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■ NFT 팝업스토어 운영 제안

1) 상품 전시 및 강연 : 팝업스토어 내에 우수과학도서 및 다양한 과학문화상품 등을 전시하거나, 유명 웹툰 작가와 연계하여 과학을 소재로 한 작품 전시, 과학도서 토크콘서트, 과학강연 등을 제공 ☞ MZ 세대들이 과학문화에 대해 관심을 갖고 과학문화 콘텐츠도 디깅 소비의 선택지가 될 수 있도록 해야 할 것이다. 2) 과학문화 NFT 이벤트 : 이슈에 따라 디로와 라노 NFT를 시리즈로 발행하여 팝업 스토어에 방문한 방문객 대상 추첨을 통해 NFT를 제공하고 한 해 동안 발행한 NFT 시리즈 보유 개수에 따라 다른 혜택을 제공하거나, 3개 이상은 사이언스올에서 우수과학도서를 구매할 수 있는 일정 포인트 제공, 5개 이상 보유자는 교보문고 과학기술 분야 도서 구매 시 1,000원 할인권 제공 등

3) 과학 콘서트 연계 : 과학을 소재로 한 노래(윤하 오르트 구름, 안예은 프루스트 등), 과학 소설 작가(김초엽 등)를 초청한 콘서트 외에도 과학과 문화(음악, 미술, 영화 등)를 융합한 다양한 소재의 프로그램 기획도 가능할 것이다. ☞ 희귀성이 있는 디로·라노 NFT 보유자 대상으로 연말에 과학문화 콘서트에 초청한다면 좋은 유인책이 될 수 있을 것이다.

※ 기업은 MZ세대를 잡기 위해 재미와 경험을 제공하는 창의적인 제품을 선보이기도 한다. - 코카콜라는 AR 콘텐츠를 제공하는 ‘우주 맛’ 제품을 선보인 바 있으며, 후속작인 ‘픽셀 맛’은 메타버스 속에서 선발매되며 MZ 세대의 관심을 끌었다.

<사진 : 코카콜라 픽셀맛(좌), 코카콜라 우주맛(우), 출처 : 코카콜라 홈페이지>

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2. 캐릭터 NFT 협력 사업

1) 캐릭터 IP 연계를 통한 2차 저작물 사업

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기존의 웹소설, 웹툰 속의 캐릭터를 NFT로 발행하는 것 과는 반대로, 브랜드 캐릭터를 소재로 2차 저작물을 제작 하는 방식도 주목해볼 만하다. 기존 캐릭터를 과학문화 웹툰 또는 소설 등의 소재로 활용하여 2차 저작물로 제작한 뒤, 해당 저작물과 관련된 캐릭터 NFT를 발행하는 협력 사업을 기획할 수 있을 것이다. 예를 들어, 롯데홈쇼핑 벨리곰 등의 캐릭터를 활용, ‘벨리곰이 찾아간 벨리행성’ 과학소설을 창작하는 식이다. 이를 시작으로, 벨리곰 전시회와 함께 북콘서트 개최, 도서 내용과 관련된 벨리곰 NFT를 발행하여 보유자 대상으로 기존 롯데 그룹사 혜택 일부와 함께 과학문화 혜택(과학관 할인, 천문대 견학권 등) 제공 등, 과학문화 콘텐츠에 자연스럽게 참여할 수 있도록 기획을 확장하는 것도 가능하다. 이는 기존 브랜드 캐릭터 인기의 도움을 받을 수 있어, 과학문화에 대한 캐릭터 팬들의 관심을 유도할 수 있는 자연 스러운 방법이다. 기업 역시, 2차 저작물과 이를 배경으로 한 캐릭터 NFT 시리즈를 통해, 캐릭터의 ‘세계관’을 풍부 하게 구축해나갈 수 있어 차별성과 다양성을 확보할 수 있다.

2) 브랜디드 콘텐츠 유형의 캐릭터 NFT 활용

‘지구의 편의점을 경험하기 위해 우주에서 온 이마트24의 원둥이와 화성에서 나고 자란 고릴라인 제이릴라가 지구에 도착해, 다양한 분야의 지구인 친구들과 만나 활동한다.’ 이는 신세계 그룹 캐릭터들의 스토리다. 캐릭터 NFT 사업에 뛰어든 기업의 각 캐릭터들은 모두 저마다의 개성 있는 스토리들을 구축하고 있어, 고객들이 몰입할 수 있는 세계관 을 제공한다. 이와 같이 세계관을 갖춘 캐릭터 NFT 중 과학과 연계할 수 있는 캐릭터와 협업을 통해 과학 이슈를 홍보하고, 과학 문화 콘텐츠와 연계한 NFT를 발행한다면 브랜디드 콘텐츠와 같은 효과를 기대할 수 있을 것이다.

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<사진 : (좌) 제이릴라 NFT(출처=신세계 푸드), (우) 과학축체를 찾아온 펭수 >

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27) KT에서는 인기 웹툰 작가의 작품을 NFT로 소장할 수 있는 프로젝트를 기획했다. KT의 웹소설 웹툰 전문 콘텐츠 회사 스토리위즈가 민클을 통해 자사 IP 그 림자 왕녀를 NFT로 발행하여 굿즈 제작 등 콘텐츠의 다양한 확장을 시도하고 있다. 뉴시스, 앞의 기사, 2022.12.16 . 28) ‘세계관’이란 게임의 시나리오를 이루는 시간적, 공간적, 사상적 배경을 말한다. 게임의 세계관은 게임 속 캐릭터부터 전반적인 스토리까지 게임을 구상하는 데 있어서 뼈대의 역할을 하므로 게임 구성의 핵심요소라고 할 수 있다. [네이버 지식백과] 세계관 (게임용어사전 : 기관/용어, 2013. 12. 12., 이재진) 29) 지난 8월에는 EBS 펭수가 2022 대한민국 과학축제에 찾아오는 브랜디드 콘텐츠를 제작하여, 과학축제 홍보효과를 얻기도 했다.

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Ⅳ. 결언

지난 4월 남해관광문화재단은 공공기관 최초로 캐릭터 NFT를 발행해 MZ 세대 대상으로 이벤트를 진행했다. 향후 에는 NFT 굿즈를 통해 재단의 캐릭터를 알리는 등 이를 관광 홍보마케팅에 활용할 예정이라고 한다. 시시각각 변화하는 시장의 트렌드를 읽고 반영하는 것은 매우 중요하다. NFT는 기술이지만, 오늘날의 주요 마케팅 수단이기도 하다. NFT 시장의 침체에도 불구하고, 유통업계가 NFT를 활용한 마케팅에 적극적이라는 사실은 이를 입증한다. 과학문화 콘텐츠 산업은 다양한 지원과 교육을 제공하고 있지만, 이를 효과적으로 홍보하기 위한 전략은 아직 걸음마 수준이다. 때문에 투자의 관점이 아닌 MZ세대를 타깃 으로 한 유통업계의 NFT 마케팅 방법들은 과학문화 콘텐츠 사업의 홍보전략 수립에 길잡이가 될 수 있을 것이다.

참고문헌

1. 국제뉴스, ‘남해관광문화재단 NFT캐릭터 발행’, 2022.4.26.

4. 로아, ‘스타벅스 오디세이 이해를 위한 핵심 키워드 7가지!’. 2022.9.21.

7. 매일경제, ‘백화점부터 편의점까지, ‘캐릭터 홀릭’ 왜?’ 2022.7.14.

10. 아시아경제, ‘올해 편의점 매출 트렌드는? 재미와 고품질’, 2022.12.16.

11. Money S, ‘CU,2023sus 편의점 키워드는 CLVER’, 2022.12.16.

30) 국제뉴스, ‘남해관광문화재단 NFT캐릭터 발행’, 2022.4.26

2. 뉴시스, 블록체인 한파에도 기업 NFT 마케팅 후끈..‘상품과 연계’, 202212.16.

3. 뉴시스, ‘멤버십 할인 혜택 결합 이마트24, 원둥이 NFT판매’, 2022.12.5.

5. 머니투데이, ‘루나사태 엎친데 세계 2위 거래소 파산 덮쳤다..주저앉은 NFT’, 2022.12.14.

6. 문화경제, ‘유통업계, 예술·캐릭터와 NFT 만남의 장 만들며 소통’, 2022.7.13.

8. 사이언스타임즈, 과학을 위한 ‘공간’은 어떻게 마련할 수 있을까?, 2022.4.1.

9. 싱글리스트, 가성비, 디깅, 미코노미 … MZ 세대 新소비 트렌드리포트 공개, 2022.12.16.

12. tech42, ‘스타벅스, NFT 활용한 ‘오디세이’ 서비스’로 웹3 시장 노크, 2022.09.13.

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